keep网页版 Keep产品体验报告｜做有态度的运动健身App

从Logo到口号，从深紫色到产品设计，再从产品概念到传播的价值观，我简单的爱上了Keep，然后陪伴我在运动健身这条孤独的路上走了4个月，做了深入的体验分析，写了这个产品体验报告。

-恋爱的第一次体验(App)

本文概述:

一、产品概述1.1体验环境

设备型号:iPhone6

操作系统:iOS 10.3.2

体验版:5.2.0

体验网络:wifi &: 4G

体验时间:2017年12月4日-2017年12月8日

1.2产品介绍

1.2.1名称。

“保持”这个词在英语中有保持和继续的意思，就是坚持。个人认为是产品想向用户传达锻炼在于坚持的理念，在一定程度上鼓励用户保持锻炼健身的习惯，也从侧面体现了产品想解决用户锻炼健身最大的痛点，即“坚持”。

另外，我个人认为，用英文作为产品名称，可能从一开始就代表了产品创始人将产品国际化的野心，期待有一天，全世界的人一想到运动，就想到坚持“保持”。

1.2.2徽标

Keep的logo是大写英文字母“k”，看起来像一个人坐在地上，上身直立，双腿弯曲，双手斜向上伸。一般都是以健身为主，特别生动，视觉上容易让人联想到健身。

以深紫色和黑色为底色，色调给人以沉稳、高端、品质的感觉。

1.2.3口号

2.培训页面

3.“探索”频道培训页面

在“发现”频道培训页面，课程分类模块下部采用卡片列表布局(冬季特训、瑜伽、零基础课程等。).由于分类数量多，同级内容过长，用户在访问时容易出现视觉疲劳；而且每一种课程都使用旋转木马导航。虽然它可以高效地呈现大量的图片内容，这使得用户更加关注，但是在垂直方向空上一个屏幕上可以显示的分类信息较少，这导致用户有更多的时间连续滑动屏幕来找到所需的信息。

另外，左右滑动屏交互时，滑动效果与原副页签重叠，滑动位置稍有不慎，造成误操作，用户体验不是很好。

个人建议:

建议采用展厅布局(5行2列，但随着课程分类的增加，也可以采用5行3列)，每种类型只使用一张图片，这样可以增加一个屏幕上可以显示的分类信息量，不仅可以提高用户对每种类型的关注度，还可以提高用户查找目标信息的效率，体验更好，如上右图所示。

2.4.2社交

1.“动态”频道热点页面

2.动态详细信息页面

修改前Vs修改后

2.4.3总结

整个产品框架层的导航设计采用了目前在ios应用中流行的底部和顶部双Tab导航，底部为一级导航栏，顶部为一级页面下的二级导航栏，帮助用户快速定位信息位置，轻松在入口之间跳转，知道自己当前的位置。

从框架层面看产品的两大核心功能，培训功能迭代更新两年多，界面元素的选择和信息放置位置的不断优化总体合理，信息展示模式体验良好，符合产品定位；随着产品的发展，社会功能逐渐增强。框架层面的设计主要借鉴了新浪微博等一些优秀的社交应用，整体体验较好；但还是有需要改进和优化的地方，产品需要不断打磨。

2.5性能层

产品采用深紫色和黑色作为主题颜色。App中罕见的颜色选择凸显了产品的个性。同时，色彩本身给人一种沉稳低调、高端品质的感觉。这里颜色的使用体现了UI设计水平；以白色为底色，嫩绿为辅助色，符合工具+社区产品的定位。

排版上标签数量适中空排列合理；页面模块层次分明，间隔明显；选择合适的文字颜色和适中的大小；产品定位和需求得到很好的满足。

模块的隐藏外观、滑动切换页面的手势、图标照明等。都更好的提升了用户体验，满足了产品的功能需求。整体设计扁平，界面简洁明了，设计风格统一，传达出青春、时尚、个性、追求的品牌精神。

三.竞争性产品分析3.1竞争性产品选择

根据必达咨询数据中心的监测数据，2017年9月，各大运动健身应用的月活跃用户数排名前三。

数据来源Bida咨询

从每个用户每天的启动次数来看，月华圈以5.9次排名第一，用户活动量最高。另一方面，从用户平均单次使用时间来看，Keep以13.2分钟排名第一，用户粘性最强。

数据来源Bida咨询

本节竞争产品分析的目的:首先，比较产品的核心功能，寻找优化方向，帮助产品的核心功能不断改进和完善，从而提高产品的核心竞争力；因此，选择产品形态和功能最接近Keep，月活跃用户相对较高的热健身作为直接竞争产品。其次，通过对目标用户相同但核心功能不同的优秀产品和主打产品的分析，借鉴其优势和长处，帮助该产品在挖掘用户需求、探索盈利模式、促进运营等方面找到新的突破；所以选择以跑步+社区为主，月活跃用户和用户活动排名第一的月坛作为间接竞争产品。

