搜易得 电商老兵李树斌接管美团APP：曾经京东还只是他的加盟商

焦点:

1李树斌具有丰富的IT行业从业经验和多年电子商务领域的管理经验。他在2007年联合创办国内知名垂直电商好乐买，并担任CEO。此外，李树斌还曾担任搜易得数码科技有限公司首席技术官、总裁等职务，管理过中国最早的数码网上商城。 2李树斌这位新的空降兵，担起美团点评用户增长的重担——美团App部门的负责人，这历来被视为是美团点评用户增长的关键人物。 32019年下半年，美团实现了两次单季盈利，但用户端的增长天花板已经显现。为了新的增长曲线，美团App部的发展至关重要。

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12月23日，有媒体报道美团人事变动:任命李书斌为美团副总裁兼App部负责人，全面负责美团App部的管理工作。李书斌告诉用户平台负责人王慧文汇报。美团的回应是真的。

据Insight报道，李书斌拥有丰富的IT行业经验和多年的电子商务领域管理经验。2007年，共同创立国内知名垂直电商浩乐迈，并担任CEO。此外，李书斌还担任搜一德数码科技有限公司首席技术官兼总裁，管理着中国最早的数字在线商城。

李书斌以空的姿态加入美团App，或者与美团近期组织结构频繁调整有关。

据公开信息，互联洞察获悉，2018年10月底，美国使团进行了组织重组，建立了用户平台，包括美国使团平台、审查平台、服务体验平台；2019年2月，美团再次调整用户平台，将美团平台和评论平台更名为美团App部门和评论App部门。

其中美团的App部门负责通过不断打造接触高接触用户的手段来提升用户体验和用户规模。李树斌在新工作中承担的就是这部分业务。

美团App，图源美团企业官网宣传视频截图 美团App，团源美团企业官网宣传视频截图

值得注意的是，今年9月底，美团点评联合创始人、董事长兼CEO王兴发起了一场名为“更美好的十年”的内部讨论。在这次讨论中，美团对未来十年组织人才建设的观念发生了一些变化。

“在未来十年，我们将追求更高的概率和更大的内部人才增长领域，打造高质量的‘人才储备’。”王兴这么说。美国代表团的联合创始人和高级副总裁王会文也指出，“未来的人才应该在培训的基础上实现，少空滴。”

但仅仅三个月后，美团迎来了新空战士李书斌，肩负起了美团评论用户增长的重担——美团App部门负责人一直被视为美团评论用户增长的关键人物。

李树斌是“80后”。在他身上，我们可以隐约看到这一代创业者的互联网基因。20年来，他创业失败，走了弯路，有了把好乐购从无到有变成国内知名垂直电商的亮点。

此前，李书斌完成了自我能力的更新和进化，懂技术、懂管理，有着成熟的电商平台运营经验，最终使他进入美国使团，完成了又一次职业转折。

首先，电子商务老手的冲击和及时刹车

在李书斌的简历中，最引人注目的是浩乐迈的成立。

2007年，李书斌在一个朋友创办的家庭电子商务网站上担任互联网顾问，在那里他遇到了在传统行业有20年经验的明路。

进军鞋类市场的想法源于李和陆的一次晚餐。一天吃晚饭时，他们谈论他们现在能做什么。李书斌随口说鞋和玩具都可以。没想到，一周后，明路找到了他，说:“我想辞职做鞋。你想和我一起做吗？”后者欣然同意。

在互联网行业干了几年，在传统领域有20年经验的李书斌和明路，看似水火不容，实则相辅相成，走在一起。

2007年11月，好乐购正式上线。互联洞察从其官网了解到，好乐迈是国内首家专业鞋类B2C网上销售网站，拥有数千万注册用户，户外运动、主流鞋类、服装等300多个知名品牌。

然而，豪乐的最初购买并不总是顺利的。李书斌在2012年接受媒体采访时指出，客户经常抱怨好乐提前购买。

“刚创业的时候，我们很穷，没钱买东西。我们卖了一双鞋，从店里拿了一双鞋。消费者打算买鞋，会打电话问我们有没有这双鞋。我们不能说没有，但其实我们只知道有没有店铺，有时候店铺很忙。我们要等很久才能拿到货，有时候连货都拿不到，很容易被消费者投诉。”他是这么说的。

