春节期间,面对七大姑八大姨的催婚,未婚青年是不是倍感压力?尽管着急,但是面对各种婚介机构,大家还是要擦亮眼睛,切勿轻易签订婚介合约。

资料图 武亦彬 摄

浙江宁波的赵小姐之前在某婚介公司微信公众号上见到一篇推文,文中有关于一些男性客户的基本情况,赵小姐觉得推文中的客户长相及基本情况符合自己的择偶条件,遂在该婚姻介绍服务公司办理了一个婚介套餐。该婚介套餐价值1.3万元,婚介公司承诺为其介绍六位较为合适的相亲对象。

前不久,该公司为赵小姐介绍了一名相亲对象,但赵小姐认为该相亲对象与之前在公众号上看到的形象、年龄差距过大,内心落差较大 ,故想终止与该婚介公司的合约,申请退费。但是对方不同意,于是赵小姐进行了投诉。

接到投诉后,宁波市江北区市场监管局工作人员立即前往该婚介公司了解情况,并查看了双方签订的合同。其中一条提到,若消费者单方终止合同则不退款,所以商家拒绝退款 。该局工作人员联系到赵小姐,她认为该公司涉嫌虚假宣传,诱导她办理婚介套餐,希望执法人员再次介入调解。

执法人员随即到该婚介公司,现场查看该公司的微信公众号,见到若干关于男性客户的推文,均包含客户照片及基本情况介绍,条件优渥,但是其中一篇中的照片非客户本人,且未注明并告知消费者图片来源 。执法人员以该篇文章为切入点,向商家进行了广告相关的法律普及。商家认识到自身宣传行为欠妥,遂同意部分退款。

赵小姐最终获得了8000元退款,对消费调解满意。目前,该婚介公司因涉嫌虚假宣传已被江北市场监管部门立案调查。

市场监管部门提醒广大消费者:

在婚介机构面前,务必多看一眼、多问一句、多留一点心眼。消费者面对婚介机构的宣传广告,要擦亮双眼,看清广告内容来源,不因一时“心动”而匆忙签约。

签订婚介合约时,务必要耐心看清各项条款内容,面对有疑问的地方,一定要及时向婚介公司提出;若有额外的婚介要求,也要在合约上注明。若发现商家存在虚假宣传等问题或者碰到消费纠纷,务必留存相关证据,及时拨打12315寻求帮助。

2020年6月3日据媒体报道, 陈女士在2019年9月,花了近3万元与一家婚恋服务公司签订合同,享受精准匹配择偶服务。陈女士认为,该公司推荐的男士,不符合她提出的“父母不能是农村的”要求,以违约为由提起诉讼,要求公司返还服务费并支付违约金等共计38000余元。婚恋服务公司表示,陈女士此前并未提及过此要求。

副庭长:原告没有出示相应的证据证明曾经主张过相关条件,所以呢,我认为被告在给原告提供婚配服务的时候并没有违约。

“我自己有房,所以我希望男方在京有房,而且父母要有五险一金。”陈女士在法庭上这样介绍着自己的择偶要求。去年9月,陈女士与被告婚恋服务公司签订了为期一年的《一对一推荐》恋爱合同,合同约定公司为陈女士精准匹配推荐并成功约会12次及以上。合同签订后第7天,陈女士和婚恋公司推荐的第二个约会对象见了面,但她认为男方的条件与她的择偶要求不符,父母是农村的,在京也没有房子。

双方签订的合同中载明,陈女士的择偶标准是“1970-1986年出生,非1980、1981年,本科+,身高170+,理工男,希望有房,未婚优先……某方面条件优秀的,可适当放宽。”

“签了近3万元的合同,不去审核合同内容是不合常理的,特别是择偶的条件。”婚恋服务公司拿着合同认为,他们就是按照陈女士的要求推荐的,陈女士确实说过城市城镇优先,但并未提及男方父母必须有五险一金的“不合理要求”。这位男士条件非常优秀,年薪50万,也有购房意愿,只是尚未买房。婚恋服务公司认为自己一直在遵守合同进行推荐,没有违约行为。

“我明确告知婚恋顾问男方要有房,父母不是农村的,担心将来养老负担较重。作为一个专业机构,应该知道不找农村的就是需要男方父母有五险一金。农村人是没有五险一金的。”陈女士说,公司并没有搞清男方的家庭背景是农村的,误导自己和男方见了面,违背了精准匹配的约定。

“五险一金只要有稳定工作,签订劳动合同,单位就都给上,无论农村户口还是城镇户口。”婚恋服务公司代理人说,这位男士家原来是在农村,后来在城镇买了房,搬到了城镇,农村还有楼,两边都有房。“难道说出生在农村就永远是农村人?通过自己的努力到了城镇,在城镇里买房、生活,就不是城镇人了吗?”

“不管在哪里买了房,也改变不了男方父母是农村的这一事实。”陈女士针锋相对地反驳。

在开庭审理查明事实的基础上,承办法官组织双方当事人进行了调解。经过法官辨法析理,双方当庭达成调解协议,一致同意在扣除两次服务费用后,由婚恋服务公司将剩余24000余元服务费退还陈女士。

网友评论

对此,网友们看法不一:

有人认为,如果陈女士签合同之前提出过这个需求的话那就没啥问题啊

也有网友质疑:农村人又怎么了?

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