淘宝受骗 轻信"淘宝客服"被骗近3万担心家人责备5天后才报警

最近高邮一位女士接到陌生人电话，说她买的衣服质量有问题，想退钱。她信任对方，把淘宝账号密码给了对方，并转发了一个验证码给对方。后来她发现对方转账2.7万。警方分析了受害者犯的两个错误，并提醒公众采取预防措施。

相信“客服”被骗2.7万

3月27日11时，高邮市民张女士在丈夫陪同下向高邮警方报案。张女士告诉警方，3月22日下午5点半左右，她接到一个电话，对方自称是淘宝某网店的售后客服，问张女士:“你之前是不是在淘宝买了一件衣服，质量有问题？可以申请退款。”

在此之前，张女士确实买了一件质量很差的衣服，并且曾经和卖家协商过，她相信对方。应对方要求，张女士加了一个微信号，叫“售后服务”。对方给张女士发了一个淘宝链接，张女士按照链接中的要求输入了自己的淘宝账号和密码。不久之后，她收到了手机验证码。由于张女士当时在工作，所以她没有仔细看就把验证码发给了对方，对方表示会按照程序，把退款退给张女士的支付宝账户。

当天晚上，张女士下班回家后，发现绑定在自己手机号码上的邮政储蓄银行卡已经转账2.7万元。惊讶之余，张女士迅速搜索淘宝相关信息，发现其支付宝账户中的“蚂蚁花白”和“小米贷”透支了2.7万元。张女士意识到自己被骗了。

担心家人怪罪，五天后才报警

诈骗发生在3月22日。为什么3月27号才报警？张女士告诉警方，她害怕被家人指责，不敢告诉家人，也不敢报警。但由于损失这么大，她一时还不起网贷，同时又背负着巨大的心理负担，很快被丈夫发现，并迅速带她报警。

“受害者犯了两个错误。第一，不要相信陌生人的电话。当您收到对方的链接时，您不应该输入您的帐户密码。”警方称，犯罪分子发送的链接看起来像淘宝网站的链接。事实上，有些字母被替换了，这是一个假地址。在这个地址输入账号密码相当于把账号密码告诉陌生人。

“张女士的第二个错误是，被骗后要立即报警。只要举报及时，警方就会追踪被诈骗的资金，有机会冻结追回。”警方表示，越早越好，时间延迟后，犯罪分子会分裂转移资金，很难追踪到他们。目前，警方已经介入调查。