最坏的情况是，一个消费者下了6次订单，来回折腾了20多天，最后还是拿不到货。

起步难并没有阻止好乐买的发展。

2009年11月1日，在收到红杉资本中国1000万美元的A系列融资后，好乐迈在主流城市建立了自己的仓库和物流系统，提升了用户的购买体验。

当时电商如火如荼，可以说是资本的热门出路。

2010年7月，豪乐又收购了一笔融资，1700万美元的B系列融资由红杉资本中国、英特尔资本、DFJ德丰杰中国基金、Zero2IPO创投投资；2011年完成C系列融资5000万美元，投资方为腾讯和DFJ德丰杰中国基金。

一年一轮的融资，无疑让好乐步有了充足的弹药。

好乐买融资历程，图源天眼查 好乐买了融资流程，图片来源是田燕查的

“那时候，似乎总有取之不尽的钱。只要你需要钱，很快就能从资本市场拿到。”后来，李书斌在接受采访时回忆说。

当时年轻有为的李书斌也很快把好乐购带上了快车道，追求规模和速度。在对手还在只做不买货的情况下，豪乐购买的模式已经改为提前支付供应商。李书斌认为这样可以获得更多的资源，提高毛利率。

但这并没有改善好乐购的亏损局面。除了购买成本，好乐购还需要同时承担营销和物流成本。前者用于购买流量，后者用于构建成本高昂的仓储物流系统。

虽然几乎所有公司都在争夺这三种资源，但成本正在上升。

2011年垂直电商公司集体过冬，于是以好乐购、乐淘为代表的鞋类垂直电商平台受到重创。风波过后，李树斌反思了很久。

后来在接受腾讯科技采访时，李书斌从品类、库存、节奏三个角度表达了自己对如何做垂直电商的新想法。在他看来，在告别了前期的粗放式快速增长之后，垂直电商需要放慢脚步，谨慎经营，才能更健康。

Connected Insight发现，2012年前后，李书斌接受媒体采访的次数多了很多，分享最多的是他对浩乐多成立以来电商和创业的反思。

在一次采访中他反映，好乐步不要太追求速度，要找准自己的位置，把握好节奏。

他开始削减好乐迈的业务线。他去掉了女包类，不包括150元以下的低端鞋，主要针对18-35岁的用户，定位在中高端。

在接受媒体采访时，他提到为什么好乐购要以中高端为主。“50元起卖鞋，就算毛利率50%，也只有25元起的毛利率，和300元起的鞋仓运营成本一样。如果毛利绝对值低，成本就无法抵消，就不可能盈利。”

他做的第二件事是调整库存，他不再追求数量，而是更加克制。他提到爆炸经济害死了很多人，所以没有办法每次都赌爆炸，与其囤这么多货，还不如缺货损失一定销量。

与此同时，他减少了广告投入，将广告投入运营，从原来每个买家运营的1000件商品，变成了每个买家运营的不到100件商品。他认为只有这样，我们才能真正把货物经营好。

这个冬天的经历，让有些年少轻狂的李书斌，真正懂得了如何做一笔赚钱的生意。“从创业的第一天起，我就知道库存很重要，营业额很重要，但是你没有经历过这个惨痛的教训。你可能没有意识到这件事有多重要。”李书斌在接受腾讯科技采访时说。

从事电商市场十几年的李书斌，对于目前的热潮过后需要争取稳定和速度的美团来说，可能是一个不错的选择。

第二，懂技术的管理者

"我的头发在发育过程中是用白色书写的."2018年李书斌说这话的时候，还不到40岁。当他出现在不同场合时，他的白发令人印象深刻。

从大学宿舍自学编程设计的少年，到多次创业，现在担任美团副总裁，几十年过去了，李书斌白发的背后，收获更多。

在互联网的世界里，有技术背景的人不在少数，他们最终走上了管理的巅峰。国外如乔布斯、扎克伯格，国内如张朝阳、李彦宏、丁磊等。李书斌也是有技术背景的经理。

大学自学代码、UI设计、动画设计的经历直接为他指明了未来的方向。李书斌曾任Search Easy技术总监，后任Search Easy总裁，管理中国最早的数字在线商城。

当电子商务在中国兴起的时候，Search Easy就是一个当之无愧的先锋。李书斌曾向媒体回忆，2004年，搜易数码商城营业额攀升至4亿元。此时，刘的商城还只是搜房网一家不知名的加盟商。当时担任Search Easy技术总监的李书斌一手建立了它的后台技术。

