新车发现刮伤记录 车主起诉要求退车并赔偿三倍购车款

4月28日，她花了40多万买了一辆越野车，却发现驾驶室里剩下一份文件显示车身被划伤，未能与汽车销售公司协商。刘女士起诉要求退货，并赔偿了三倍的货款。近日，Xi市未央区人民法院一审驳回了她的诉讼请求。

4月25日，刘女士告诉记者，2016年3月8日，她在陕西金泰富悦汽车销售服务有限公司购买了一辆丰田普拉多越野车，该公司位于三桥的西部汽车城。第二天撕开遮阳板的塑料薄膜时，发现了一份车辆入库(包装)检验报告，报告上显示与她SUV同色同架的车“右车身有划痕”。

“我怀疑这是一辆事故翻新车。”刘女士说，她联系了销售公司，销售公司承认车身有划痕，但质量没有问题。她提议归还汽车。经过多次沟通，消协介入调解，双方仍未达成一致。最后，刘女士起诉该公司，要求退还货款41.8万元，并赔偿货款三倍125.4万元。

最近法院做了一个判决。记者在民事判决书中看到，被告认为出售车辆时已经办理了所有手续，车辆是一辆质量合格的全新车辆。经过国家有关单位的一系列检查和试验，获得了国家规定的进口车辆的全部证明文件。至于车内文件，被告解释说，车是从天津运到Xi的，物流公司在港口接收和储存进口车时，会根据行业惯例对每辆车进行检查。因为车是从国外运到港口，没有经过清洗，通常会有划痕或者类似划痕的痕迹，所以物流公司的工作人员会在入库单上注明划痕。如果客户在取车时发现是刮痕，可以提供收据文件说明刮痕，避免责任。

未央法院经审理认为，原告提供的证据不足以证明涉案车辆存在缺陷或质量问题，也不足以证明被告存在欺诈行为，驳回其诉讼请求。但考虑到事件影响了原告的消费心理，被告决定酌情赔偿原告41800元。

对此，刘女士认为判决不明确，已向市中级人民法院提起上诉。