洪湖网国家邮政局副局长刘君到中通快递广西柳州公司调研

[2018年11月19日]

109号

11月18日晚，湖北洪湖分店销售员何浩(音译)正在发一篇文章，他叫ZTO快递。今年是他经历的第二次“双十一”。“虽然今年的派遣比去年多，但我们没有被困难吓倒。我们有信心、有决心克服一切困难！”

国家邮政局副局长刘军

ZTO快递广西柳州公司调查

11月18日上午，国家邮政局副局长刘军赴ZTO快递柳州公司考察“双十一”旺季服务保障情况。ZTO快递广西管理中心总经理李建军接待了调研小组。

在ZTO快递柳州中转中心运营现场，李建军详细介绍了该中心在旺季的快件处理能力、“三个100%”的落实情况，以及快递和电子商务上下游产业链的协调发展情况。听完介绍，刘军表示，快递业已经成为支持电子商务发展的主要渠道。促进快递业和电子商务协调发展，是加快发展生产性服务业、促进经济结构调整和产业转型升级、服务公众创业创新的重要举措。希望广西中通未来进一步拓展和完善快递服务网络，优化城乡终端服务网点布局，加强政策创新和制度创新，推动快递和电商企业服务模式创新。

中国快递协会副秘书长杨军

去中通贵州贵阳未来方舟网慰问

11月16日，中国快递协会副秘书长杨军(右二)前往ZTO快运贵阳未来方舟网点迎接一线员工，并向网点工作人员发送吊唁材料。贵州省管理中心副总经理何林陪同慰问。

杨军在现场详细了解了业务发展、经营状况、旺季业务量以及员工工资待遇等情况，强调了员工的安全。他说一切以安全生产为基础。在雨天路面湿滑的情况下，要保证快递发货的及时性，保证员工的安全，避免忽视安全；同时，应该给予员工更多的关爱，从工作环境、福利待遇等方面有效改善员工的生活环境，让员工获得更多的认可和尊重。

云南省管理中心总经理肖视察基层网点

11月16日，快递行业达到“双十一”高峰。快递云南管理中心总经理肖与各部门负责人深入基层网点，慰问一线员工，了解终端调度工作。

在肯定码头网点“双十一”工作的同时，肖要求各级负责人切实关心一线工作人员，爱护他们的生活。此外，肖还结合网点在高峰期遇到的困难，对各网点的进一步发展提出了切实可行的建议。

中通四川新都区网王建军:

用心的人会得到回报。

我今年22岁，是“95后”。别看年轻，但我有4年快递经验。18岁那年，家里花光了所有积蓄，在新都买了房子。我主动承担了还房贷的负担，加入中通做快递。

我送的区域主要是两个住宅小区和几个物流园区，约占业务量的70%。客户对我很友好，这也是我做好收发服务的动力。快递车辆不允许进入我们小区，进出需要刷卡。我只能把三轮车停在路边，用电车拉到小区送货。因为之前有过“撞墙”的经历，所以我也不太害羞，向小区门卫求助。还好小区的业主都很熟悉我。他们看到我在门口，会主动给我开门。

做快递很辛苦，但是只要你愿意做好服务，收入还是很不错的。四年来，我的工资不仅还了房贷，还承担了家里的日常开销。

“双十一”期间，每天送票500多张，是平时的两倍多。我担心三轮车不能靠边停车，因为派送的零件数量很大。上个月特别放了一天假，在车市买了一辆面包车，准备迎接“双十一”。买车的钱是我这四年的大部分积蓄，那一天也是我今年唯一的休息时间。

我在快递行业待了四年，用心的人会有回报的。现在已经成为新都区网络下一个签约区的负责人。我坚信，通过中通这个平台，我可以在快递行业发大财！

福建省管理中心人事行政部陈坚雄

每一次“双十一”，我都尽我所能

2016年，我加入中通福建管理中心人事行政部，主要负责人事招聘和保险工作。

每年的“双十一”对我们来说都像是一场大考验。记得两年多前，刚进公司没几个月就遇到了自己的第一个“双十一”。当时双层自动分选机还没有投入使用，操作部分的零件拾取和拉动基本都是人工操作。因为零件数量大，所以经常缺少人手。看到运营部同事加班，我心想，我也是中通的一员。既然下班后没事干，为什么不帮帮他们？于是来到运营部，帮同事做装卸工作。在运营部干了几天，数量逐渐减少，就去帮忙调车了。我第一次“双十一”是作为快递员匆匆度过的。

从那以后，我每年都会在需要我的“双十一”上帮忙。今年的“双十一”，我志愿帮忙车辆登记，维护车辆秩序。我们公务员一般早上八点半上班，下午五点半下班，因为是“双十一”期间，我帮忙的岗位比较特殊，每天早上七点准时到，晚上七点回家休息..

从最初基本靠人力的流水线，到双层自动分拣机的推出，从两年前的快递员招到现在的快递老鸟，我和中通一起长大。

这几年我谈不上网点的管理，但我愿意分享一些我的经验。

作为网络的负责人，首先要把握好签约区域，这直接影响到网络的运营状态。为了更好的了解承包区域，我经常去一线查看情况，对每个承包人进行考核，设置适当的奖惩。

其次，我们了解市场。我们主要在赣州配送脐橙等农产品，终端市场竞争激烈。因此，我们调整产品结构，小块配大块，抢占多元化市场，逐步扩大业务量。

邓，江西漳州经销处负责人

人迹罕至的路