据新华社2016年度消费者对价格问题的投诉显示,停车费“高居榜首”。
这是记者12日在国家发改委新闻发布会上了解到的。国家发展和改革委员会发言人赵表示,2016年,全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访和咨询71.5万件,比上年增长7.94%。其中,停车收费、交通、网购、商品零售、物业管理在2016年度价格报告中排名前五,对停车收费的头号投诉约占20%。
“2016年,消费者举报投诉停车费、网购、房产物业管理、医学教育等行业的价格问题。我们希望这些行业通过规范价格行为来吸引注意力,更方便地为人民服务,从而减少举报量。”赵对说道。
在举报形式上,12358价格监管平台直接接收和受理的举报占98.12%,具体渠道包括:手机、固话、网站、微信、移动app等。信访、传真等传统渠道占1.88%,比例明显下降。
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