在过去的两年里,有一个热门词叫做“刘清”。
事实上,“刘清”一词自古就有。古人用它来比喻高贵的士大夫。在清朝,还有一个政治派别叫刘清。现在网络流行语“清流”也有类似的意思,指的是不互相勾结,坚持做自己的人。
夏天过马路对我们来说很有趣,但它给我们周围的人带来了干扰和噪音。这也给人的印象是环境差,环境和卫生永远是痛点。但是,即使在这样的弦界,也有一条清晰的溪流。是著名的元稹传奇。
坚持21年做川香品牌的清流
1996年,元吉川香第一家店成立,至今已有21年。
从事火锅行业,或者在四川这样一个火锅流行的地方,不仅没有被淘汰,还把川菜香搞得那么大,成为整个川菜香行业的龙头,这个很难,而这一切的成功都离不开元极川菜香的创始人袁钢。
就袁刚而言,他从从事川香这个行业开始,就从来没有过只开一家小店的心态。既然从事自己喜欢的餐饮行业,目标只有一个:做大做强。因此,从元吉第一家店开始,袁钢就注重品牌、良心、诚信,努力经营元吉川香。
在袁钢和他的团队的管理下,袁记川香进入了发展的快车道,门面越来越多,市场越来越大,但始终保持着理性的发展态度。在很多同行只想抢占市场赚钱的时候,袁钢看到了快速扩张带来的负面影响,果断放慢了扩张进度,甚至为了内部整顿而停止扩张。
得益于元吉对品牌的苦心经营和精心维护,元吉的川香一直是川香行业的金字招牌,成为精致川香的代名词,是消费者眼中卫生和品质的保证。
坚持只用一次性罐子底部的清流
说起火锅底料的卫生健康问题,很多人应该还记得当年某电视台的暗访。节目一经播出,在当时引起了很大的轰动,旧油回收现象让很多人议论火锅变色。
这件事在空之前打击了火锅行业,随之而来的是整个行业的大整顿。很多火锅店开始杜绝旧油,改用一次性锅底。但是很快,一个新的问题出现了:很多顾客觉得一次性壶的底部不够圆润,不如以前了。对于火锅行业来说,这无异于雪上加霜。
但是对于袁吉来说,火锅行业的大地震对他一点影响都没有。原因是袁吉是最早使用一次性锅底的火锅品牌之一,袁吉的秘密一次性锅底卫生可口,完全满足了消费者的需求。
面对使用回收旧油的竞争对手,元吉的串香成本要高得多,但为了消费者的健康,元吉牢牢守住了底线。
更深层次的原因是袁刚涉足川香这个行业之前,已经从事调味品行业十几年了。他对川香的底料有着独特的秘密。虽然他总是用新油做,但味道还是很浓,这是很多竞争对手做不到的。
一条清澈的小溪,把串串香带到了国外
川菜是中国八大菜系中最有影响力的,川菜餐厅遍布全国。作为川菜-火锅高手,可以说没有人不喜欢。川香作为火锅的一种,比传统火锅更卫生,更受欢迎。
袁就是出于对川湘的绝对信任,才有了在国外开川湘店的想法。
2016年,加拿大温哥华元吉川香店的第一家海外分店元吉川香店正式开业,标志着这家国内大型连锁店已经走出国门,成为具有世界影响力的连锁川香品牌。
不同的环境和不同的饮食习惯对川香来说是一个巨大的挑战。袁吉以其诱人的品味、优雅的环境和健康的品质征服了海外食客。温哥华元吉川川香店的经营情况远超预期。除了忠诚的中国食客,很多外国朋友也早早来试,给予了高度评价。
袁吉在北美的成功是对袁吉和袁钢极其重要的肯定。袁刚说,他想把袁吉的串香开到更多的国家,这不仅是他对袁吉串香的信心,也是他对中国饮食文化的信心和传播。
坚持自己生产的一股清流调料
对于火锅来说,蔬菜、肉类等食材都可以保持新鲜干净,底料是火锅餐厅生存的核心要素。每个人喜欢不同的口味。如何用一壶好的底料满足大家的口味需求,是每个火锅店都要解决的首要问题。
川川香也是如此。底料没有客户就不好。如果底料味道太相似,就没有竞争优势了。可以说,火锅行业最重要的竞争之一就是底料的竞争。
袁刚进入川香行业之前,有十几年的调味经验。袁刚对调味了如指掌,对火锅行业也有很深的了解。袁刚作为清代食主袁枚的第九代孙,从其祖上的《随园食单》中汲取了很多灵感,结合现代科技,研制出了独具特色的元稹调料配方。
袁钢进军川香行业后,并没有放弃调料生产,坚持自己生产调料,既保证了调料的安全性,又保证了口味的纯正。正是因为袁吉拥有上游调味品行业,所以他对味道充满信心,从不担心来自他人的竞争。
