忠州论坛 忠州街道香语社区：激活小区治理神经末梢

“你是我的小苹果……”5月30日晚7点，自治区联络员厉昌伦在县城象山国际A区6号楼打电话。

“快点，去一楼外面的大坝开会！”厉昌伦刚接通电话，另一个自治联络员张华的声音就从电话那头传来。

“马上来！”挂断电话后，厉昌伦立即跑下楼。

四五分钟后，这栋楼里的几个自治联络官聚集在一楼外的坝子开会。他们会议的主要内容是端午节的安全防范和车辆停放问题。

这种场景在香洲街的很多居民楼里越来越常见。通过推进基层党建一体化，加强党组织和党员在物业管理中的作用，许多治理问题和矛盾纠纷，没有群体或社区是无法当场解决的。

党员干部带头真诚办实事

“这栋楼很干净，住在这里很舒服。”只要走进象山国际A区6号楼，很多业主都会不由自主的发出这样的感慨。

早在六个月前，这座建筑还是一个不同的场景。电动车乱停乱放，电线乱拉乱接，高空抛物时有发生...这些不文明行为不仅扰乱了业主的生活，还存在很大的安全隐患。为此，很多业主怨声载道。

为了解决这个问题，翔宇小区从居住在楼内的党员和热心人士中挑选作风正派、信誉好、服务热情的人，带领业主自主管理大楼。

象山国际A区6号楼选出三名代表，定期开会讨论楼的大小。作为一名43年的党员，厉昌伦认为，为了改变建筑的外观，有必要尽快解决悬而未决的问题，如车辆的随意停放、电线的随意连接和高空的抛物物体。

2018年5月，自治联络员张华成立“象山国际A区6号楼微信群”，鼓励业主在微信群发布停车、乱扔垃圾等不文明行为，充分发挥业主的相互监督作用。自治联络员根据车牌号找到车主，做车主的工作。

治疗前，每天大堂都停着五六辆电动车。部分电动车的车牌号码在微信群公布一两次后，车主丢了脸，把电动车停在大堂，反而主动把车停在车库的指定位置。有的车主把电动车停在一楼大堂很久，去外地上班。这种情况下，社区自治联络员主动通过微信群联系车主，在对方同意的情况下，找人帮忙将车辆移至车库停车。

在6号楼的带动下，象山国际A区和B区的每一栋建筑的环境都发生了很大的变化。有了良好的卫生条件，业主的幸福感就增强了。

“服务”定位有助于和谐社区建设

翔宇社区辖三个区:开发区(象山国际A区、B区)、老城区、农业区，常住人口1.9万人。其中老城区象山路有38栋楼，近3000人。这个地区的房子都是居民自建的，都是七八十年代建的。

下水道漏水，厕所堵塞，化粪池污水横流...住在这里的居民往往会因为这些麻烦而引发冲突和纠纷。

三个月前，胡贤明一家在这里买了一套二手房。很快，胡贤明的马桶堵了，不能正常使用。胡贤明打算从楼下居民家中打通堵塞的水管。楼下的住户担心维修会损坏墙面，影响美观，所以不同意胡贤明的做法。这两个家庭因此非常不开心。

社区居民小组组长尹祥源和调解员张新春一起上门了解邻里纠纷，认真听取双方意见，客观公正地分析各方诉求，妥善化解彼此心中的疙瘩。最终，胡贤明和楼下居民主动退一步，达成共识解决。胡贤明的厕所在邻居的帮助下清理干净了。

翔宇社区纠纷调解的成员是社区的居民小组组长和网格成员。社区“两委”率先查明调解需求后，主动主张调解。目前翔宇社区已经建立了邻里调解党建服务点，这次参与调解的尹祥源就是翔宇社区的一批邻里调解员。

“我真心感谢社区调解人的帮助，让我对邻居不陌生。”事后，胡贤明给社区居委会发了一条“为居民着想，为群众解决问题”的横幅。

此外，翔宇社区还设立了治安巡逻岗、纠纷调解岗、社会信息岗、帮教岗、综合管理信息岗等岗位，供党员和志愿者认领，更好地为居民服务。

自我管理打造社区文化品牌

社区不仅是居民生活的居所，也是灵魂停留的精神港湾。建立社区精神家园，开展各种活动是有效的途径。

今年6月1日，翔宇社区“大党委”成员开展“六一”包粽子活动，以“用童心画未来，用香叶迎端午”来庆祝。社区有200多名居民参加。活动增进了居民之间的感情，凝聚了大家的心。

翔宇社区成立一年多以来，非常重视社区文化建设。人们喜欢各种各样的文化活动，社区里有许多文艺人才。社区居委会让他们组织各种文化活动，自我管理、自我服务、自我教育，形成社区文化品牌，增强居民归属感。

翔宇社区本着“文化引领时尚，活动凝聚人心”的理念，每月对社区文化进行安排，并在重大节日进行艺术表演，深受群众喜爱。

“以社会主义核心价值观为指导，用高尚、先进、优秀的文化激励、影响和塑造人民，使社区居民精神得到满足，家庭和睦幸福。”翔宇社区党委书记赵素萍说。