渠县蒙山论坛 关于全县电子商务发展基本情况的调查报告（5篇）

关于全县电子商务发展基本情况的调查报告

当前我国正处在经济转型升级的重要时期，电子商务以其特有的成本低、快捷及时等竞争优势，迅猛发展，异军突起。最近，县统计局抽调精干力量，组成专题调研组，会同商务局深入到7个乡镇，11家电商企业，对我县电子商务发展现状进行了一次调研摸底，对有关情况认真梳理汇总。同时组团到曹县大集镇学习考察电子商务发展情况，吸纳其先进经验，结合我县电子商务发展情况深入分析，提出了一些意见建议，形成如下报告。

一、发展现状

一批电商龙头企业迅速成长壮大。近年来，县委、县政府不断加大推进力度，电子商务呈现出良好的发展势头。

1.实木家具网上销售成为我县电子商务发展的骨干。我县拥有丰富的林木资源和成熟的家具生产工人队伍，在69家电子商务企业中，有32家是家具企业，**年实木家具行业销售额达到1.13亿元。其中，理佳木业、顺泰家具、鹏达木业、鑫安木业、天缘木业、东方木业、恒顺木业等起步早、发展快，成为我县家具网上销售的领头羊。

2.农产品及其深加工产品网上销售快速增长。鸿方缘食品、利生面业、润农果蔬、广通果蔬、万丰种植合作社、绿鑫粉条、海韵棉业、鑫隆棉业等一大批农产品加工企业注册了多家阿里巴巴网店、淘宝店，销售大蒜、黑蒜、芸豆、棉花等农产品。其中，山东黑金网络科技有限公司，在淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等共注册8家网店，年销售额达1560万元，公司在济南专门设立了运营中心，下一步还将把大枣、黄瓜等农产品纳入网络销售，进一步扩大销售规模。

3.生物科技产品和医疗器械产品网上销售逐渐展开。山东奥塞特医疗器械有限公司、成武汇盟生物科技有限公司、山东赛诺医疗器械有限公司、成武医用制品厂等8家企业开通阿里巴巴网店，销售额达到1800多万元，尤其是成武医用制品厂在体验到电子商务销售的快捷之后，又计划在“速卖通在线交易平台”开设网店，进军国际市场。

返乡青年淘宝成农村电商的新亮点。网上开店门槛低，一台电脑，一根网线就可以起步，不用房租，不限地域，不用背景，不用找关系，要的只是一份智慧和一份坚持。调研发现，我县返乡青年已成农村电商的主力军，多数从业人员平均年龄不到30周岁。九女集镇李楼村的李全，是一名大学生，曾在外闯荡多年，**年回乡开办了“磨都长生谷”淘宝店，仅半年销售额达到20多万元。张楼镇许庄村的许小海夫妇，注册淘宝“海诺照明直销店”,务农、开店两不误。利用在外打工学到的技术，在家生产声光控灯泡，淡季夫妇俩生产，旺季雇2-3个邻居村民，年收入十多万元。还有文亭办事处村民王建波夫妇，注册淘宝“菏泽红洋精品批发店”，在销售酱大头、黑蒜、小杂粮、金蝉、粉条、粉肚等具有浓郁地方特色产品，**年销售额达30多万元，在淘宝网上曾一度热卖。

载体孵化进程不断加快。目前，一批有支撑引领作用的电子商务项目正在加紧建设。一是银座淘宝商城项目。总投资5.6亿元，占地150亩，建筑面积8.6万平方米，是在线购物的地标网站，涵盖**多个品类、3万多个品牌，让网购爱好者全方位体验高端购物商城带来的便利与舒适。项目主体工程正在紧张建设中，预计9月底可投入使用。二是颐高国际电子商务产业园项目。总投资10亿元，占地面积3**亩，建筑面积35万平方米，其中电子商务平台面积20万平方米。建成集“仓储物流、电子商务、品牌推广”等功能为一体的多功能现代化电子商务产业园，同时引入网商创业服务中心、共建网商成长平台，构建鲁西南地区最大的网商群生态链和电子商务产业链。项目已正式签约，进入实施阶段。项目建成投产后，可引入和培育1000家网商及5000家实体商户，年交易额约35亿元，年上缴税金约达5亿元，吸纳2万人就业，成为鲁苏豫皖四省交界最大的O2O商贸物流集散地。

