刘燕 刘燕：从销售角度来谈谈人性的特点

随着每年暑假的到来，我开始了各种忙碌的活动，比如和孩子一起玩耍，和孩子一起读书，和孩子一起参加活动等等。放学了感觉真的好累！你有没有注意到，暑假旅游是一种自我折磨！

假期刚过几天，我就全心全意的规划了几条路线。打算去各种地方玩，想一下子全部谋生。第一站是去厦门鼓浪屿玩。我对鼓浪屿并不陌生。里面的生活是我一直向往的，类似于世外桃源。里面没有交通工具，游客基本都是步行游玩。其实这是一个春夏秋冬都可以去的好地方。因为不热，里面环境舒适优雅，步行街的小吃街卖各种厦门特产，真的让人向往。

但是，我真的不适合带孩子出去在炎炎夏日的阳光下玩耍。这次我们呆了一个晚上，匆匆的跑了。无论我们去哪里，孩子们都说他们又热又累。对于其他还没去过的景点，只能遗憾地说再见。夏天天气热是真的，出门要小心！

不吐不快，给你点干货！虽然是带孩子的暑假，但不能颓废，要及时给大家更新文章。这是咋一贯的作风，哈哈，吹牛。

我们的代理制度公开后，不管是经销商还是代理商，卖货的热情一直很高。每天都能看到大家都充满正能量，很好。希望我们的合作伙伴一直保持这种激情和热情，争取在2018年一起挣钱！

作为团队领导之一，我一定会为大家带头，安排尽可能多的课程，让更多的合作伙伴无后顾之忧的进货。既要抓货源，又要让大家边拿货边学卖货。因为教大家卖货是我们的职责。

其实做生意和做人都是一样的，都要面对各种各样的人，这样才能分辨出各种各样的人性，才能在开始销售的时候事半功倍。

为了更好地了解我们在做生意的过程中会遇到什么样的人，我们公司特意邀请了销售大师陈先生来再次分享“人性的特点”

大家晚上好。我叫陈康，来自山东青岛。现在主要卖发饰。下面说说人性的特点，分享一下。下面就缺点多给点建议。

10多年前，做生意的企业家少得多，竞争也没那么激烈，生意也远比现在好。现在有了互联网，做生意的门槛降低了，做生意的人多了，做的人多了，做的好的人少了。

现在已经不是产品竞争的时代了。我们争夺的是资源优势，资本，实力，但我们普通人有这些吗？我们没有资源优势，没有资本，没有实力。我们做什么呢如果能理解人性，从顺应人性的角度去操作，也能得到结果。

人性有什么特点！归根结底:

1、贪婪。

2，情绪化。

3.傻逼。

4.懒。

5，慢。

6.怀疑。

七，奇怪。

8.梦。

9.恐惧。

大家一个个说说吧！

1、贪婪:直接表现在想占便宜的欲望上，最好是免费吃喝，有时候还可以包装。客户贪便宜，好有人来，不可怕，可怕的是连便宜都不占。淘宝为什么能做大？品多多发展这么快是因为便宜。

当你习惯了网购的便利，那是人性的懒惰，所以很多时候商家都是通过消费者的占便宜心理来进行特价和送礼物。吸引过去！

2、人性的第二个特点:感性！

我们需要学会说话。客户喜欢好听，不是吗？卖化妆品，卖服装，都喜欢夸人漂亮有气质。如果你得到一个比较，首先赞美你的孩子聪明、漂亮、可爱，对吗？能夸人的，都是业务高手，满足你的虚荣心，拉近距离。

做生意最高境界是什么？

让客户花钱买幸福，让客户占便宜。顾客不满意吗？满足客户的虚荣心。客户开心快乐吗？他们愿意花钱吗？如果客户不高兴，以后还会不会来或者说你坏话？一次性生意就是这样来的。

3.人性的第三个特点:妄想。每个人都有自己的认知。也许你觉得是对的，但他可能觉得是错的。不要试图说服他。这容易引起争议，

4.人性的第四个特点是懒惰:拿出来满足不想动的人，扫地满足不想打扫的人，因为人懒，态度好。很舒服，那你就不倾向和他妈买东西了，因为他让你开心！

5.人性的第五个特点:拖延。大部分人喜欢拖延症，所以商家喜欢限时促销。比如天猫双十一只有一天。

6.人性的第六个特征是:怀疑。有句话，一朝被蛇咬，十年怕井绳。因为现在套路太多，大家很容易先入为主，质疑别人。在客户销售之前，我们应该考虑客户的顾虑、产品质量，并在沟通中消除它们。

7.人性的第七个特征是好奇心。利用人们的好奇心，吸引他们，建立信任，消除误解！

8.人性的第八个特征:梦。每个人都有梦想，都想过上好日子。于是马云喜欢上了年轻人的梦想，最后去淘宝开店。姜卖的是白酒，还是情怀和梦想。

卖货分为以下几个角色:品牌-经销商-零售商。零售商满足消费者的需求。所以，那些能满足别人对未来的期望和梦想的人，就能赚大钱。

9.人性的第九个特征:恐惧。人讨厌不好的东西，比如生病，死亡，孤独等等。所以保健品卖的好，做保险的人也多。是商家放大消费者痛点和不作为后果的常用手段。

总结一下:要想带来更多的潜在客户，最好的办法就是利用人性中的爱欲和好奇心，但这些都不足以让你赚到钱。想要客户买单，就要学会说对方喜欢听的话，围绕用户的疑惑进行沟通，消除疑惑。

当客户开始兴奋时，限时促销促进了客户的行动，当客户犹豫时，扩大了客户不行动的后果，很容易成交。做好服务，他会选择20%同频的客户，和自己聊天，激发他一起挣钱，成为合伙人的梦想。。

这张照片告诉我们，生活并不容易。当你觉得轻松的时候，一定有人在替你分一杯羹。只有懂得感恩，才能走得更远！来吧，伙计们！！！

我是燕子姐姐，欢迎你加入我们的创业平台！