据文化旅游部统计,2018年国庆长假接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%。携程网发布的报告显示,随着中国游客热情的上升,按照这种增长趋势,预计2019年国庆长假期间将有近8亿人出行。
根据近几年黄金周消费纠纷焦点和近期旅游投诉热点,省市消费者委员会提醒消费者理性消费,文明出行,依法维权。市消费者委员会提醒消费者,在旅游过程中遇到服务和质量问题时,应及时联系旅行社,积极配合旅行社妥善处理,避免可能影响其他游客正常出行的过度行为。协商不成的,可以向旅游监管部门投诉。
此外,文化旅游部发布的旅游提示称,在参与游玩项目时,要根据自身实际情况谨慎选择高风险旅游项目,在旅游探索中不要盲目追求刺激;购物时,选择正规的购物场所消费,不要意气用事,盲目跟风,跟风,攀比,贪小便宜,或者搞非法采购活动。如发生旅游服务质量纠纷,及时拨打国家旅游服务热线“12301”维权。
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