最近泉州的车手发现滴滴又上线了,让买了豪车想多赚钱的司机目瞪口呆。
司机进站表明进入优惠司机排队区。司机只能排队等优惠订单,有的司机在车站停车送人。结果他们等了差不多半个小时才到达第26名。
优惠就是在快车中选优,相当于升级版的快车。泉州的新规显然对快车和优待做了详细区分。优待车接收优待单,普通快递接收快递处理单。对于普通快递,没有优惠订单,快递订单自然会增加。
但是对于优惠的司机来说,如果掉单,哪怕单单金额再高,都是空。而且享受本身成本就高,现在没有水支持,将来保障真的不好。
平台上不断出现新的规则。花式规则有什么好处?乘客可以利用它。
以最火的花猪为例,为了让乘客享受不同价格的旅游服务,花猪高调上线,社会裂变剧蓬勃发展,巨额补贴优惠,吸引大量乘客分享转发,平台量飙升。
这些看似是司机的福音,但当我们细看时,低价收到的订单量,其实是到了收入很少的司机口袋里。一些看透套路的司机开始拒绝小单,甚至把不满发泄到乘客身上。
没有客服,投诉无果,站台车辆检查松散,各种简单放纵的操作让乘客的乘坐体验直线下降。即使有补贴,也没有最初的热情。本来以为可以靠低价吸引乘客,结果一系列本末倒置的操作,失去了乘客的好感,甚至失去了司机的信任。
司机的优质服务是吸引乘客的关键。只有服务好司机,提高服务,才能走得更远。在大平台烧钱的时候,很多司机转到高德出租车、美团出租车、搭便车等平台。为什么?因为司机生意少,钱多。
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