12月11日消息,据北京青年报报道,在辛巴直播带货燕窝售假事件中,最早发布视频吐槽辛巴团队直播间所售卖燕窝问题的网友朱琳(化名)遭到网暴一个多月,她称自己的电话、住址等个人信息泄露,凌晨还曾接到骚扰恐吓电话。
朱琳表示,她原本身体就不太好,买燕窝吃也是希望提高身体免疫力,但没想到自己会因为一条视频遭到网络暴力。事发后,她暂停了工作,不敢出门,除了生活工作受影响,身心也都受到了影响。朱琳称,目前她打算针对自己被网暴的情况咨询一下律师该如何进行维权。
2月8日,据红星新闻消息,广州市白云区市场监督管理局一名工作人员表示,已对该公司立案调查,这次调查的重点产品是其售卖的燕窝,其售卖的其它产品也在调查范围之内,因为涉及询问当事人、检测售卖商品等,目前正在处理的过程之中。
针对假燕窝事件,11月27日,辛有志通过社交平台发布一篇声明,表示经检测直播间销售的燕窝确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克,表示道歉并向购买燕窝的消费者承诺“退一赔三”。
辛有志团队表示,召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任,共销售57820单,销售金额1549.5760万元,共需先退赔6198.3040万元。
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辛巴含泪道歉!
12月10日,因陷“假燕窝事假”的风波已近一个月没有露面的辛巴,出现在了其徒弟的直播间中,并正面回应了“假燕窝一事”。
在直播中,辛巴表示自己一定会整理好公司,处理好流程,尽自己最大的努力,管理好自己的的企业,随后辛巴又向粉丝承诺,自己不会放弃直播带货。为表达自己的歉意,辛巴面对镜头眼泛泪光,双手合十,面对镜头鞠了近5秒的躬,表示“是人都会犯错,也谢谢社会的鞭策”。随后,辛巴表示会升级退货流程,希望以后能让所有消费者都退货无忧,也会要求供货商做到退货无忧。
辛巴辛有志燕窝事件已经在舆情的风口浪尖一个多月了,事情从双方争执不下到辛巴主动站出来微博道歉,为了消费者的利益先行进行退一赔三,共计退付了6000多万。这行为体现出了辛巴的担当和责任感,也收获了不少粉丝的支持。
本以为辛巴辛有志事件会因此有所平息,可网上的一则消息又引起了键盘侠们释放拳脚的动力,消息就是“广州市白云区市场监管局立案调查辛巴带货燕窝事件”。于是键盘侠们就开始拿着自己的营销号开始趁起了热度,网上自媒体稿件是一篇接着一篇,开始水军式铺天盖地的对这个消息进行撰改传播,传为“立案”甚至被判刑,传播范围之广,很多媒体都被误导了。
距离结果出来还有一定的周期,了解事件真相的人知道,作为主播方,此次事件为一次夸大宣传的失误,并且辛巴方已经为品牌方先行赔付。关于此次审查,可以对比前不久李佳琦因洗发水虚假宣传被处罚1万元的案例,可知性质上并非是严重的问题,黑粉们再次利用操纵舆论,制造恐怖氛围,是否想给正常审查程序施压,居心可谓险恶。
对此,财新记者专门采访了广州市白云区市场监督管理局相关负责人,该负责人表示,该局确实已介入调查,说“立案调查”并不准确。
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