花店老板王先生近日向澳洲今日爆料,称其花巨资加盟连锁花店后,对方不仅未履行合同义务,还涉嫌严重违反加盟流程,导致其经营出现诸多困难。
他说:“他只是骗了中国人!”
据记者了解,另一家加盟店也在发出类似投诉。
但该品牌负责人殷先生回应该网站时,却指责王先生先多次毁约。
双方各持己见,互不退让。
加盟商王先生:
“为了我的女儿来澳大利亚花店”
王先生在中国做生意已经十多年了。去年,他放弃了国内的生意,来到了澳大利亚。"我希望为我的女儿提供一个更好的教育环境."
刚到澳洲的时候,王先生对什么都是陌生人,没有亲戚朋友可以帮他。因为妻子喜欢花,在中国开了一年的花店,他打算在澳大利亚开一家花店。
王先生位于悉尼米兰达专卖店(来源:今日澳大利亚)
王先生说,对比网上的信息,他终于在悉尼南部米兰达的韦斯特菲尔德商场买了一家花店,开始在澳大利亚零售鲜花。当时他还遇到了Rose &:co负责人尹先生
“我想移民澳洲,但是投资不够,所以想再开一家花店。”王先生说他对澳大利亚不熟,所以想加入。当时他的想法是,有了品牌的帮助,一切都会顺利很多。
王先生加盟的品牌是Rose & Co(来源:今日澳大利亚)
两个多月后,也就是去年8月,王先生与罗斯公司签订了意向合同,成为该品牌的潜在加盟商。初装费38万澳币,管理费一年3.5万澳币,店铺租金一个月1.3万澳币。店铺在韦斯特菲尔德购物中心一楼,原本是Rose & amp;Co的直营店。
“总是把仓库里的烂货给我”
“他说公司做的很大,我也去了几家店了解。”王先生说,双方一开始谈得很顺利,所以对公司“完全信任”。但很快,他觉得事实并非如此。
王先生抱怨说,根据合同,罗斯公司为他的加盟店供货,并负责人员招聘、培训和宣传,但公司从不关心我们。
王先生与尹先生微信对话截图(来源:图片提供)
"一开始,他总是把仓库里的坏货给我."王先生说,花店最注重的是花的外观,但公司提供的很多花都不新鲜,直接影响了店面生意。除了离开原员工,公司几乎没有辅助过招聘、培训、宣传等工作。
王先生介绍,刚靠公司管理的时候,店里的花种类不多(来源:图片礼貌用语)
这个情人节对花店来说是一个非常繁荣的日子。王先生说,在尹先生的建议下,他订购了两万多澳元的玫瑰。但是那天玫瑰销量不佳,很多都白扔了。
“我要的花有时候不在,花总是送晚。这种合作让我紧张。”王先生说,由于无奈,他逐渐减少了公司的订货量,把SUV换成了卡车,亲自去批发市场进货。“早上4点出去很难。”
王先生说,花店开业的第一个月就亏损了一万多澳币,在自己的经营下生意慢慢好转。
王先生介绍,在自己的经营下,花卉种类繁多,生意有所好转(来源:今日澳大利亚)
“我不知道他偷偷溜进商店想干什么。”
王说,一年来,双方的矛盾几乎没有停止过。
今年5月,王先生收到Rose & amp;Co的员工寄来的账单,显示王先生欠了17000澳元的电费、电话费和保险费。然而,王先生不赞成这一费用。
“这个费用是扣除特许经营费和管理费后剩下的,但是他们做了什么?”王先生说Rose & amp;Co没有提供相应的服务,所以他认为不应该全额支付38万澳币的开办费和3.5万元的管理费。
最近还有几件事加深了双方的矛盾。
据王先生提供的视频,6月12日晚8时42分,一名男子在花店无人且门栏被拉开的情况下进入花店,对放在收银台的电脑和信用卡机进行了一些操作。
监控屏幕(图片来源:图片)
“他就是殷先生。我不知道他打算偷偷做什么。我已经报警了。”王先生坦率地承认,商店里没有丢失现金或货物。
王先生说还有一件事就是Rose & amp;Co的员工说是来收店的,这让他很难接受。
“我没有任何违约行为。”王先生说,他的律师告诉他,Westfield门店不能转租或加盟,他怀疑尹先生从一开始就欺骗了他。
另外,王先生说,今年2月中旬,他已经给Rose发了& amp;Co交店铺租金时,商场告诉他店铺租金没交。"我怀疑尹先生私自挪用了商店租金."