电商运行设施条件明显改善。一是全县互联网用户不断增加，互联网应用水平逐步提高，为电子商务发展奠定了坚实的基础。截止**年底，全县共有固定互联网宽带用户59400户，比去年增长24.3%。二是快递物流网络基本形成。我县有申通、圆通、顺风、天天、邮政等30多家快递、物流企业，形成了高效便捷的物流配送网络并延伸到各镇。

各级引导推进措施效果凸显。今年，县政府成立了由分管副县长任组长的“农村电子商务工作领导小组”，初步建立了发展农村电子商务的跨部门协调工作机制；出台了《关于加快全县农村电子商务发展的意见》文件，明确了发展目标、推进举措和扶持政策。各级各部门不断加大对电子商务的宣传力度，着力营造大众创业氛围；强化对电子商务知识技能的学习培训，充分激发群众参与电子商务的创业积极性。

二、存在的问题

电商思维滞后。我县企业家普遍缺乏互联网经济转型的思想、理念和思维，表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应，对发展电子商务的重要性和紧迫感认识不足。不少企业深受重实业的传统理念影响，把竞争的焦点定位于实体市场，不少中小企业对电子商务还是持消极态度，对电子商务“看不上”。

产业规模不大。我县企业电子商务发展尚处于自发零散、孤军作战的局面，网销规模占比偏低，同时，商务形式相对单一，供应链和商务协同水平不高，整体竞争力还显不够，尚未形成集群发展和规模效应。

电商人才匮乏。企业发展电子商务普遍反映人才紧缺问题，主要是缺少能把握电子商务方向的经营型人才、能调动各方资源的管理型人才、能开展电子商务平台操作的技术型人才。

政策支持仍需强化。今年以来，县政府出台的《关于加快全县农村电子商务发展的意见》虽填补了这一空白，但该项政策多涉及农村电子商务扶持，对于如何引导和带动我县工业、服务业企业等其他领域电子商务发展，特别是在资金贷款支持、税收的缴纳、人才的支持、电商的品牌打造等等应具体细化、明确、激励，总体上电子商务产业的支持政策偏少。

三、几点建议

当前，面对电子商务给我县经济转型升级和产业做大做强带来的新机遇，必须找准立足点和突破口，规范有序推进电子商务产业发展。

进一步建立健全工作体系。一是加强统筹规划。电子商务应用领域广、跨行业多，要充分发挥政府的宏观调控作用刻不容缓，明确发展目标和工作举措，强化政策指导和组织协调，推动全县各行业电子商务产业发展健康有序、相得益彰、和谐并进。二是成立电子商务协会。借鉴先进地区经验和我县其他行业管理的做法，成立电子商务协会，加强行业自律，定期组织会员交流与学习，在电商产品选型、品牌推广、资源共享等方面做好协调保障服务，引导企业电子商务健康、有序发展。三是建立统计分析机制。电子商务因其行业的特殊性，相关数据统计监测工作一直很滞后，要及早建立部门间相互协调、紧密配合的统计工作机制，由县统计局、发改局、商务局、经信局、工商局等部门共同会商，推动建立电子商务统计分析体系和监测网络。

进一步推动电子商务集聚发展。坚持分类引导、示范带动和重点打造相结合，加速形成电子商务产业集聚。一是培植示范典型。在已经开展电子商务的企业中，优选一定数量的企业进行重点扶持和培育，打造一批品牌效应、销售规模大、带动作用强的龙头典型示范，促进企业电子商务应用的规模发展和品牌建设，带动更多的中小企业电子商务发展。建议对有品牌的正规销售网商经营三年以上的进一步加大扶持力度。二是打造重点平台。在家具、农产品等行业中，集中支持龙头企业或有实力的企业培育建设一批集交易、物流、支付等服务于一体，具有行业特色的综合性、专业性电子商务平台。三是推广电商应用。加快推进电子商务在企业采购和销售环节的普及运用，推进有条件的中小企业利用成熟的第三方平台开设旗舰店、专卖店等网络零售终端，开展网络直销、网上订货和洽谈签约等业务，进一步拓展市场，降低流通成本。

