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网上代购火车票 找人网上代买火车票买不了 因超5个人替自己买过票

既然火车票可以在网上购买,乘客购买火车票就方便多了。但经常出差的市民王先生最近在网上找人买火车票,却因为个人信息涉嫌被冒用,网站被“冻结”而无法购买。

王先生是一位市民,经常乘动车出差。有时候,他会让同事在12306的官网上买火车票。7月22日王先生要去宁波出差,提前一天让同事去买。同事在网上购票时,发现王先生的身份证信息不能购票,系统提示“该信息涉嫌欺诈使用”。

王先生纳闷,发生了什么事?王先生咨询了车站,车站表示可能是他多次请人代购火车票,购票系统怀疑他的身份信息被“黄牛”冒用,所以他的个人信息被系统锁定,不允许他在网上购票。买票,他要去车站的售票窗口买。

王先生对车站的解释仍有疑问。找人买火车票是很常见的事,家人朋友之间都有可能。为什么有人在网上多次购买火车票,个人信息会被“冻结”?除此之外,进站还需要人员、证件、车票。黄牛利用别人的信息买票有什么用?

昨天,记者联系了12306官网客服。客服表示,根据目前网站设置,如果超过5名乘客购买了火车票,系统会怀疑其个人信息被他人冒用。客服解释说,这也是为了保护乘客的个人信息。如果为了买火车票而随意获取乘客的个人信息,是有一定风险的。另外,这也是为了防止黄牛窃取个人信息,倒卖车票。客服还表示,虽然有车站验票的人、证、票,但网站也要加强监管,因为黄牛可能会以各种方式违法。

当个人信息被票务网站“冻结”时,客服表示有两种解决办法:一是购票人和为其购买的人将身份证带到车站核实身份。验证通过后,买家可以继续为他购买火车票;第二,我开一个网票账号,去车站验证。核实后可以用自己的账户买票。

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