王先生和Rose &:Co员工微信截图(来源:图片提供)
在过去的一年里,双方在签订意向合同后,并没有签订正式的加盟合同。据王先生说,尹先生总是用“律师正在起草合同”等借口。
“我太仓促了,钱给的太快了。”
说起这一年的经历,王先生似乎很无奈:“有点遗憾。我当时太草率,钱给的太快。没想到事情会变得这么复杂。”而如果与rose & amp;Co的合作终止,他的移民申请可能会受到影响。
“我已经咨询了律师,”王先生说,他涉嫌严重违反加盟程序,并质疑他是否有资格发展加盟商。
他说他被骗了,但是现在,Rose & amp;Co继续为华人社区发布加盟广告。
“对中国人来说,他是个特别的骗子。我不希望别人被骗!”王先生说,不把自己的经历说出来,会有更多的同胞被骗。
记者在网上发现罗斯公司的加盟广告。
在广告中,Rose & amp;Co自称是“悉尼最大的连锁花店品牌,拥有先进的管理理念、专业的本地花店团队、稳定、低成本的供货渠道”,并“拥有8家门店,与悉尼所有知名商场有着密切的合作关系”。
加盟商冯小姐:
“质量差的花总是送来,都枯萎了。”
昨天,今天的澳大利亚记者还联系了另一位罗斯&冯小姐,该公司的加盟商。
冯小姐介绍,去年11月,她和Rose & amp;Co签约,花30万澳币成为意向加盟商,年管理费3.5万澳币。加盟店位于悉尼查特伍德的韦斯特菲尔德购物中心,但罗斯公司。
冯小姐说,花店开业半年来,玫瑰公司没有很好地履行合同,最重要的是供应问题。
冯小姐说她当时对花店一无所知,全靠公司。她说公司送什么花就卖什么花,结果不如她希望的那样好。“总是提供一些质量不好的花,都枯萎了,很多花瓣都丢了卖不出去,但我还是提供全额付款。”
即便如此,冯女士说,每次出了问题,尹先生和他的员工都会玩捉迷藏游戏:“找不到人,他们也不接电话。偶尔会安抚我,但事情一直没有解决。”
另外,据冯小姐说,Rose & amp;Co对加盟店说“几乎没有宣传,没有人员培训,没有帮助招员工,也没有帮助我”。
冯小姐说,现在花店的花90%都是自己从批发市场购买的,公司只提供少量的花和叶子。
“当初我还希望好好合作,现在我不再相信他们了。下半年管理费不打算交,对方也没催我。”冯小姐说,花店现在和公司几乎没有关系,只希望以后和西田商城的租约能直接过户到她自己名下。
玫瑰&。柯银先生:
"他以各种理由退货,说花少了."
在接到加盟商的投诉后,今天的澳大利亚记者采访了罗斯&公司负责人尹先生。至于王先生的说法,他说对方多次违约,不仅迟交,还不交房租。“我帮得越多,他就越想要。”
尹先生说,王先生的店是公司第一家加盟店,所以一切都在试销阶段。当初双方确实签了合同。如果双方都履行了协议,磨合顺利,支付了最终款项,就签订了正式合同。
至于加盟商王先生,殷先生觉得自己是哑巴吃黄连。
“总是延期订货,经常退货,总是说花数错了各种原因。”尹先生在电话中告诉记者,作为一个品牌,向加盟商供货是公司获取利益的主要渠道之一,所以他也非常重视。根据协议,加盟商应该在明天下午5点订购鲜花,但王先生总是在午夜订购,这使他非常被动。
尹先生说,王先生也因为各种原因退货:“我不太给百合写信。送多了只能退,只能扔。”货到之后,王先生总说花的少。他说有一次,为了保证白玫瑰数量正确,公司三个人,包括他在内,数了数花,打包发货。送花后,王先生坚持要少送花。
至于花的质量差,尹先生说,公司以不同的价格供应不同质量的花。“不好的花价格会更低,有时候还会被退货,没有很强的销路。”
"我有钥匙,我进去适当地检查了一下营业额."