进一步强化发展要素保障。一是加快电商人才引培。一方面，要用足用好我县各项人才招引政策，大力引进网店设计、广告策划、平面美工、商务营销等各类专业性人才和应用型人才。另一方面，依托专业电子商务服务机构的技术力量，针对企业管理者和专业人员定期举办各类电子商务培训班，培养出一支管理上有水平、技术上过硬的复合型电商人才队伍。对于外地愿意来我县的高端电商人才，与本地企业签订满一年合约的，可享受政府补贴或个人所得税减免政策，并帮助其解决当地生活问题，如住房、子女入学等。二是强化政策扶持。建议从全局和长远的高度，对现有的政策进行整合，科学制定覆盖面广、操作性强、含金量高的政策意见和服务措施，对电子商务企业在资金、税收、融资、人才、服务等方面给予大力扶持，鼓励电子商务加快发展。电子商务的起步阶段是需要大量资金投入的，对于创业者和中小企业来说有较大难度。建议对拥有自主品牌、开设或自建电商平台以及入驻天猫、京东等正规平台开设品牌旗舰店的商家，提供一定额度的低息或免息信用贷款，进驻电商园区的企业可由园区提供担保，享受优先权。三是加大宣传引导力度。充分利用各种媒介，采取多种形式，宣传我县加快电子商务发展的各项政策、举措以及创业事迹和成功案例，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识；举办电子商务相关的论坛或讲座，邀请专家学者、知名电商企业为成武县电子商务发展建言献策，营造良好的政策导向和舆论氛围。四是完善网络基础设施。发挥移动、电信、联通运营商的主体作用，加快基础通信设施、光纤宽带网建设，全面推进光纤到楼、入户、进村，构建覆盖城乡、有线无线相结合的带宽接入网，为电子商务快速发展提供完备的网络基础环境。

大力发展电子商务是转变经济发展方式，促进产业结构升级，扩大城乡消费需求，促进经济社会加快发展的重要举措，是我县建设“智慧城市、智慧农村”的重要支撑。**年4月，市、县政协同题调研我县电子商务发展。

总体来看，近年来在县委、县政府的高度重视下，我县电子商务迅猛发展，成为城乡消费市场的又一大亮点。**年，我县被批准为“全国电子商务进农村综合示范项目”首批试点县，健全了县、乡、村三级电商服务体系，建立健全了县、乡、村三级物流配送体系，稳步开展了电子商务培训及孵化，充分利用淘宝、京东、苏宁、天虎云商等平台开设网店网销渠县特产。**年以来，农村电子商务又主动对接精准扶贫，强化融入与合作，建立健全了130个贫困村的电子商务平台，助农增收效果明显，成功承办了全省农村电子商务现场推进会。

一、存在的问题

我县电子商务虽然发展快，但由于起步晚，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题。具体表现在：

1.经营规模较小。大部分电商目前仍停留在初级开发阶段，还多保持着个人或家庭作坊式经营模式，很多电商自己既是老板又是客服，规模小，销售额不大，资金流缺乏，经营效益差，缺乏龙头辐射带动作用。

2.有效应用偏低。据了解，我县目前有接近半数中小企业未涉及电子商务，而应用了电子商务的企业运用电子商务程度普遍较低，水平落后，大多局限于企业形象宣传、信息查询、订单接收、发布产品与服务信息以及收集客户信息等方面，生产、经营结合不够紧密，涉及网络交易占比偏小。

3.技术支撑乏力。电子商务对产品的图片拍摄、制作、数据跟踪、后续服务、信息反馈等技术性要求高，缺乏相关专业人才的指导和帮助。电子商务基础数据缺失不准确，无法实现对电子商务运行情况的科学掌控和对统计数据的科学分析。

4.配套不够完善。我县电子商务目前支撑体系如冷链运输、物流配送体系还不完善，标准体系建设不健全，网络零售市场监测、网络零售交易额等基础评价指标还未建立，光纤、宽带进村入户在部分乡镇、尤其是贫困村等因铺设成本过高，还无法实现村村通。部分村落交通不便，农户分散，运输成本加大，物流快递无法延续深入，部分乡镇收取快递还需要加收5元运输费。电子商务的快捷便利性无法充分体现。

