员工守则与规章制度 电商事业部规章制度-试行版

第一条 概述采取自愿入伙的形式，共同发展，共享利益，共担风险。为明确规定部门与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为部门持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，制定本规章制度。第二条 名词释义公司：总公司；部门：是指公司以合伙人机制组建的电商事业部；合伙人：是指出资组建电商事业部的股东，并参与部门管理的人员；员工---系与部门发生工作关系，由部门正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准；职务工作---员工依据本制度规定的岗位职责，而应履行之权利和义务的内容；职务行为---指以部门员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书而行，并含一切奖金、津贴在内；申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；出差---员工因公务需要前往棉湖当地以外地区者；在岗---员工在部门办公室上班时间工作---在部门，工作是一个包含诸如智慧、热情、信仰、责任、想象和创造力的词汇。第三条 部门文化1. 部门愿景做行业和当地最优秀的电商2. 核心价值观诚信、敬业、团队合作、客户第一诚信---为人心要正，待人心要诚，诚实守信是基于互联网的真实，也是做人的底气；敬业---专业执着，精益求精；认真对待每一天的工作，上班时间不做与工作无关的事情，今天的事不推到明天做；团队合作---积极融入团队，乐意接受同事的帮助和帮助同事，配合团队完成工作，勇于承担责任；善于同不同类型的同事合作，有主人翁意识，积极正面地影响团队；客户第一---站在客户的立场上思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意，积极主动的在工作中为客户解决问题。3. 经营理念客户满意度是衡量工作成绩最重要的标尺4. 企业精神好奇求知 积极热忱 善用资源 勇于负责5. 企业作风团结奋发、求真务实；6. 管理思想高标准、高要求、高效率 、 领悟快、反应快、行动快第四条 部门组织机构第五条 岗位职责一、部门经理和任职条件负责部门的日常管理、协助平台运营等工作；拓展、洽谈电商合作平台、供应商等并跟进相关事宜，能独立开发新商品并做好新品上市的各项准备工作；审核平台运营的各项营销计划和方案，评估各类平台活动的回报率，根据不同平台合理调配资源并监督实施；协助平台运营分析整理店铺数据，并根据每周一次的店铺健康指数要求，对不足项进行及时优化；完善并管理电商团队，统筹电商部门的运营、推广、设计、客服、售后、分销等工作，制定电商销售政策，控制运营成本，防范法律法规风险； 根据部门经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。二、平台运营负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜，制定店铺运营、销售计划，依据销售目标制定推广手段和营销方案，了解行业数据，积极做出推广策略调整，提升店铺及产品的访问量，完成店铺销售目标；负责平台的商品管理，包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化，善于挖掘产品亮点与卖点，提出图片创意建议；对店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，规划网络广告的投放，不断的调整策略，保证爆款的推广营销指标的达成，并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析；负责同类产品竞争对手店铺的数据的采集、评估、分析，能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案;负责利用各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;负责对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;负责同品牌商及类目小二的日常沟通，解决店铺日常出现的问题，对店铺的流量、转化率处罚、销量及客户评价负责；负责对客服进行培训及每次活动前让客服详细熟悉活动内容。任职要求：①大专以上学历，电子商务等相关专业，有两年以上的电商平台运营经验；②具有较好的策划、沟通、

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