济宁,2008年12月26日。近日,有市民致电该网站新闻热线,举报太白路万达广场万达百货一楼华润万家超市已关门,新超市正在装修中。不知道购物卡里的余额怎么花。但是如果有质量问题,之前在这里购买的商品怎么退货?
近日,记者来到位于太白楼路的万达百货。在万达百货一楼超市门口,记者看到华润万家超市的相关宣传,全部撤下。即将开业的新超市的横幅挂在显眼的位置,但没有发现华润万家关闭的信息。
记者从扶梯来到商场一楼,看到华润万家超市的入口已经关闭。根据自动扶梯侧的“华润万家济宁台东店顾客须知”,消费者持有的华润万家会员卡和购物卡可根据使用说明继续在济宁或全国其他地区的华润万家门店使用。如果消费者对在本店购买的商品有任何问题或需要售后服务,可以咨询或在华润万家济宁龙兴路店办理。存放地点为“华润万家济宁龙兴路店”。
随后,记者来到位于龙兴路的华润万家超市。相关负责人表示,万达百货一楼门店因区域战略调整关闭,市民手中的购物卡可以在龙兴路店正常使用。
“万达百货一楼华润万家超市倒闭的原因主要是公司高层决策。目前济宁市只有龙兴路门店,不影响消费购物卡和会员卡的正常使用。”负责人表示,如果万达百货一楼购买的商品因质量问题需要换货,可以在龙兴路店办理。如果是因为店铺退店太远,建议消费者可以使用会员卡一次性在这里购物。会员卡没有限制。
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