5.观念转型滞后。我县是传统劳务输出大县，留守老人和留守儿童较多，缺乏“互联网+”的意识和进行互联网操作的能力。一些业主认为，他们的传统销售渠道已经能够满足销售产品，另外，对农民而言，一手交钱一手交货的思想根深蒂固使他们更倾向于现实交易。固有的思维和行为习惯短期内难以扭转。我县电子交易主要作用于农产品，对于易保存的干鲜产品，易于线上销售。而一些鲜果类，因缺乏保存技术、设备，在线交易因物流运输时间过长，缺乏竞争力，业主在线交易兴趣不大。

二、建议

1.打造线上交易平台。依托渠县电子商务中心建立电子商务平台，围绕我县能源、建材、电子电器、食品加工、汽摩配等五大工业产业和锣儿顶大米、渠县黄花、宕府王呷酒、华橙原酿、刘氏竹编、花椒、柑橘、大山土鸡蛋等特色农产品优势产业，将产品推广销售与脱贫攻坚相结合，推进大宗商品交易方式的升级换代。围绕“一主一专两辅”工业园区建设，打造具有特色的产业集群，形成集商品贸易、物流配送、融资支持、培训咨询、文化创意等多功能多业态为一体的电子商务产业集聚区。鼓励商场超市、批发市场和专业市场创新经营模式，开展网络购物和网上批发交易，实现实体商店和网上商城有机结合。重点推动大型综合商场、传统超市、仓储式卖场、特色集贸市场等实施网上交易平台建设，支持网上商城升级改造。

2.构建电子商务网络。推动农村电子商务的发展与应用。培育扶持农村电子商务企业，构建连接农家店、农产品龙头企业、农产品批发市场、农产品和日用品配送中心、农资流通企业的新农村电子商务服务体系。发展社区电子商务，整合购物、缴费、家政、社保、医疗保健等服务资源，构建便民电子商务服务平台，推进社区电子商务连锁超市建设，促进社区商务服务网络化。大力推动公用事业相关单位应用电子商务，实现水、电、气网上缴费，进一步推进社会保障、医疗、旅游、交通等服务的“一卡通”工程。大力发展旅游电子商务，支持开展网络营销、网上预订、网上支付等在线旅游业务，形成涵盖住宿、餐饮、购物、娱乐、交通等要素的一体化数字旅游综合信息服务体系。积极推进电子银行、电子证券、电子保险和多样化电子金融服务，发展网上“金融超市”、民间融资电子商务、动产融资等金融业务。积极探索物流金融、网上融资等新模式。

3.强化电商人才培养。一是充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，以加快我县电子商务建设步伐。二是充分发挥电视、网络、纸媒等优势，大力宣传电子商务，为没有计算机基础和电子商务知识的广大群众开展扫盲科普，科普内容涉及如何使用互联网、如何进行网上购物、网上购物注意事项以及网购的相关法律法规等基础知识，为电商发展奠定良好的群众基础。三是充分整合人社、群团组织、职校等部门优势，由县人社局、团县委与县职校联合，开办电子商务培训班，促成愿意从事电商工作的创业人群由“心动”变为“行动”。

4.完善电商配套体系。加快建设适应电子商务发展的物流体系，充分利用现有物流资源，完善物流基础设施建设，促进运输、配送、包装、加工等产业发展。广泛采用先进技术和装备，优化物流业务流程，提高物流业信息化水平。尽快出台《渠县“十三五”电子商务发展规划》，充分发挥财政资金对电商发展的引导作用，扶持电子商务重点行业、重点企业的发展，促进我县电子商务产业健康、快速发展。深入推进电子商务进农村、进社区示范工程、品牌创建工程等，培育一批有较大影响力的特色产品和行业电子商务知名品牌。

5.加大电商宣传力度。电子商务作为一种新生事物还未被农村大多数消费者所感知，也未能引起广大经营者的高度重视和关注。要推动我县电子商务的快速发展，宣传推介是重要的工作前提，要通过宣传标语、电视、广播、微信、微博等多种渠道和方式大力宣传推广电子商务，营造浓厚氛围，促进消费方式多样化。

农村电子商务是现代农业的一种新产业新业态新商业模式，农村电子商务的蓬勃发展，实现乡村振兴的一项重要举措。洛南县作为农业大县，农产品资源丰富，且具有产业规模，适合发展农村电子商务。因此，我们发展农村电子商务，拓展新的农产品销售渠道，助力脱贫攻坚、推动农业产业化发展、实现农村脱贫致富具有重要作用。

