2016年,社区建设对我来说还是一个新概念。作为一个非社工,感觉像是摸着石头过河。经过半年的学习和探索,2017年2月,我们的社区建设项目取得了初步的成功,在这个过程中,我也体会到了一些东西。
对于很多组织来说,是第一次进入项目所在的社区。他们面临的第一个问题是:如何认识这个社区?社区是怎么知道我们的?如何发展和建立社区自组织?
因为我们的组织本身在当地有一定的人力基础,所以志愿者的发展按照我们的方法进行得很顺利。从我自己的感受来说,我们作为“新人”进入社区,最重要的是先建立对社区和村委会的熟悉,一定要“熟悉”;其次是针对社区或村庄,即队队长、居民小组等。,因为只有从他们身上我们才能知道你能推出什么资源,我们居民的中坚力量是谁。这个时候问题也来了,骨干的挖掘和培养也有两面性。每个人都应该针对需求找到合适的药物,充分调动骨干的积极性。
这样我们很快就会在当地建立起一定的人脉网络,也就知道这个社区有哪些艺术爱好者,有哪些对志愿服务感兴趣的,有哪些组织能力好的。那么我们自然就有了概念,这样才能找到正确的方向,激发自组织,让居民真正行动起来!
当然,我们做项目的时候也会感觉到项目资金不足,但这不是问题。政府的支持是一方面,真正实现“造血”功能的关键一步是资源的链接和整合。否则,仅靠项目资金相对难以取得良好的效果。无论是爱心企业、大型超市、小吃店、理发店等,都要学会如何合理地链接社区的资源。,各种资源可以被社区居民使用和共享。
当然前期会有困惑:我们进入社区不久,各种资源还没有完全挂钩。在项目前期,我们一直在做需求调查,可能项目进度没有完全跟上,或者志愿者发展缓慢。如何找到合适的切入点开展服务?从这个角度来说,项目的进入和推广非常重要。
从项目初期开始,普遍的现象反映出社区居民参与力度较弱,只有活动的参与,如何让他们真正参与进来?其实不同的群体有不同的需求。他们对老年人、文学艺术和妇女等娱乐活动感兴趣。他们对与家庭有关的活动感兴趣。面对不同的群体,可以根据需要邀请他们参与。
以居民为主体,了解社区居民的生活,了解他们的意愿,把握他们的需求,让他们用自己的能力解决问题,可以让居民感到满足,产生社区认同感和归属感,让社区建设行动真正“火起来”。
以我们的项目为例,“快乐宜家”龙湖社区的社区建设项目采用“参与式规划设计”的理念,动员社区居民参与讨论文化建设/[/k0/】。在此过程中,居民的文化意识和参与意识得到增强。打造最具创意、最具特色的“梦想剧场”文化活动空,为社区居民提供共同的舞台,让他们感受到社区浓厚的文化氛围,培养居民更广泛的兴趣爱好。
通过人力培训,将热爱文艺的居民组织在一起,形成文艺自组织团队,为社区文化提供新的军队。以梦幻剧场为基站,将为文艺团队提供一个展示自我的平台,吸引更多的居民参与社区活动,促进居民之间的相互了解和理解,形成邻里互助的良好社区氛围。同时,将社区内部的人力资源与外部企业和商家的资源联系起来,有效整合,为项目的运营做出贡献。
自实施以来,社区成立了一个综合文艺小组,有十个分支小组。他们每个月只能参加演出吗?答案肯定不是。因为“梦想剧场”的成立,这些居民有了一个共同的活动中心,他们坚持每周排练舞蹈参加每月的文艺义演,他们的积极性得到了充分的调动,因为他们的积极参与给他们带来了欢乐,让他们感受到了社区大家庭的归属感,这是找到合适切入点的体现。
有一天,一个爷爷来到社工站,对我们社工说:“我想加入演奏乐器的队伍。我每天在家无事可做。还不如跟着他们拉二胡什么的。我也想表演。”其实这就是改变,哪怕只是很小的改变。居民意识的转变肯定需要一个过程,但从居民参与的角度来看,找到合适的项目切入点,就能识别需求。一旦需求得到满足,大家的积极性和社区参与度就会逐渐提高。
社区建设是一个需要不断探索和学习的过程。让我们一起努力!
作者:成都市新都区靳东公益服务中心
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