csr是什么 小课堂 | 谁能告诉我，CSR到底是什么鬼?

只有经济发展能提高人们的道德水平，才能被视为正当的事业。

-经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯

第一课企业社会责任只是慈善？

教师

学生们，今天我们将讨论企业社会责任和企业社会责任。

学生

我知道，就像浦田制药关爱丽江孤儿学校一样，美赞臣的爱情之旅“金色三年成长援助计划”是所有这些企业履行社会责任的方式

教师

是的，但这只是一个维度。CSR包括慈善，但绝对不仅仅是慈善。企业社会责任是指企业在创造利润和对股东承担法律责任的同时，对员工、消费者、社区和环境承担责任。企业社会责任要求企业超越传统的以利润为唯一目标的观念，强调生产过程中对人的价值的关注以及对环境、消费者和社会的贡献。

简单来说，企业社会责任其实就是“做一个文明礼貌的好孩子”。

首先，要做一个好孩子，至少底线是不违法。从小父母老师就叫我们不要偷别人的东西，不要打架。小的时候被告知远离吸毒等违法犯罪活动。这些我们都知道的事情，对应的是企业社会责任，也是最基本的事情——不要触及法律底线。比如偷税漏税，童工，拖欠工资等等。

其次，我们小时候经常被教育要文明礼貌。这些不在法律范围内但属于社会规范的东西，对应的是企业的社会责任，即对员工更好，有最低限度的尊重和公平的绩效考核制度；尊重运营社区的环境和文化生态，不要给社区带来麻烦；不要用恶意竞争手段攻击同行等等。

当自己的能力达到一定的水平，就要充分发挥“助人”的优秀品质。作为个人，我们可以捐赠书籍，旧衣服，或者帮助我们周围的人。作为一个企业，它可以帮助当地社区修复养老院和休闲设施。如果有更大的能力，可以成立自己的企业基金会，筹集力量，捐赠物资，在更大范围内帮助他人。当然，融合特色、专业技能等是另一个大题目。将企业融入慈善活动，从而实现战略性慈善。

最后一个层面，是近年来西方兴起的一个概念——“企业公民”。“公民”具有一定的社会政治意义，这意味着我们在享有社会赋予我们的权利的同时，也需要承担起为自己、他人和整个社会捍卫这些权利的义务。对于企业来说，因为企业的实力远大于个人，对于“企业公民”来说，他们要做的就是捍卫和争取其利益相关者的社会政治权利。比如要保障女员工的平等权利，在不同场合受到不平等待遇时为她们发声。

上面提到的四个层次，其实对应的是美国著名社会责任专家阿奇·b·卡罗尔提出的企业社会责任的四个维度——法律、道德、慈善和自我意识。当然，我不敢和大师比。我只是希望我能用最简单的语言和比喻，让广大市民明白，企业社会责任并没有那么难理解。简单来说，就是“做一个文明礼貌的好孩子”。