3.2竞争产品体验分析

3.2.1竞争产品基本信息的比较

3.2.2直接竞争的经验分析

从上一节的信息对比可以看出，Keep和Hot Fitness作为两个类似的产品，只有一个月的上线时间。经过近三年的开发和竞争，这两个产品都经历了五个主要版本的更新迭代。

从一开始，他们都是作为移动健身教练进入市场的。现在，Keep定位为一站式运动解决方案的移动平台，hot fitness定位为时尚热门的健身社区。我们可以看到这两种产品在发展道路上的差异。

前者在纵向不断打磨健身教学、社会化等核心功能，也在横向拓展，产品正在成为平台和品牌；后者不仅完善了核心功能，还增加了很多辅助功能，但仍侧重于健身教学的深度培养，旨在利用公司投资的其他产品的全方位战略布局，纵向探索可行的商业模式，打造覆盖线上线下的业务整合。

产生差异的原因肯定是公司基于资源和布局的战略思维。由于本文是产品体验报告，这里就不做深入分析了。以下主要比较两种产品的核心功能，找出与竞争产品的差异和优势，以帮助改进该产品。

1.训练(保持VS热健身)

保持

霍拉健身

从社会角度来看，这两种产品都通过创建一个基于体育和健身垂直领域的社区来实现产品的社会功能。

Keep和Hot Fitness都有在社区中分享知识和经验的功能，其中Keep的饮食与健身问答专栏(如Keep中图)和Hot Fitness周刊问答专栏(如Hot Fitness中图)都满足了小白和初学者用户获取运动和健身知识和经验的需求，为他们提供了一个交流和互动的好地方。

从每篇文章的阅读量、评论和回复可以看出，这个栏目非常活跃；小白和新手用户需求都比较高，但是这两个产品的这个栏目功能入口比较深，新手用户很难注意到。建议在发现页面顶部的转盘横幅上添加最新一期的问答横幅，以提高新手用户的关注度，从而提高新手用户的友好度和保留率。

另外，新闻发布时，Hot Fitness提供拼图功能，体验更好。

值得一提的是，Hot Fitness在一级导航菜单中特意做了一个令人愉悦的观看频道。这个渠道的内容主要是政府处理整合的体育相关信息，题材偏向健康生活和体育时尚。

虽然从体验上看阅读量和社区活动较低，但值得考虑的是，相比于干健身产品、健身照片、跑步照片等内容，更广泛的健康生活、时尚运动等内容更能引起用户的访问兴趣和交流分享欲望，更适合作为社交内容。

比如潜水、冲浪、跑酷、滑雪等小众娱乐运动；以及健康饮食烹饪、健康生活习惯、健康心理等健康生活的内容；所以我们可以从中学习到Keep可以从更大范围内正式生产和引导用户生产高质量的社区内容。

霍拉健身

3.2.3间接竞争产品的经验分析

作为近一年前推出的带运行工具切入市场的月华圈，经过三年半的发展，已经占据了运行应用的第一位。凭借基于游戏的产品机制、社会人文需求、大型体育赛事、强大的技术守数算法等优势，赢得了2亿+的巨大用户下载量。因此，以下主要从挖掘用户需求和探索盈利模式两个方面分析月坛的经验，并借鉴其优缺点。

1.挖掘用户需求(Keep VS月华圈)

对于运动健身人群来说，用户最大的痛点不是如何“运动”或如何“吃饭”，而是如何坚持。所以，要想保持和提高用户粘性，就必须解决“坚持”的问题。如果用户半途而废，一切都是徒劳。运动健身App的最终对手可能是人的惯性，这也是问题的根源。

