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售票员卖票时偷偷搭售保险
日前,一则“售票员卖票时偷偷搭售保险”引发关注。据悉,该售票员卖票时偷偷搭售保险后,面对乘客几次追问才道歉,当前已被停岗,扣除绩效工资。
据报道,1月11日,位于陕西西安。有乘客爆料称,陕西省西安汽车站买票遭遇售票员偷偷搭售保险,自己买了一张车票内含4元保险,但售票员并未告知。几次追问质疑后,售票员说道:“好了,对不起。”该车站工作人员的说法是,按规定告知乘客票款含保险,保险是自愿购买,即使买了也可以退。
当前, 官方已对该售票员已进行停岗处理,要求其亲自向旅客打电话致歉,并扣除她当月绩效工资,在全站进行通报。
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