“突然接到女朋友手机打来的电话，但来电人不是女朋友，而是一位陌生人，说我女朋友晕倒在地铁3号线营口道站。”11月29日，戚先生接到这个电话，他当时所在位置距离营口道站大约70公里，他焦急万分，却无法第一时间赶到现场。“幸亏热心乘客和地铁工作人员接力救助，女朋友第一时间被送到医院。”戚先生说，他想对所有帮助他们的人说声谢谢。
熟悉又陌生的来电戚先生和女朋友是山东人，目前在津工作。戚先生的工作单位在东疆港，距离市区较远。事发时他刚吃完午饭，接到女朋友手机打来的电话，但电话那边是一位陌生女士。“那位女士非常着急，问我是机主什么人，我说明身份后她告诉我说机主出事了，昏倒在营口道地铁站。当时我就蒙了，离营口道地铁站大约70公里，赶过去要一个半小时。”戚先生说，“同事知情后立即把车借给我，我稳定一下情绪立即驱车赶往市里，途中接到地铁工作人员的电话，告诉我已经通知了120，女朋友将被送往总医院，让我直接去医院即可。接到这个电话，我心里踏实多了。”
“事后我才知道，原来有这么多素不相识的人帮了我们。”戚先生说，事发前女朋友感到身体不舒服，在单位请了假，乘地铁回家休息，途中突然晕倒在车厢内，周围乘客立即上前查看情况，并在列车到达营口道站时，帮忙将女朋友扶了出来。“一男一女两位乘客始终陪伴左右，当时女朋友还不太清醒，其中那位女士立即用女朋友手机的最近通话功能，打了几个电话后终于和我取得联系。”戚先生说。
车站口挡风的人墙
据地铁3号线营口道站当天值班站长姜闵介绍，当时得知乘客求助后，站内工作人员、民警、辅警以及安检人员都赶了过去，工作人员立即给发病女乘客打来热水，当时女乘客腹部疼得比较厉害。“她当时始终闭着眼，我们和她沟通，她只能简单点头，我们立即帮她拨打了120。”姜闵说，“当时女乘客所处的位置在第三出入口，那里风比较大，在等待120期间，站内8名工作人员围成一个圈为她挡风，不久后120赶到现场，工作人员护送她上了救护车并通知了她男朋友。”
据戚先生介绍，他赶到医院后，急救车早已离开且未收费，经过他主动联系才把钱付了，女朋友经过全面检查并无大碍，晕倒的原因是腹部疼痛导致的突发性昏厥。戚先生说，“感谢热情的天津人，让我在零下三摄氏度的寒风中泪流满面，来津工作两年，虽然房在天津，总感觉少有亲人陪伴，这次的事情让我知道身边有那么多好心人，有体恤下属的领导，有做好事不留名的路人，有尽心尽力的地铁和医务工作者……如果可以，我想当面对帮助过我们的人说声感谢，谢谢你们!”
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