我们通过制定调研方案、组成调查组，走访农业企业、平台网点、发改、商务、邮政等相关职能单位，深入深度贫困村电商服务网点调查，现将调查情况报告如下：

一、洛南县农村电子商务发展基本情况

全县生态特色农业产品资源的产业化发展情况

我县物产资源丰富，生态农业独具特色。我们经过抢抓机遇，大力发展生态特色农业，逐步实现规模化、集约化、基地化、品牌化发展。一是生态特色种植业产业化、规模化、集约化发展。以烤烟、马铃薯、食用菌、高山蔬菜、核桃等本地特色经济作物和板蓝根、桔梗、丹参、连翘等中药材种植已达到规模化水平。种植面积达46.7万亩，覆盖全县16个镇办243个行政村6.3万余户。二是实现生态特色养殖业产业快速发展。全县生态黑猪、土鸡、中华蜂、肉兔等特色养殖业品牌化、基地化发展。全县生猪饲养量达到64.94万头，禽达到218.2万只，中华蜂达到4.2万箱，肉兔62万只。三是延伸农特产品加工业的产业链，稳步推进集约化发展。洛南豆腐、豆制品、核桃油、香茹、黑木耳等融入**、**等大中城市消费市场，成为我县特色农业的品牌和名片。

支撑电子商务发展的基础设施建设情况

城乡信息基础设施建设不断完善，农村物流快递服务业快速拓展，有力推进了农村电子商务发展。一是农村通讯基础设施建设至臻完善。目前，光纤宽带网、移动通信网和广电有线网络实现了村村有线无线相结合的全覆盖信息网络体系。二是通村、通组水泥路路面等级化基本形成，为电子商务发展提供了坚实基础。三是快递物流业不断发展。我县已有京东、圆通、顺丰、中通、韵达、申通等14家成熟运营的专业快递物流企业，物流配送能力遍及城乡村落。四是农村电子商务设施逐步完善场地、办公、运输车辆、保鲜技术的设施配备在逐步规范化运作中不断完善。

全县电子商务发展现状

我县电子商务发展十分迅速。据不完全统计，目前，全县有90余家中小企业利用“京东”、“淘宝”、“天猫”、“村掌柜”、“邮乐购”、“供销在线”等网站，加入第三方平台进行线上交易；有120余家企业、农特产专业合作社、商家等小微企业，通过网络宣传企业、发布产品信息、拓宽销售渠道；有200余家网商开展网上交易，其中从事农特产品经营的达120余家，电子商务从业人数不断增加。

二、我县农村电子商务特点

一是政策环境保障有力。全县出台了《关于加快电子商务发展的实施意见》《电子商务进农村综合示范项目实施方案》《精准扶贫农村电子商务支持实施方案》《农产品网路销售方案》《农村物流发展实施方案》《电商培训方案》等一系列政策性文件，为全县电商发展提供了政策保障。

二是农村电商平台发展迅猛。坚持电商发展与旅游相结合，通过电商平台打造洛南特色小镇、旅游资源、绿色特产知名度和影响力；坚持电商发展与跨境贸易相结合，大力发展跨境电商，不断扩大洛南农产品的对外销量。**年，全县共有电商企业45家，其中3家县级电商运营中心、4家镇级电商服务中心、镇村电商示范形象店169个，其中深度贫困村4家。

三是电商扶贫作用凸显。立足实际、依托产业，电商扶贫深入有效开展。制定了《洛南县精准扶贫农村电子商务支持实施方案》，与苏宁易购、楚楚街等一线电商平台签订扶贫战略协议，加快县镇村三级电商服务体系建设。**年全县40余家电商企业、农产品专业合作社开展了电商扶贫、电商创业培训，**年开展电商培训12次，培训人员1100人，其中在册贫困户790户，带动贫困户人均增收760元。

四是营销能力不断增强。积极实施“互联网+农业”品牌战略，做实叫响了“洛**地农产”品牌，洛南农特产品对外影响力和市场竞争力不断提高。在江宁电商产业园建成洛南特产馆，写作服务网址：http://www.91wenmi.com在我县投资6000万元、建成1万平方米的西北核桃交易中心，目前，网上销售额2.52亿元，其中农产品上行达8900万元，较上年增长20%。

