美容顾问 【走进BA】美容顾问是我的生活

今天的主角:李

身份:泾阳田字名牌BA

资格:5年工作经验

或许，你见过无数思路清晰、工作自如的老手，也见过不少初出茅庐的新手。有些让你觉得舒服，有些让你哭笑不得。然而，有一些人正慢慢地从小白走向大师，他们用自己的努力向你展示他们的变化。

误入这行

毕业没多久就找工作了，李心里也没什么目标和打算，就随便找了份工作，恰巧是BA。没过多久我就因为结婚生子而放弃了工作。当李再次出来工作的时候，一点头绪都没有。郁闷的她去了经常买化妆品的店和老板聊天。店家耐心开导她，让她先来店里试试。从最基础的位置出发，也算是锻炼吧。与其尝试新的工作，不如做以前接触过的。抱着试一试的心态，我接受了老板的建议，开始在店里工作。这是五年。

老板成了我的第一任老师

好像每个女人都爱美，都会向她们推荐一些美好的东西，她们也不会拒绝。但是，当你真正从事这项业务后，你会发现达成交易的难度远比你想象的要大。看似简单的知识，灵活自如的运用起来却很复杂。

李，最初面对顾客时非常内向和害羞，面对顾客的问题时经常脸红但不能回答问题。由于无法与顾客正常沟通，李急得甚至偷偷流泪。

老板娘开导李，重拾信心。事情发生不要着急，静下心来，先观察和学习别人，看看别人是怎么做的。从模仿别人开始，然后慢慢探索适合自己的方法。试图接触不同的客户，不是推荐产品，只是简单的聊天，客户喜欢吃什么，喜欢用什么，经常去哪里购物等等。，都可以是拉近与客户关系的方法。客户就没那么警惕了，你也知道他们的喜好。这次就算不做交易，以后也有机会。慢慢地，李变得外向而热情。

除了这些，李的老板也教会了她自信。即使刚开始接触，对产品细分的构成要素也不是很了解，但通过了解客户的需求和心理，可以很自信的推荐产品。

刚到店里上班的时候，其他老店员都很忙，顾客请人修眉毛。但是李却没有。她只能让顾客等着。在等待过程中，顾客表示想购买爽肤水，但不熟悉业务的李不敢随意推荐。勇敢的李在询问了客户的基本需求后，根据自己对产品的印象向客户推荐产品。我毫无保留地把自己熟悉的知识告诉了客户，没想到他们很快就成交了。这次小小的交易经历让李心里有了一种成就感，很快就建立了自信心，继续她的工作。

不像工作，更像生活的一部分

李在她的孩子很小的时候就开始了这项工作。她和她的孩子在五年内长大。对她来说，这不仅仅是一份工作，更是她生活的一部分。顾客满意逐渐成为李幸福的一部分。

现在，李不再是当初的小白。经过五年的学习和成长，她甚至可以自己动手调整客户的激素脸。从日常护肤搭配到饮食方向，再到作息，不得不为顾客定制一切，直到顾客恢复正常她才放松下来。正因为这种认真负责的态度，李获得了一个又一个忠实的客户。这些客户带给她的不仅仅是生意，还有值得信任的价值。

比起美貌，这份工作更大的收获是学习和进步。和其他优秀的店员或者店长交流学习，让她精神上比以往更加丰富，让她知道无论做什么都要以最好的心态去面对，认真去做，努力去做，做到最好。BA的工作不仅创造了美，也创造了李丰富的人生。

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