北京花海阁 砥砺前行 不忘初心——花海阁：打造中国婚庆“甜蜜产业”标杆品牌

华丽的礼堂，五彩缤纷的聚光灯，白色的婚纱，美丽的花束，庄严的誓言……这是很多人梦寐以求的婚礼现场！对于大多数人来说，婚礼是一个神圣而庄严的仪式，它不仅见证了美丽的爱情，也预示着生活的新篇章即将开启。总会有新人进入婚礼殿堂，婚礼行业永远是一个“年轻”的行业。

婚姻消费是一个人一生中最大、最集中的消费，因为婚礼不仅仅是简单的婚宴，而且带动了婚礼相关产业的发展。其庞大的产业链已经延伸到婚庆服务、婚纱影楼、摄影、婚纱服饰、美容院、珠宝、家居用品等行业。这样，婚庆行业可谓是一座“甜蜜的金矿”。

说到婚庆企业，我们无法回避的巅峰是北京华海阁婚庆策划有限公司..花海阁是中国第一家上市的婚礼文化产业公司，每年在北京举办6000多场婚礼。其业务涵盖婚礼策划制作、婚纱摄影及MV定制、高端婚纱定制、个性化婚礼产品设计制作、婚宴酒店一站式预订、各类大型展览活动策划实施、高端礼宾车队租赁、专业培训学校、时尚出版物印刷出版等领域。

华海歌是一家怎样的公司，怎样的发展模式才能在几家婚恋企业中脱颖而出，成为业内佼佼者？近日，《中国商业杂志》记者采访了华海阁创始人兼董事长海峰。或许，海风的一些经验和见解，可以给婚礼专业人士带来一些启示。

忠于使命

说到婚庆行业，很多人都有偏见，认为一定有“暴利”，其实不然。“在我看来，婚礼人的努力和汗水其实不亚于其他行业。这个行业的人经常在别人吃饭的时候吃不下饭，在别人休息的时候忙着婚礼现场。别人去度假，还在婚礼现场忙碌。”海峰深情地说:“然而，这个行业的大多数人并没有真正获得他们梦想中的财富，甚至没有赢得这个社会应该给予的尊重。而且我觉得这是行业急需改变的。”这是海丰当初决定进入婚庆行业的重要因素，也是海丰成立华海阁的“初心”。

为什么婚庆行业不能得到社会的尊重？据海峰分析，这是因为婚庆行业的门槛很低，行业内存在大量的以次充好、低价竞争。婚礼执行团队往往缺乏原创的设计、研发和实施标准，以至于消费者花费的费用无法标准化和量化，消费者最终为这些行为买单，积累起来的行业口碑必然很差。

花海阁角门西头店

“最重要的是，对于国家和社会来说，婚庆行业是一个强调劳动密集型，忽视资产的行业。也就是说，这个行业对国家和社会的贡献其实很小，没有办法。要求国家和社会的尊重。”海峰说:“所以，经过我的考虑，我决定投身婚庆行业，努力解决问题，努力树立这个行业在社会服务行业的标杆地位，让这个行业的从业者赢得应有的尊重和尊严。”

从某种程度上来说，一个企业的价值大部分来自于创始人的初心，企业家的初心可能会影响甚至决定企业未来的发展和趋势。海峰创办华海阁的初衷是振兴婚庆行业，这影响着海峰的每一个决策，也影响着华海阁今天的价值观和企业文化。“我觉得最初的内心是创业者做出选择的初衷和原则。”海峰斩钉截铁地说:“如果一个创业者把赚钱作为创业的初心，那么在整个行业顺利进行的时候，他自然会心安。当企业陷入困境时，企业家可能会为了赚钱而选择转行。但如果一个企业家把振兴行业当做一种价值，那么无论行业多么艰难，他都会坚持下去。”海风显然属于后者。

海峰坚持这个初心，带领华海歌人度过每一个关键时期，从而在今天树立了华海歌的良好口碑。从创业之初的艰难，到产品运营和品牌运营不同阶段的进步，从央视的“影响力对话”到2015年中国婚庆行业上市的第一锣，这一系列的过程，其实都是华海歌的初心造成的。

“当企业家把振兴婚庆行业的使命作为自己的初心，把为了员工的未来在这座城市落户，为这座城市乃至全中国的新人提供更好的婚礼服务作为自己的价值观时，”海峰补充道。“就算现在婚庆行业做得不好，他也会咬紧牙关坚持下去，想出更有效的办法让企业变得更好。即使对手死了，它还是会留在这个行业，越来越强。”

前进

华海歌之所以能成为婚庆行业的龙头品牌，与它独特的运营模式密不可分，这也是华海歌经过多年努力摸索出来的一条独特之路。海丰逐步从2C、2B、2A三个方面向记者介绍了华海阁的运营模式。

c端模式是面向消费者的部分，主要为新人提供婚礼服务。华海阁的主要特色是一站式购物、超市式购物、量身定制等。这也是华海格业务灵活性和层次性的表现。华海阁不仅可以为想要省时省力的新人提供一站式购物服务，包括酒店预订、婚纱定制、婚庆用品采购等服务，还可以接受想要省时省力省钱的新人在华海阁购买婚庆产品，让新人在超市购物一样方便。应该说华海歌是原创婚礼策划大师，可以为新人量身定做婚礼策划。