对此，Keep和月华圈在产品更新的迭代过程中，不断以自己的方式为用户解决这个痛点，可以概括为三个方面。

岳东泉

后移动互联网时代，社交网络和电子商务成为许多产品突破重围的法宝。垂直的基于领域的工具+社交+电子商务模式已经成为越来越多产品的开发套路。

守和月华圈也不例外。作为C+和C轮公司，需要在商业实现的道路上跑得更快。

Keep目前的盈利模式比较简单，主要靠广告和商场，其中商场只有四大类，分别是:运动器材、女装鞋履、男装鞋履、品牌周边，都是Keep自己的品牌。

从购物中心的模式来看，Keep选择自营电子商务，在商品种类和数量上受到限制。目前，Keep的核心战略是走平台和品牌之路。所以我们可以看到，在盈利模式上，Keep并不急于实现，而是继续打磨产品，挖掘用户需求，提高用户粘性，积累用户对产品甚至品牌的忠诚度。

因为Keep明白，只有在深入培育产品的核心功能，获得用户的高度信任后，用户才愿意跟随产品延伸其他玩法，从而更愿意付费，才有可能实现更多元化的盈利模式。

正如守方正王宁所说:

在互联网产品覆盖不足的前提下，任何颠覆都只是空。

保持

岳东泉

相比于Keep，月华圈的盈利模式更加多元化。除了广告、电商、竞赛三大货币化渠道外，还有微课、会员、同城活动、陪跑等盈利模式的探索。悦圈商城作为垂直电子商务的载体，主要销售跑步相关产品，商品供应采用自产上游供应商模式，所以品类比Keep丰富很多。

值得注意的是，悦圈生产的智能手环为代表的智能五金品类的销售，不仅横向拓展了商城的运动品类，还具有与App纵向构建闭环服务的更重要意义，从而形成更高的竞争壁垒。随着未来AR/VR技术、大数据和人工智能的进一步发展，将智能硬件和可穿戴设备与软件服务相结合的想象力更加广阔。

第四，总结4.1的优势和机遇

1.品牌战略，形成产品差异化竞争，构筑竞争壁垒

Keep的品牌战略使产品始终以名称、logo、口号、官方宣传视频、社区内容等形式向外界传达坚持、自律、个性、追求和品味健康生活的理念和品牌价值。相比其他同类型产品，可以让用户更好的感受到产品的态度和感受，更容易吸引和俘获用户，让用户对产品和品牌产生信任。

2.良好的产品数据和资金支持，以及与腾讯的战略合作

注册用户数1亿+，月均活跃用户1000万+，用户同类型产品第一，2年半完成包括天使轮在内的5轮融资(最新一轮是腾讯的C+轮战略投资)，都使其成长为垂直细分领域的龙头产品。用户的快速增长和融资进度也体现了Keep核心团队的实力。

3.平台化战略，使产品功能更加全面完善，打造闭环服务，形成更高的竞争壁垒

横向拓展更多体育类目，覆盖更多体育场景，满足更广泛的用户群体；建立一个知识和经验共享的体育社区，以更好地满足小白和初学者用户的需求；致力于构建健身教学、跑步、骑自行车、交友、健身指导、饮食指导、设备采购等一站式体育解决方案的移动平台。

纵向来看，培训和社交这两个核心功能在内容丰富度和内容质量方面都比竞争对手有一定的优势。在培训方面，我们提供了更多数量和类型的培训课程，以及更多维度、更精准算法的智能定制培训计划和个性化推荐功能。从社会上看，PGC+UCG借助官方运营打造的社区在内容质量、数量和活跃度上均优于其他同类型产品。

但与此同时，在挖掘用户需求和打磨产品功能方面，仍有空个持续改进和深度培育的领域。

4.产品功能结构简单清晰，UI设计优秀，用户体验良好，但有些细节还需要优化

产品的功能结构具有延展性，功能流程逻辑清晰，结构层次简洁明了，界面风格统一自然，用户体验良好。但是在核心功能的用户使用过程的一些环节，一些功能入口的摆放位置，页面布局，信息呈现方式等一些细节上还是有空可以优化的地方。

4.2劣势和挑战

1.盈利模式单一，流动性不足。电子商务还处于试水阶段，其他实现现金的方式探索较少，形式不够多样化

目前Keep的盈利模式主要是广告和电商，实现的手段比较简单，广告仍然是主要的收入来源。作为C+轮公司，在实现能力方面面临巨大挑战。上线一年半多的电商行业，目前还处于试水阶段。从商城线上的产品销量来看，用户转化率还是很低的，收益更少。

此外，从收集到的数据和App功能的布局来看，Keep正在尝试探索的其他盈利模式不多，其重点仍是专注做用户，拓展平台订单。与竞争对手相比，Keep在探索盈利模式方面较慢。