三、洛南农村电子商务存在问题

农产品电商物流体系基础不完善

洛**大沟深的自然条件，交通不便，农村电商投入大、效益低，进出村的车辆密度较小，产品运输较为困难，加上缺乏完善的冷链体系，缺少现代化农产品专用运输车辆，农产品在采选、运输、储存等环节的损耗成本过高。从县发改、商务、邮政部门了解到，顺丰、申通、圆通、韵达、EMS等多家快递公司落户洛南县，除EMS100%覆盖外，其余品牌均覆盖率在50%以下，庞大的市场需求潜力有待开发。

农村电商网购差异性较大，网络销售比较松散

洛南农产品生产和农村消费群体具有分散性和规模小的特点。一方面，农村居民人口总量大且居住分散，农村消费市场是居民住户，数量庞大，需求产品从生产资料到生活资料，名目繁多；具体到每家需求规模却又很小。我们对90个农户网购调查，结果显示：农户网购主要集中在衣着类及日用品类，而电器、机械等网购的人数较少。另一方面，农特产品的自然生长特性，农特产品成熟期不一致，分布地域差异大，最迎合消费群体的鲜活农产品只能在小范围配送，很难满足长途运输需要。

特色农产品标准化、品牌化发展滞后

洛南县拥有核桃、香菇、木耳、食用菌等优质的特色农产品，经过多年的发展，在统一品牌、包装、标识、配送上没有认证，所以没有形成自己特色“品牌”，也未形成知名度高的龙头企业和叫得响牌子的拳头产品。目前网上销售的120多种特色农产品，存在量小不优、包装设计不够精美、产品美誉度不够等问题。特色农产品的深加工和精加工不足，农产品标准化程度不高，附加值不高，农产品网货化没有实现突破性进展，特色农产品上行通道难以打开，缺乏大品牌农产品，极大的制约了我县农村电商的进一步发展。

农村电商应用人才缺口较大

广大农村居民文化素质相对较低，对新技术、新信息的接受能力相对较弱，对电子商务了解还不深，缺乏精通电子商务方面的专业技术人才。尽管我县采取多项举措引进、培养农村电商应用人才，仍然无法完全满足发展需求，特别是具有懂农业，有经济、会管理、精网络等符合型农村电商人才缺口更大。

四、今后工作建议

乡村振兴战略助力农村电子商务快速发展

党的十九大报告提出实施振兴乡村战略，使农村迎来国家更多的政策倾斜和行业部门资源投入。我们要紧抓乡村振兴战略发展的大好机遇，积极出台和完善有针对性和可操作性的政策措施，推进农村电商服务站点、电商园区和淘宝村建设，努力打造生产、流通和消费一体的新型特色农产品网络销售，为农村消费市场的快速发展增添活力。

加强农商协作深度融合，打好生态特色农业“品牌”。一是打造特色农产品品牌，努力将生态特色农产品的市场占有率提高1-2个百分点。整合全县电子商务农产品检测，鼓励电商企业开展“三品一标”产品创建，积极申请农特产品QS标准认证，支持应用商品条码、二维码，开发出市场认可、广受欢迎的农特产品。二是创新营销策略，设计门类齐全的生态特色农产品精美包装，把更多的农产品变为更适合网上销售的商品。三是加强生态特色农产品加工、仓储、物流建设，通过提高商品附加值来增加生态特色农业收入。四是加大线上线下融合力度，多平台、多渠道、多举措实现“农商互联”资源的无缝衔接活动，推动实体与网络市场融合发展，实现线下实体市场的转型。

围绕脱贫攻坚，全力推动电商扶贫工作。加快实施“互联网+流通”和“农商互联”行动计划，在全县基础较好的镇办新建镇级电商服务中心或农产品电商服务综合体3-5家；新建农村电商服务站30个，力争**年退出贫困村电商服务站点全覆盖，深度贫困村电商服务站点达50%以上，逐步实现全县村居党员活动中心和全县移民搬迁集中安置点物业代办点全覆盖。积极做好农产品流通企业、电商企业、专业合作社等农特产品的线上线下组织推介活动，大力推进电子商务在农产品流通销售中的应用与发展，带动农特产品标准化、品牌化发展，进一步促进农产品外销，切实增加农民收入。