2006年，苏益德被爱国者收购，但随着核心管理层的离职，开始走下坡路，面临资金短缺、人员成本高、商城模式死胡同等困境。李书斌告诉媒体，他接到爱国者集团董事长冯军的电话，随后接替创始人出任搜索易首席执行官。

李书斌不怕技术总监换成CEO。他有一个很长的商业计划，他和冯军讨论如何扭转局势，如何盈利，谈了一夜。

之后，我们在裁员、关闭分行、调整商业模式等方面采取了行动。120多名员工减为40人，所有分支机构关闭。但最终没能让搜索变得容易。

时间流逝后，李书斌向媒体提到了这件往事。“对于一个25岁的年轻人来说，公司的管理还不够差，各方面的经验都不够。”

他不仅对“公司为什么失败”有了更深刻的理解，也改变了自我意识。“之前觉得自己特别有能力，最后觉得自己只擅长做一些和产品相关的事情。”

对于李书斌来说，他的技术背景为他的创业奠定了基础，最大限度地降低了创业初期的试错成本。正如他所说，“一个企业家最基本的能力之一就是，你可以不用问人就能做到。”

然而，为了管理一家更大的公司，他经历了一次艰难的探索。痛苦过后，他回忆说:“公司如果不是老板也能做好，要协调的事情太多了。”

李树斌在后来的创业历程中，一次次翻越大山，慢慢学会了管理。后来李书斌开始把业务交给别人。

李书斌在创办好乐迈的时候，就主动承担技术工作，找有传统行业经验和良好经营管理的人来争天下。他还向媒体提到，自己曾经喜欢“单打独斗”，但作为管理层，他更注重团队合作。

作为美团副总裁，李书斌积累了很多创业经验，近20年的电商行业经验和管理经验，他标志性的白发在未来会更频繁地出现在聚光灯下。

第三，成为关键先生

这一次，李书斌将承担评论用户成长的责任和使命，这是一个非常关键的位置。

这两年美团点评调整频繁。2018年10月，美团点评在公司层面启动了一轮组织架构重组，四大业务板块演变为两个平台、两大业务板块和两个独立业务板块。

值得注意的是，在这次调整中，美团高级副总裁王会文接手了用户平台和LBS平台，用户平台的主要目标是通过市场和运营的手段推动App的创新，提升DAU。

今年2月，美团电屏更名为电屏App部门。所以用户平台部正式有三个部门:美团App部、评论App部、服务体验部。

为了获得增长，2019年，美团的App部门一直在前进。1月，mobike全面访问美团App；6月，美团App宣布品牌由蓝变黄，实现线上线下流量和品牌的统一；10月，美团的小程序推出了水墨天气和一些小游戏。

美团的App部门正在尽职尽责，通过不断构建高接触用户的手段，提升用户体验和用户规模。

李书斌的接待并不响亮，但他的责任很重。

2019年下半年，美团实现了两个单季利润，但客户的增长天花板已经出现。

美团点评2019年第三季度发布的财报显示，GMV、用户、商家增速均有所放缓。

第三季度，美国使命回顾平台总交易量1946亿元，同比增长33.6%，低于上年40%；截至9月30日的12个月，全年活跃商户590万家，同比增长8.8%；交易用户数4.35亿，同比增长14%，低于上季度的目标增长率。

美团点评的快速发展已经到了瓶颈期。在过去的一年里，美团点评占领了团购储存和外卖的市场。现在外卖领域的市场份额已经达到65.8%，而mobike、潇湘生鲜、线上租车等新业务还处于探索阶段，暂时无法发挥更大的作用。

对于新的增长曲线，美团App部门的发展非常重要。李书斌的重要任务是未来如何挖掘不同场景，聚集流量，打造一个超级App。

好乐买的创始人李书斌，长期低调。这次他进入了美国使团，这是一个新的旅程。个人认为也是新的机遇和挑战。他可能还需要保持一颗创业的心，带领团队在市场上冲锋陷阵。

参考文献:

1.论文，美国的使命将更多地转向优秀人才的内部选拔:应该在培训的基础上实现，少空

2.虎嗅网，郝乐买李书斌反思自己，也劝电商创业者:慢慢来，健康一点

3.在投资界，好乐购创始人李书斌:我被腾讯投资后的三大变化

4.《互联网周刊》2012年第18期好乐买了李书斌:简单不简单

5.创业，李树斌:我的第一次失败

6.电子商务日报，好乐买了李书斌:互联网是一个不需要打的行业

7.腾讯科技，李书斌恢复垂直电商:低价销售库存是自我麻醉