2.仅仅依靠移动应用似乎无法满足用户更专业的需求和体育互动

无论是健身、跑步还是其他运动，本质都是重线下体验的活动:

一方面，基于手机的体育应用程序在测试用户更详细的身体数据和监控实时体育数据(如测量体脂率、监控心率、血压等)方面无能为力。);

另一方面，用户和产品在运动过程中的实时交互和反馈相当有限(标准动作的面对面指导、不规则动作的实时修正、情感纽带等)。)，这些都给产品继续深化核心功能、提高内容质量和专业性带来了巨大的挑战。

4.3建议和想法

1.进一步增强产品的趣味性和娱乐性，建立游戏化产品机制

包括一些产品功能的游戏化(比如用户成长系统、音乐运行、AR运行图、徽章等。Keep已启动)；并推动运营的游戏化(如各种有趣的线上体育挑战、组织目标用户群体大的校园、企业PK比赛、与公益相结合的线下活动等。).

跑步、健身等群众体育有着广泛的群众基础，但从体育内容上来说，比足球、篮球、滑雪等体育项目枯燥多了。

一方面，足球、篮球、滑雪多为团体运动，有自己的社会属性，能满足更深层的人类需求如陪伴、动力、炫耀等，而跑步、健身则更常由一个人完成；

另一方面，足球、篮球、滑雪等运动比跑步、健身更有趣味性和竞争性，能引起用户的兴趣和参与。

因此，运动健身的移动互联网产品可以通过产品本身的运营和功能设计，弥补跑步、健身等运动在趣味性和娱乐性方面的不足。采用基于游戏的产品机制，提升用户运动的趣味性和娱乐性，从而提升用户参与度，帮助用户养成运动习惯，向用户传达“坚持”和“自律”的形象，同时让用户感受到运动的“快乐”，最终提升用户对产品和平台的粘性，对品牌的忠诚度，形成更高的竞争壁垒。

2.O2O健身餐是可以尝试的盈利方向之一，想象力丰富空

在运动健身中，要想达到减脂、增肌、塑形、提高体能的目的，基本上知道三分靠练，七分靠吃。对于“学生党”和“上班族”比例较大的Keep用户群来说，“时间”和“金钱”是除了“坚持”之外最大的痛点。靠自己做健身餐来解决吃饭问题要花费大量的时间和金钱，所以他们对直接提供健身和餐饮服务有着强烈的需求。

对于想搭建一站式运动解决方案平台的Keep来说，健身饮食已经成为不可或缺的一部分。目前Keep只提供健身饮食中的膳食指南、分类食谱、食物库等知识内容的服务，因此提供O2O健身餐服务可能成为未来可行的盈利模式之一。

一方面，O2O健身餐可以为用户提供更完整的一站式服务，构建更高的竞争壁垒。

另一方面，规模较大的健身餐或健康餐，市场巨大，用户群体更广，可以帮助产品突破运动健身的用户圈，将品牌影响力传播到自身用户圈之外，提升品牌价值。

此外，Keep还可以利用用户积累的海量运动和饮食数据挖掘其价值，为用户提供更加精准和个性化的健康餐饮服务，这也将成为Keep在制作O2O健身餐方面的优势。

3.未来可以开发自主品牌的智能穿戴设备、智能运动硬件、智能传感器等硬件产品，与软件共同构建服务闭环，形成更高的竞争壁垒，实现更多样化的变现方式

随着AR/VR、大数据、人工智能等新技术的出现，智能硬件市场近年来越来越热。

但是新技术的发展还处于起步阶段，所以随着未来新技术的进一步发展，智能硬件将会有更广阔的市场前景。Keep作为运动健身垂直领域的互联网企业，在数据积累、软硬件整合服务、新媒体运营销售等方面，都有切入这个市场的天然优势。

另外，智能硬件一方面可以弥补移动App在测试用户身体数据、监控运动数据和反馈方面的不足，结合软件提升用户体验；另一方面，智能硬件可以收集更多的数据，挖掘潜在的价值，反过来帮助硬件和软件产品的开发和改进，提高产品的核心竞争力。

4.开一个线下智能健身房，以后可以创建一个线下Keep运动体验中心，充满想象力空

目前Keep在一定程度上可以代替健身教练，但是不可能代替健身房。对于一开始想从健身教练那里得到更多专业指导的小白用户，以及随着运动健身的推进而无法满足自己需求的高水平用户，最终都会流向线下健身房。