春满四合院论坛 【致良知四合院】新商业文明的曙光｜论坛新闻发布会答记者问

3.0策略有什么特别之处？

新的商业文明会给人们带来怎样的曙光？

“买了家电之后，只买海信！”为什么短短三天就成为海信的“铁粉”？

在雁栖湖论坛2019新闻发布会上，请听听主流媒体记者的提问和四合院老师的回答。

智联四合院的创始人白立新

智联四合院秘书长张立平

郑和岛的创始人和总建筑师刘东华

科技日报

四合院的初衷和使命是什么？未来的方向是什么？短短几年时间，四合院已经从一个鲜为人知的公益文化机构发展成为全国有影响力的文化教育机构。四合院有背景和后盾吗？

白立新:

四合院的背景和后盾就是这个大时代，也就是中国文化。在与伟大时代同行的七年时间里，四合院里所有的志愿者贡献不到1%，剩下的99%来自时代和先贤的引导。

之所以有那么多人在四合院里体验了新的生活，是因为在先贤思想的指引下，他们打开了心中原本无尽的宝藏。

这几年来，我们看到越来越多的人走进四合院，从刚学会时的迷茫和心不在焉，到慢慢发现心里有那么多的光和宝藏。他们证明了一个人的生命可以如此伸展，庄严，纯洁，丰富。受益后，他们带领更多的人进入四合院。

这就是中国文化的巨大力量。我们有幸成为每个人成长的见证人，这是我们至高无上的荣耀！

▲白立新老师

正如四合院的Logo所示，四合院愿做一个台阶，托起每一个人，我们以此为荣。

中华民族的伟大复兴离不开中华文化的复兴。所以四合院的使命是弘扬中华文化的伟大力量，帮助中华民族伟大复兴。

谢谢大家的提问！

经济信息日报

1.如何理解3.0战略和新商业文明的曙光？它和我们通常所说的企业战略有什么区别？

2.哪些在四合院就读的企业取得了不错的成绩？你能告诉我们一些关于它的事情吗？

刘东华:

3.0战略，简而言之，就是创业者从构建自己的精神品质开始，带领团队构建自己的精神品质，提升对用户的爱，然后用合适的产品和服务传递对用户的爱。

越来越多的企业家从打造自己和团队的精神品质出发，把自己的企业变成一个“去我，成就我，陶冶人心”的平台，不仅为消费者提供有形的产品和服务，还通过传播中华文化提供无形的价值，潜移默化地造福消费者的心灵。这是新商业文明的曙光。《一个小雪球，一个长长的雪坡》(点击观看)

▲刘东华老师

白立新:

我想补充两点。

第一，商业一开始就是交易，为了自己利益最大化。直到今天，这仍然是商业活动的基础。

第二，在未来，企业要想实现自身利益最大化，就必须服务客户，让客户受益。如何服务客户，让客户受益？“以客户为中心”这句话大家都懂，但如何才能真正做到“以客户为中心”？这是个难题。

聚宝妈妈蒋雯娟说:我是研究生。从小就听说成年人应该有更好的精神品质，但是如何培养好的品质呢？没人教我们。是在研究了四合院的历程之后，我找到了一条路。

“心-道-德-物”是培养良好素质的途径。企业家通过精神品质建设，可以提升格局和境界。格局代表一个职业的规模，境界代表一个职业的高度。规模和高度兼备的事业将会多么辉煌！

心态素质提高一分，对客户的好就会提高一分，这样才能更好的理解客户的无声呼唤，从而更好的做到“以客户为中心”。

如今的客户不再满足于工作和生活的便利，他们更渴望信任、信赖和精神成长。

这意味着企业与客户之间的关系将发生实质性的变化——从以交易为导向的关系，到彼此心连心的温暖甚至明亮的关系。

比如聚集地上的宝妈，以前是做一些生意的，但是今天可以借助聚集地帮助更多的妈妈走出婚姻家庭的阴影，建立幸福的家庭。这也是汇聚3.0的策略。

所谓3.0战略，就是建立自己的精神品质，帮助别人建立自己的精神品质。当企业与更高层次的客户和消费者链接时，劣币驱逐良币的情况将不复存在，企业与“劣币”不再是一个层次的竞争。

所以，在了解了3.0战略的本质之后，汇聚董事长肖商洛感慨道:“今天我终于明白了，打造一个3.0的企业，打造一个最美的家庭，对汇聚来说是‘一’，这是一回事。”

李平老师:

对于今天的商业趋势，四合院有三大判断:

1、行业规模大，企业规模小。

2.靠近市场，远离客户。

3.人口红利即将消失，大众红利刚刚到来。

在人心红利时代，谁赢了消费者的心，谁就是下一个王者。

企业如何才能赢得消费者的心？只有回归商业本质，才能造福他人！

如何让别人受益？那就是通过圣贤的思想造福他人的心灵！

我们称这样的企业为3.0企业。

未来三五年，在中华民族伟大复兴的漫漫雪坡上，将会涌现出一批企业家，他们对中国文化有着深刻的认识，并真诚地造福于消费者，从而成为新时代新商业文明的典范。

▲左站起来对平老师、老师、老师

关于3.0企业案例，我再举一个例子。海信家电集团在学习中国文化后，制定了“满足人们对幸福婚姻的渴望”的3.0战略，并为全国许多地方最美丽的家庭举行了数千次学习会议。今年海信家电集团主办了“初心成全”学习会，30多对已经濒临离婚的夫妻，通过几天的学习，修复了婚姻裂痕，重新找回了幸福家庭。

