微软永久关闭实体零售店 为什么要这样做

微软永久关闭实体零售店

6月27日，据外媒报道，美国当地时间周五，微软公司宣布对其零售业务进行战略调整，包括永久关闭在美国和世界各地的所有实体零售店，只有四家零售店将被“重新改造”为体验中心，但不再销售任何产品。

这些将继续运营的体验中心位于纽约、伦敦、悉尼和雷蒙德公园。其中，这家伦敦零售店大约一年前刚刚开业。微软在美国和世界各地的所有其他零售店都将关闭，公司将专注于发展数字零售业务。微软表示，Microsoft、Xbox和Windows商店在全球190多个市场的月度用户达到12亿。

微软声称关闭实体零售店的决定不会导致裁员。微软零售商店副总裁戴维·波特在《微软首席人事官凯瑟琳·霍根》中说:“微软零售团队长期以来在微软受到高度赞扬，反映了我们的文化。该团队在吸引、激励和发展多元化人才方面有着良好的记录。这种人才注入对微软来说是无价的，为成千上万的人创造了机会。”

微软实体店的关闭将导致约4.5亿美元的税前费用，或每股0.05美元，计入截至2020年6月30日的季度成本费用，费用主要包括资产核销和减值。

波特还说:“随着我们的产品组合向以数字产品为主的方向发展，我们的在线销售有所增加，我们才华横溢的团队已经证明能够成功地向任何实体店以外的客户提供服务。我们感谢微软零售店的客户。我们期待继续为他们提供在线服务，并继续与我们在微软所在地的零售团队一起为他们提供服务。”

自微软零售店因COVID-19爆发于3月下旬关闭以来，零售团队帮助小企业和教育客户实现了数字化转型，并为成千上万的企业和教育客户提供了远程工作和学习软件的虚拟培训，并帮助客户拨打支持电话。该团队通过举办14，000多次在线研讨会和夏令营以及3，000多次虚拟毕业典礼来支持社区。

波特说:“我们专门成立了一个背景和技能独特的团队，可以在任何地方为客户服务。我们员工的发展确保了我们能够在各种规模的客户最需要我们的时候继续为他们提供服务，并在过去的几个月里远程工作。他们使用120多种语言，他们的多样性反映了我们所服务的许多社区。”

一位熟悉微软零售业务的消息人士透露，关闭实体零售店的计划原本计划在明年实施，但新冠肺炎疫情加快了这一进程。微软的Xbox系列X将在今年的假日购物季推出，所以公司整合零售业务非常重要。双屏Surface Neo设备原计划在假期发货，但现已延期，尽管Surface Duo仍按计划在今年上市。

这一重要决定在一定程度上解释了为什么微软在疫情爆发后关闭了所有零售店之后，没有重新开放任何店铺。微软上周表示，“通过监控全球数据，听取公共卫生和安全专家的意见，并跟踪当地政府的限制，它谨慎地指导了重新开放微软零售店的方法。”当时，该公司拒绝提供任何零售店可能重新开业的最新情况。

由于很多微软零售店都位于购物中心，所以连续关门也就不足为奇了。在美国各州，为了避免新型冠状病毒死灰复燃，零售业务正在谨慎恢复，大多数商场仍处于关闭状态。在封锁宽松的地区，新冠病毒感染病例激增，导致苹果关闭了所有最近才重新开业的零售店。

今年4月，微软在张文的一个博客中概述了零售店员工在日常工作暂停后转向远程工作的情况。疫情期间，公司继续为团队成员提供定期工资。该公司在更新中表示:“我们的零售团队成员将继续为在微软设施或远程工作的客户提供服务，我们将继续扩大我们多样化的团队，以支持整个公司的使命和目标。”

微软零售店于2009年首次亮相，紧跟苹果成功的零售战略。每个零售店都是微软Surface和Xbox硬件的展示台，外加一系列第三方个人电脑设备。员工精通Windows的一切，公司还提供店内活动、研讨会、客服、维护。这些零售店甚至在微软最新的硬件发布周期之前就已经关门了，包括Surface Book 3、Surface Go 2、Surface Earbuds和Surface Headpho

1、30多个早夜市陆续恢复经营

进入6月后，我市30多个早市陆续恢复运营，在落实常态化疫情防控措施的基础上，开展了各具特色的惠民商业活动。记者近日走访省会早市和夜市时发现，此举不仅让人享受到了便利和实惠，也让不少商家得到了就业。

早市和夜市相继“回归”

6月25日晚，记者走访了红旗街新世中路观光夜市，该夜市正式恢复运营近一个月。18: 30，载着特色美食的小汽车陆续进入市场，市场管理人员测量温度，逐一登记进场商家。夜幕降临后，戴着面具的人从四面八方聚集到这里，一股浓郁的市场氛围向我扑来。

