榕榕
荣荣还提醒在座各位使用“e福州”APP乘坐地铁时注意以下几点:
1.只有在身份认证为L2一级(身份证号码和姓名经过验证)后,才能进入“交通出行”功能。
2.进出大门前请选择标有“e福州”的大门扫码。
3.如果发现你的e福州的入站代码未能正常切换到出站代码,可以咨询地铁站大厅客服中心的工作人员。
4.如果您的手机没电或丢失,请在进站前使用购买实物车票等其他方式进站;如果已经进站,出现这种情况,可以去客服中心核实用户信息,领取出站证明;
5.如果你前一天的行程没有结束,不能正常显示进站代码,可以自助完成行程后进站;
6.账户余额不支持退款。
祝大家五一假期快乐!
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