关于6月12日晚进入王先生加盟店一事,尹先生分别通过电话和邮件进行了如下说明。
尹先生表示,公司有权了解和监督加盟商的经营情况,如发现违约,有权提出警告。原来公司的设备是和店里的监控和信用卡机连接的。但那段时间相关线路断开,让他无法监管店铺运营。
“我有商店的钥匙。那天晚上我开了门,因为白天去会打扰生意。”尹先生说他只想知道营业额,但他发现商店正在使用另一种刷卡设备,这种设备与公司无关。
“我认为,王先生是在使用另一种信用卡设备,所以公司不知道实际销售额。”
王先生店内刷卡设备(来源:图片提供)
为此,王先生表示不赞成。他说因为一台信用卡机不够用,所以有两台信用卡机,一台带电脑,一台带手。尹先生消息灵通。
“他可以问我,大张旗鼓地检查我的系统,但他在过去的一年里从来没有问过销售。”王先生说,根据合同,公司不从销售中提款,所以他不知道对方想检查销售什么,这是完全不合理的。
然而,王先生一年支付3.5万澳元却没有得到任何管理。尹先生说,双方协商后返还了5000澳元。
尹先生介绍,Rose & amp;从去年8月开始,Co开始支付店铺的电费和保险费用,导致欠款1.7万澳元。最近公司给王先生提供了2000澳币的鲜花,对方没有付款,所以欠款增加到19000澳币。
至于Rose & amp;Co未能向商场支付租金,导致王先生的业务受到影响。尹先生说是王先生先拖欠店铺租金的。
尹先生与王先生微信对话(来源:图片提供)
"他故意诽谤这个品牌,这不值得帮助."
在电话采访中,尹先生愤愤不平:“我帮了他很多,很多不在范围内的人也帮了他。比如他亲自修了两次监控,但是想要的越来越多。他不再值得帮助了。现在,我要的是公平。”
尹先生(右)与王先生微信对话(来源:图片提供)
尹先生今天在微信上回复了澳大利亚
尹先生说,因为他认为王先生一再违约,所以罗斯公司未能与王先生签署正式的加入合同。为此,他未能向商场提供特许经营合同,公司与商场之间的租赁关系暂时无法改变。
至于是否收回特许经营权,尹先生在邮件中说:我们的律师向他提供了各种建议供他选择,是否收回特许经营权取决于他们如何选择。
昨天上午,王先生还告诉记者,最近Rose & amp;在Co的一个社交账号上,突然出现了几十条差评,他说有证据表明,这些都是王先生在背后故意抹黑的。
在回复邮件采访时,尹先生说:“从我们对花店表现出兴趣的第一天起,我们就开始帮助他。我们非常努力地接受每一个与公司合作的人,因为我们希望每个人都能成功。但王先生试图抹黑这个品牌,这让我们非常失望。”
尹先生介绍,Chatswood的花店是Rose & amp;Co的第二家加盟商,但双方合作一直很顺利,没有出现过类似情况。
律师评论:是否出轨暂时难以界定
澳洲律师申律师表示,本案被特许人是第一被特许人,与总公司的磨合应该会出现一些问题,主要看双方当时签订的合同细节和责任归属,然后通过法律手段解决。
至于有没有作弊,沈认为现阶段很难界定。他认为,通过完善和详细的加入协议限制,可以很好地保护双方,减少商业纠纷。
目前,rose & amp;Co公司和文中提到的两家加盟商已经邀请律师介入,希望能更好的解决加盟问题。
今天,澳大利亚将继续关注事态发展。
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