进一步加强农村电商物流配送能力和和人才培育

一是打通农村电子商务“最后一公里”。整合资源，发挥市场能动性，提高农村物流配送能力。加强供销、商贸、邮政、快递等相关农村物流服务网络和设施一体化建设，实施生态特色农产品网络销售区域化集中打包，标识化集中对外销售，在城乡一体综合配送、销售中相互融合、达到互通互惠互利共赢目的。二是进一步强化农村电商人才培养，针对农村电子商务知识，组织开展大范围的多层次电商高技能培训。建立多层次的电子商务人才吸引机制和激励机制，引进一批素质较高、专业能力较强的农村电子商务人才，为我县农村电子商务高质量发展提供人才保障。

一、运行主要特点

县、乡、村三级电商服务体系不断完善。一是中心统筹，建设综合性服务平台。县电子商务公共服务中心内设多功能培训中心、云创空间、创业服务大厅等，吸引电商合作机构入驻，实现了电商服务资源的有机整合，在为全县电子商务发展提供“一站式、专业化、全方位”服务的同时，统筹指导镇村服务站点工作。二是因地制宜，多元化发展镇村站点。今年以来，农村淘宝、供销e家等继续拓展农村电商市场，建设村级电商服务站点，推进县乡村电商服务体系不断完善，其中农村淘宝新建3个村淘服务站、供销e家新建3个村级服务站点。同时支持蜘蛛侠商城、同心圆、四季鲜果蔬店等建设社区智慧便利店，推动电商向社区村庄延伸，为老百姓提供代买代卖、物流配送等服务。

传统企业持续推进电商转型。在世纪春、申和益、蒙山龙雾、太阳鞋业、鼎福食品、犇牛食品、牛牛电商等7家市级电子商务示范企业的带动下，县内传统企业加速转型升级，县内所有旅游企业、景区利用电子商务开展业务，龙冈旅游集团、亲情沂蒙旅游集团、天上王城、东方瑞海等重点旅游景区和沂河山庄、东方瑞海国际温泉度假村、龙岗五星级酒店、寰宇大酒店等星级宾馆与同程网、携程网、去哪儿网、美团等网络电商平台开展合作，网上业务占比60%以上。

农村电子商务迅速发展。一是借助阿里巴巴、京东等知名电商平台的县域发展模式和品牌影响力，推进服务站点建设，利用阿里巴巴菜鸟网络、京东自营物流、传宝物流快递“公交”等电商平台的物流体系，整合邮政速递物流等有效资源，畅通农产品线上线下双向流通渠道。二是进一步发挥政策引导作用，引导现代农业园区与知名电商服务商合作，对沂水苹果、沂蒙绿茶等特色农产品进行整体包装，着力提升产品品质，打造产品卖点，结合县“沂水十品”品牌打造，推动农产品网销品牌建设。三是充分发挥苏宁中华特色沂水馆、京东沂水馆、淘宝特色中国沂水馆的作用，对该县地标及名优特农副产品的进行集中推介，拓展网上销售渠道，提升我县品牌产品知名度。

二、存在的问题

传统产业应用电子商务的效果不明显。县内多数企业已利用电商开展线上业务，但利用电子商务开拓销售渠道效果不甚明显，线上和线下融合发展的经营理念把握得还不够，转型深度有待进一步提高。据沂水县商务局反映，除世纪春、太阳鞋业等5家电子商务示范企业的应用率达50%以上，多数传统产业电子商务实际应用率不足20%。

农村电子商务体系不完善。据沂水县商务局反映，目前村居、社区电子商务数量少、规模小且分布零散，导致农村电子商务难以形成规模运营，产业集聚效应不明显。且缺少专业电商技术团队指导，导致产品同质化比例严重，品牌影响力薄弱，没有形成产业优势。

三、意见建议

鼓励高端电商人才走进基层。一是鼓励第三方电子商务服务企业组建团队，真正落户基层，发挥传帮带作用，在为电商企业、网商提供服务的同时，带动本地电商服务商的发展，从而促进形成良好的电子商务发展生态圈。二是鼓励本地企业在借助第三方公司外力的同时，大力发展自己的电商人才队伍，提高企业内生能力。