其中一个是来自青岛的袁林夫妇。分开住了几个月，小女儿叫袁琳“叔叔”，让袁琳觉得很痛苦。现在一家四口的袁琳又复合了，儿子说“我幸福得像生活在天堂一样”。为此，袁林一家真心感谢海信，称“海信帮了我们家太多。我买海信电器只买！我做了一辈子海信的志愿者！”他不仅自己买了很多海信电器，走到哪里都不遗余力宣传海信。企业让用户的家庭和心灵受益，这让消费者对企业有了绝对的信任。这是一个文字无法描述的深层链接。《80后袁林的幸福故事》(点击观看)

这就是心与心的联系。当企业真正能让客户的心受益时，他们之间就建立了一种心连心的联系。

21世纪经济报道

请问老师:

1.在当前文化自信、民族复兴的时代，为什么3.0战略是一种新的商业模式诞生了？

2.四合院和志愿者如何帮助企业推广和落地这种新的商业模式？

白立新:

四合院为什么特别注重企业及其商业模式？因为商业是一种巨大的力量，只要正确引导，就能创造巨大的价值。

如前所述，当企业战略升级到3.0级别时，业务将超越“谈业务”的阶段，在更深的层次上造福人心。

事实上，四合院不仅与企业家有关，也与家庭有关。家庭可以建立，裂缝可以修补，甚至破镜重圆。

四合院也在引导年轻人，帮助他们在人生的初期走上一条宽阔的道路，即使染上了一些恶习，比如网瘾，也能及时改正，拥抱更美好的未来。

除此之外，四合院还积极联系长辈，帮助他们学习中国文化，让他们的晚年充满希望和光明。

其实中国文化就像生活的阳光，照耀着万物。无论你在哪里，从事什么岗位，有什么背景和年龄，通过学习中国文化，你的生活会更加轻松舒适，你会感受到新生活的喜悦。

正如国家领导人所说，“没有高度的文化自信和文化繁荣，就没有中华民族的伟大复兴”。中华民族的伟大复兴离不开每个个体文化水平的提升，因为文化不是文字，而是心灵的呈现，灵魂之宝的呈现，去我而达大我的呈现。当越来越多的人开始学习中国文化，建设自己的精神素质时，社会的整体精神就会得到提高，文化自信程度也会得到提高，文化繁荣就会更加壮观，从而有助于中华民族的伟大复兴！

刘东华:

四合院里有句话叫“影响几个有影响力的人，让更多需要利益的人受益”，企业家就是那几个有影响力的人。

什么力量可以一方面造福社会，一方面危害社会？那是生意。如果企业文化和价值主张出现问题，企业将成为人类私欲的最大载体，最终可能伤害他人和社会。

四合院在率先将中国文化引入商业，让中国文化引领企业家的时候，其实是帮助企业家夯实了生活和事业建筑的基础。

四合院里出现过很多非常好的案例。

比如微药就是目前国内最大的互联网医疗独角兽企业。董事长廖洁源通过在四合院的学习，了解到了微医学的精髓，不仅仅是为了给普通人提供更便捷的医疗服务，更重要的是唤醒医生的仁爱之心，让患者真正安心。“医者善良，患者安心”的前提是提高微医者自身心智的素质。所以微医的资深人员形成了学习中国文化的良好氛围。相信微医学的3.0战略对中国当前的医疗改革会有所帮助！人们看病并不难。

另一家公司是分众传媒。有一次，我问分众董事长蒋南春:基于分众在楼梯广告中的垄断地位，你为什么不问合作企业一些要求，比如提倡什么，反对什么，提倡什么，拒绝什么？当时他回答说这不关他的事。

然而在四合院读书不久，他就改变了这个观念。分众突然成为第一个倡导新商业文明的企业，并正在采取积极行动影响分众平台上的数百万企业学习中国文化，共同建设和迎接新商业文明的曙光。

想想看，当越来越多的企业开始行动，带领公司团队理清思路，从而影响到千千成千上万的家庭，影响到千千成千上万的消费者，这种新的商业文明是多么令人向往啊！这不正是文化自信和民族复兴的内涵吗？

李平老师:

半年来，四合院动员了很多企业和地区的志愿者，走进各个地区、各个人群，举办“三小时工作坊”，就是为了形成巨大的文化潜力，帮助3.0企业和客户快速建立心连心的联系。

3.0创业者愿意让客户受益。但由于员工学习不是很透彻，暂时无法把握和实施3.0战略。四合院里的志愿者正好可以弥补这一点。

在今年的雁栖湖论坛上，一家企业将带来他们的3.0案例。通过这个案例，大家将真正见证一家公司如何在三天内迅速与消费者建立起心连心的联系。

八天后，在2019年雁栖湖企业家论坛上，线上线下的观众将见证新商业文明的曙光照耀到人们生活的方方面面！雁栖湖，等你来，让我们清心，成就伟业！