大学生兼职送外卖6天仅挣48元！投诉后“美团专送”补发薪酬

春节在家闲着的大学生王同学找了一份送外卖的兼职，但因为所在小区疫情管控，干了6天不得不提前结束工作。

结工资时，小王傻了眼，6天送了80单外卖，仅挣了48.39元。

小王收到的6天工资短信，共48.39元。

说好一件4到5元

配送80单却只发了48元

20岁的小王家住咸阳市秦都区沈兴南路，在外地上大学。今年春节回家，小王想找一份兼职工作挣点生活费。

小王在网上看到一份送外卖的工作后，便联系了商家。商家店面在位于咸通北路上的“美团专送”，双方协商好每天工作6小时，按件计工资，一件4到5元。

“我一开始就说了自己是学生，对方说可以，但需要有健康证和电动车。我去医院体检办了健康证，租了辆电动车，公司提供了头盔和衣服。”小王说。

1月14日，小王开始了美团骑手的工作。但仅干了几天，就引起所在小区物业的注意。“我每天穿着外卖服进出小区，物业说外卖员的工作对小区疫情防控有影响，建议不要再干了。”小王说。

他和公司商议后终止了这份兼职工作，并将工作服和头盔上交给单位。

工资发放时小王却傻了眼。2月23日，小王手机收到了工资到账短信：48.39元。“为了这份工作，我自己办健康证、租车都花了好几百，挣这点钱，实在有些想不通。”小王联系公司，想要一份工资明细，但对方只是给他解释因为扣除了保险等费用，但具体怎么扣的并没有解释清楚。小王几次去找该外卖配送公司协商，始终没有结果。

向劳动监察大队投诉后

收到补发薪酬320元

之后，小王向秦都区劳动监察大队进行投诉，劳动监察大队对此事进行了了解。

3月12日，记者联系该劳动监察大队，工作人员表示，该大队前段时间已经受理了小王的投诉，经过详细了解，已督促外卖配送公司对小王予以补发合理的劳动所得。

据了解，咸阳这家“美团专送”为美团外卖公司外包给第三方的涟水新瑞诚企业管理公司。“从去年到现在，我们已经接到对这家外卖配送公司的十几起投诉了，对于这种情况，我们肯定会核实清楚。如果事实清楚，我们会要求该公司给员工将薪酬补发到位；如果问题严重，我们会要求其整改。若是团体性的投诉，我们会移交到公检法相关部门。”秦都区劳动监察大队工作人员说道。

记者联系了小王兼职的“美团专送”，公司负责人康先生告诉记者，正常情况下，他们免费提供衣服，租车也是免费的，但是兼职需要做到至少一个月才能享受这样的条件。小王只干了6天，而且期间还有旷工、迟到。综合这些情况，他们扣除了一些费用，支付了小王48.39元。后来，小王的家人来店里协商后，已酌情将80单薪酬支付给小王。

小王对此表示不认同，“他们当时给我的扣工资理由有两个：一是买了一个月的意外保险100元，二是工作服160元，工作服穿了6天，走时收回去了。其他的并没有说！”

3月10日，这家“美团专送”将余下的320元薪酬给小王补发到位。小王及其家人对于该公司的这种做法依然感到不满，“我向有关部门投诉后才拿回所得报酬，要是员工或兼职员工合法权益没有得到保障，却没有投诉，那他们是不是就白白把我们该得的钱扣除了吗？！”

网友：为什么不投诉就不给钱？

  

今年的政府工作报告提出，引导平台企业合理降低商户服务费。而外卖平台的佣金过高问题，也引起了全国工商联的关注。全国工商联在《关于加强餐饮外卖平台反垄断监管 协调降低佣金的提案》中指出，外卖平台几家独大、佣金过高，已逼近广大餐饮企业可承受的临界点，使得很多餐饮企业都是“赔本赚吆喝”。

全国工商联指出，外卖平台对不同规模商家的抽佣比例不同，佣金最低的为自配送商家，通常在5%~8%，品牌影响力大的大型连锁企业为15%~18%，品牌影响力有限的小型连锁为18%~20%，由代理商负责的地区佣金也高于自营地区。

全国政协委员、合兴集团控股有限公司执行董事兼行政总裁洪明基也表示，外卖平台在某些区域的确存在“收费高，影响商家正常经营”的现象。他建议，实施相对合适的收费标准，外卖平台不能利用强势地位来获取高收费，从而使得整个价值链的大部分利润都为其所有，而其他企业很难赚到钱。

对此，全国工商联建议，国家反垄断执法机构依法加强外卖平台监管，做到事前合规、事中审查、事后执法全链条监管，营造更加公平、公正的营商环境。同时，政府职能部门应出台加强外卖平台佣金管理的指导意见，并牵头组织餐饮企业与外卖平台进行沟通协商，切实降低外卖平台的佣金费率，防止形成行业垄断。

除了佣金过高，外卖领域的食品安全问题也引起政协委员的关注。在今年两会上，全国政协委员、广西壮族自治区政协副主席钱学明指出，外卖餐饮行业频繁出现“料理包”“黑餐馆”等食品安全问题，应引起重视。

今年2月19日，最高人民检察院、国家市场监督管理总局和国家药品监督管理局联合发布15个落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动典型案例，某外卖平台未履行平台责任案在列。原因是，该外卖平台上的两家入网餐饮业户涉嫌存在未取得食品经营许可证、未公示相关信息等违法行为。

钱学明委员指出，应采取严厉的问责，加快明确外卖平台监管责任。通过修订完善《网络餐饮服务监督管理办法》，进一步明确商家和外卖平台之间法律责任和关系，要求外卖平台切实承担起其经营范围内安全健康风险的监管责任。

“一要严把准入关。强化行政监管，要求外卖平台及其代理单位必须设立专门的证照审查机构和人员，并明确对未专设者的处罚措施。二要严把日常关。外卖平台食品安全管理机构及专职人员对入驻商户及食品制作过程开展定期检查、实地监测，确保严格遵守国家食品安全法律法规。三要严把公开关。明确外卖平台向社会公开食品安全管理机构及专职人员名单，并定期公布对入驻商户及食品制作过程开展的检查监测情况。”钱学明委员说。