清晰的信念和承诺
21年来,元记从成都的一个小店起家,在国内外开连锁店。现在员工人数从几个增加到几千人。发展壮大的袁吉,对袁刚来说,既是骄傲,又是压力。
袁钢知道,袁吉这21年的快速发展离不开中国的崛起,也正是因为中国的快速发展,带动了中国各行业的发展。袁吉的发展搭上了祖国发展的顺风车,要积极回报社会,敢于承担更多的责任。
发展越大,责任越大。每次开直营店,肩上的责任就多了。千人企业容易影响千家万户。袁刚有自己的经营理念。
袁刚强调:袁吉不是家族式企业,公司不仅要对我负责。我们有一个决策委员会,很多决策都是由委员会做的。我们的商业模式是一起商量商量,核心团队和骨干做决定。
正是这种自成一体的商业模式极大地调动了员工的积极性,也是袁吉不断进步的最大动力。真诚团结、自我表现、共同发展是袁媛文化的核心理念。做企业从培养人才开始。如今,很多元骥高管都是早期的元骥员工,在元刚的培养下逐渐成为独立的“好领导”。
“授人以鱼不如授人以渔。我今天最开心的不是袁吉有多大,而是袁吉有这么一群骨干。”袁刚骄傲的提起袁吉的年轻领导。
合作创造双赢的清晰流
说到加盟商,袁刚的内心很复杂。其实一开始他是比较抵触的,因为他不能对加盟商进行过多的管理和干预。这给袁钢带来了很多不确定因素,袁钢想把袁吉川传香打造成一个好品牌。
为了提升品牌文化,做好加盟平台工作,元吉每年举办两次“全国加盟商总结大会”,两次“明星市场旅游研讨会”,一次“国外旅游研讨会”。袁吉一直很重视市场和合作伙伴,所以袁吉一直关注市场,与合作伙伴保持密切联系,沟通良好;
每个月都会有各种岗位的培训会。袁吉知道,一个好的品牌应该从自己和自己的员工做起。员工的素质决定了元吉的品牌价值;
全国各区域市场每月自发组织店铺巡查,共同完善。从企业的角度来说,严格的审查制度是品牌质量的保证。跨区域车间检查既是检查又是学习。地区之间的交流,门店之间的学习和互补,可以共同发现和解决问题,共同提升元记的服务水平;
袁吉独特的“区域市场代理模式”在全国许多地区得到采用,实践“双赢、共创、共享”的经营理念。元吉原创模式是从合作伙伴和加盟商的角度大胆创新,秉承先与合作伙伴合作,先与加盟商加盟,把自己放在最后,共创双赢的理念,使元吉的全国市场繁荣发展。
总是很难下手,不断的检查训练,严格的规章制度,随机检查制度。总有加盟商在抱怨。为什么成为你的加盟商这么难?
为了解决疑惑,公司管理团队不断走访加盟商,召开加盟商大会,向加盟商讲述袁吉的理念和文化。元吉的企业文化是“边缘文化”。只有接受这种文化,他才能成为合适的加盟商。
正是通过袁刚和他的团队的不断努力,大多数加盟商被他们的理念、文化和服务所吸引。只有大家都坚定地跟随袁吉的步伐,大家才能一起成功。今天加盟商大会诺大的会场座无虚席。
“这说明大家还是认同我们的文化的!”袁刚对此非常自豪。
让人吃上百年清流
元吉工作时间最长21年,第一家店在元吉;
元吉串香时间最长的客户有20年的“吃龄”,坚持来元吉20年;
元记川传香是15年合作时间最长的加盟商,生意越来越好;
袁吉与供应商合作已有10年。袁吉多次考察供应商,要求极其严格。他发现哪怕是一点点质量问题都坚决更换,每年都会召开很多供应商会议,不断重申袁吉对质量和品质的要求。最终的供应商质量高,卫生好,符合元吉的要求...
十几二十年的合作对于很多人或者企业来说都是很漫长的,但是袁刚说袁吉要做百年企业,这才刚刚开始。
你对元稹的串香了解的越深,就越能发现这个企业的过人之处。元吉想得更远,做得更多,永远让客户、加盟商、员工满意。元稹卖的不仅仅是琴弦,更注重琴弦背后浓厚的中国饮食文化。
相比弦乐,袁钢更愿意谈思想和文化,袁钢的祖先袁枚的《与园食单》。我说元稹就像香香界的清流。他笑了笑,说这个比喻挺好的。元稹愿做一条清流,既无污染,又与大家同在,让这条清流流向世界,以香香为载体,输出健康、美味、文化的饮食理念。
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