塑造优质区域电商品牌。引导企业针对目标消费者的需求，调整网络渠道产品的包装尺寸、包装设计和产品配方，推出个性化的定制产品，全面提高产品产量、质量和档次；为线上渠道成立子品牌或推出全新系列产品，塑造个性化优质电商品牌；借助社交网络和网络大数据进行产品营销，提高消费者参与度。

强化部门联动，挖掘特色资源，开拓电商市场。促进相关部门联动，结合各行业发展现状，共同探寻独具特色且适于电商的产品，分类目集聚资源优势，针对性培育垂直电商团队，从商品生产制造到包装网销到售后服务，形成优质特色产品促进网商发展、网商销售带动产品升级的良性循环，打造特色产业电商生态圈。

规范电商主体，从上而下建立规范的统计监管机制。一是依托大数据，联动阿里、京东、腾讯等大型电商企业，构建具体到乡镇的区域电商发展检测平台，便于地区了解各行业电商发展实情，针对性制定区域电商发展方案。二是健全电商经营主体备案登记制度，促进电商健康有序发展。

根据市局安排，我局对辖区内农村电商运营情况进行调研，我县农村电商主要有****农产品开发有限公司、**县乐村淘电子商务有限公司、绿达农副产品合作社、**县广立电子商务有限公司4家。

一、 企业特点

农村电商平台立足农村市场，利用互联网技术将线上与线下资源重新优化配置，在村镇零售商与城市供应商之间搭建一条“最短高速公路”。农村电商平台现阶段主要围绕农村电子商务、农村创业、农村劳动输出、农村金融服务等板块为农民提供服务。搭建“把商品、服务、信息快速输送到农村，再把农产品，劳动力，农业信息输送到城市”的双向供需平台，促进农村基础设施建设，优化农村产业结构，全心全意为农民服务。

二、发展成效

农村电商平台立足**、服务三农，全力促进“互联网+”在我县的推广应用。通过线上线下的网络优势，实现“双向O2O”，通过电子商务平台和村级加盟实体店将城市的工业品输送到农村，让农民买到安全、放心、性价比高的商品。同时，农民可以借助电商平台把当地的农副产品输出，根据平台汇总信息反馈指导农作物的种植，推进订单农业，增加收入、实现共赢。

三、发展趋势

农村电商主要以“服务三农”为宗旨，以“送科技下乡，带农产品返城”为目地。当前，农村电商已经成为农村经济转型的重要引擎，但是农村电商的发展中的阻碍同样很大。对于农村电商发展来说，农村市场确实是一个潜力无限的新兴市场，前景好，值得深挖。

四、存在的问题

1、农村电商平台受气候影响严重。我县电商销售农副产品，货源受气候影响，如今年倒春寒，网络销售的产品如樱桃、葡萄、苹果等产量大幅下降，严重影响今年电商销售额。

2、农民对电子商务的认识有待提高。农村商品交易水平低下，由于受文化程度的制约，农民仍保持传统的"眼看"、"手摸"、"耳听"、"口尝"的交易习惯，对电子商务难于迅速接受。相当多的农民没有条件和能力及时、直接地从网上获取信息，也没有能力对获取的信息进行分析、辨别，也不会上网发布信息。

3、农产品电子商务配套环境有待提升。我县农业生产大部分仍然处于小规模生产经营阶段，产品品质差异大，商业化水平低，与大规模电子商务要求差距甚远。农产品种类繁多、生产单位小，在保鲜、运输、后续处理上较为困难，这使物流环节难度增大。

五、意见建议：

1、积极引导和推进农业企业和农村专业合作组织的信息化，鼓励开展电子商务。大力培训乡土果品技术人才和电子商务技术人才，带领当地农民实现科学致富。将继续秉承“农户效益第一”的经营理念，以绿色农产品发展为重点，提高产品的科技含量和附加值，逐步向高产、优质、低耗和高效方向发展。

2、加强农村电子商务知识的信息技术推广和培训。利用各种智力、网络支农资源如农家书屋、“三农”科技网络书屋、涉农远程教育等系统进行电子商务应用知识和电子商务信用的教育；介绍网络购物、销售实例；引导大学生“三下乡”、各种涉农的自愿、公益活动中进入指导、推广电子商务实践、应用的公益活动。

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