同一天，在泰华惠民夜市，夜幕降临前，街道两旁早已熙熙攘攘。30多个风格统一的摊位有序地停在泰华街东西两侧，距离2米。来逛夜市的摊主和市民都戴着口罩，保持安全距离。

“6月1日以来，新华区恢复了宁安路、泰华街夜市等7个早市，逐步鼓励商户扩大早市板块的夜市业务，全面提升早市的便民功能，助推夜经济。繁荣。“新华城管综合行政执法局监督评估办公室主任李刚表示，目前，该区已形成泰华街夜市、宁安路早市、创新街早市、永泰街早市、朝阳路早市、广元路早市、红星街早市、高东街早市等一批规范的商业市场，共有约2000家经营者。

方便的人不扰民，贯彻执行

早市的有序运作，带回了城市的烟火，给了消费者更多的消费选择。同时也解决了就业岗位的需求，为生活困难的人开创了一条创业之路，有效激发了市场的活力。

记者了解到，在大力发展惠民、放开早市夜市的经营活动的同时，城市管理也做出了到位的回应。新华区等主要城区采用市场化运营模式，并准备展位记录卡。所有经营零食的员工都应建立健康档案，对食品、水果和蔬菜的购买渠道实行每日登记，防止食品安全事故。对产生的垃圾进行分类处理。每个街区和早市都有专人负责清扫和垃圾收集，有专人负责操作秩序和交通秩序，并落实方便群众和不扰民的措施。

县级管理部门严格落实属地管理主体责任，强化部门监管责任，管理融入服务，以保障就业和民生为重点，加强与市政府直属相关部门的沟通，在不妨碍交通、不影响市容、不污染环境、不扰民的前提下，最大限度地开展惠民经营活动。

设置不同格式的特征块

目前，我市正在开展的惠民商业活动不断创新商业模式和服务管理方式，提高经营、服务和管理水平，探索创建特色精品街区。

记者在走访新华区的一些夜市时发现，虽然每个夜市覆盖的商业业态范围很广，但主题却各不相同。“我们结合辖区的地域特点，准备设立四种类型的特色惠民商业活动区块。”李刚告诉记者，第一类是“跳蚤”商业区，以万文的高筑市场为主，以万文和旧货为主；第二类是依托海鲜市场设立海鲜特色小吃街；第三类是为居住区和商业建筑服务的街区，主要经营食品、副食品、果蔬等。；第四类是结合大农村特点设立的特色农产品区块。

“接下来，除了在设置早市的路段增加一个夜市，新华区还在开民族路商业街前的广场、商场、超市等。鼓励产权单位和沿街商户充分利用广场开展宣传活动，设置具有商业特色的夜景设施。”李刚希望通过积极惠民，为辖区居民提供更多的夜间休闲消费场所，进一步繁荣夜间经济。2.平江警方通报“四岁男童被锁车内死亡”:涉案邻居已被拘留

6月25日，在湖南省平江市，一名4岁男孩被发现死在自己的车里。据平江县公安局称，该男孩是被父母托付给邻居饶的妻子，饶在帮忙照看他的同时，把他留在车里几个小时。通知称，饶是当地派出所的辅警，因过失致人死亡罪已被刑事拘留。

根据前述通知，6月25日16时50分左右，平江县公安局长寿派出所接到该派出所辅警饶某报警，称邻居家小孩何因疏忽被锁在车内数小时，已被送往平江县第二人民医院抢救。

接到报警后，值班民警赶到医院调查。当民警赶到医院时，何经抢救无效死亡，犯罪嫌疑人饶立即被警方控制。

经平江县公安局刑侦大队和刑事技术处调查和现场勘查，犯罪嫌疑人饶与死者何是长寿镇某小区的邻居，两人在事发前关系良好。何的父母忙于生意，而饶的妻子方在长寿镇的一家私立幼儿园工作。从2019年夏天开始，何的父母就把何托付给了方。

6月25日中午12点左右，正在休息的饶某、方、何默薇开车送方到长寿镇一个村子里他外婆家。到达后，方某某因为怀孕想休息一下，就把何托付给了饶。饶于是把何赶走，打算带他去某个吊牌。

饶开车经过他表哥梁开的便利店，现在他开车到店里买东西。之后，饶只跟说起梁的家事，忘了留在车上的何。16时许，饶回到车上，发现何已晕倒在车后座，立即将何送往平江县第二人民医院抢救并报警。

经初步法医鉴定，死者何体表无致命伤。结合调查和现场情况，初步分析认为，何极有可能长期处于闷热的环境中，导致窒息而死。

目前，饶某因涉嫌过失致人死亡罪，已被刑事拘留，该案仍在进一步调查中。