花海阁头店店内新人接待厅

此外，华海阁还尽力量化无法量化的婚礼服务，优化消费者的婚礼体验。标准化是花海阁的准则，每一款产品都有相应的标准，比如花门和路牌的花量，用什么花用多少花的具体数量和大小标准。“自2008年以来，华海格已经逐渐走向标准化复制和大规模生产，”海峰说。“简单来说，就是想把华海阁打造成婚庆行业的‘肯德基’和‘麦当劳’，把婚庆行业无法量化、标准化、规模化的东西标准化、规模化。”

b面模式主要针对婚庆企业，致力于输出行业的价值观。“三年多来，我们一直在不间断地做一件事——我们成立了一所名为花海阁俱乐部学院的培训学院，以花海阁为品牌，”海峰自信地说。“到目前为止，这所学校已经成为婚庆行业的‘黄埔军校’，每个月都吸引着大批婚庆行业的企业家来北京留学。”他们的课程分为三个阶段，主要从经营婚庆企业的方式方法和ALP教练的领导力等方面为婚庆创业者提供专业的培训。婚庆创业者在学习上得到了极大的培养和提升，能够更好的经营自己的事业；另一方面，对于华海歌来说，其品牌价值得到了无形的传播和发扬。

“基于这样一个概念，我们B端商业模式的第二步就产生了，”海峰自信地说。“所有完成了三个阶段课程的同学，我们相信他们的愿景、使命、价值观、行为模式、商业方法等方面都和华海歌差不多。然后，我会伸出橄榄枝，邀请他们加入花海阁加盟商的行列，成为花海阁的一员，成为花家大军。华海格对加盟商也有一个承诺——如果连续三年业绩良好，能够达到预期价值，华海格将启动回购制度回购加盟商，使其成为华海格直营店，与华海格进行整合。在这个过程中，不断丰富和扩大自己的音量。”“实际上，这是一个非常有概率的投资行为，”海峰说我们没有花很多精力去经营加盟店，但是我们能够找到好的合作伙伴。而且从我们过去经营直营店失败的经验教训来看，加盟店比直营店更了解当地市场。"

A端模式针对B端和C端以外的群体，主要进行政府、国企、酒店集团等资源对接。“当我们在B端市场有足够的影响力和知名度时，那些与我们行业无关的行业就会找到我们，比如政府、国企和上游酒店集团，”海峰分析道。“目前，‘反腐倡廉’的趋势盛行，曾经以接待会议或大型活动为主营业务的酒店集团业务急剧萎缩。它需要开发大量的C端市场，新人的婚宴是更好的选择。”随着华海格在A端和B端市场取得一定成绩，很多酒店集团开始寻求与华海格的合作。这就完成了原有上下游资源的倒置，让华海阁成为上游资源，影响酒店的客户和利润。

在这样的背景下，华海格旗下品牌之一的“婚姻学校”应运而生。“2015年，我们从华海阁独立开发了一个品牌进行独立融资，已经拿到了第二笔融资。”海峰介绍，“婚礼派主要在酒店端，旨在与托管或半托管等酒店达成合作。我们希望这桩婚姻在未来成为一家独立的上市公司。”

花海阁原创婚礼设计主题:相遇

同时，A方业务还包括政府和国企项目改造、文创园建设等。“我们的政府资源和国企资源对接项目，可以帮助国家有效盘活84个闲置土地、资源和人员，把以前的农业用地和荒地建设成文化用地和文化创意园区，比如山东皇家庄园，既能解决就业问题，又能增加国家税收。这其实来源于花海哥的初心。”海风说。

在管理方面，海风也有独到的见解。“真正的管理是，企业家可以用欣赏的眼光看待团队中的每一个人。企业家应该真诚地表达自己内心的优点和缺点，尤其是缺点，因为只有当你的缺点被看到时，他们才能变得更强，”海峰分享道。“同时，企业家也应该以负责任的态度说出来。去做，虚心倾听每个人反馈的好坏声音，这其实是他们的真实体验。”

方始终是

目前，华海阁已覆盖全国27个省市的130多个城市。加盟店和直营店的互补性推动了华海阁的发展，其模式和理念得到了越来越多人的认可。在今年9月初举行的婚庆博览会上，华海阁不负众望——依然是人气、单位产值、人均产值最高的婚庆企业。

海峰表示，未来几年，婚庆行业将随着市场的变化而经历一个“洗牌”的过程。在这个过程中，一些“无能为力”的婚庆企业可能成为互联网的“合作伙伴”，或者成为酒店、影楼的供应商，或者变成影楼，或者企业消亡，其创业者成为同行企业的顾问。华海歌会助推婚礼规模，把华海歌品牌传播到全国。

“很难仅仅坚持传统的婚礼行业模式。当变化来临时，如果企业家不接受它们，他们将被这种趋势淘汰，”海峰说。“北京有两万多家婚庆公司，每年去4000家，来3000家。从全国来看，每年几乎有4到5万家婚庆公司死亡，但会增加相应数量的企业。这说明市场还在，关键是创业者如何才能适应变化，更好的经营企业。”(正文/记者李珊珊)

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