宁波一大学生实习遇网络诈骗 求助“客服”再被

宁波2008年4月8日电如今，随着互联网的飞速发展，一些不法分子利用互联网进行诈骗，使得很多有经验的人难以防范，刚步入社会的大学生难免会上当受骗。7日，记者从浙江省宁波市公安局鄞州分局盘活派出所了解到，宁波市一名女大学生在某公司实习期间被网络诈骗，被诈骗3.8万元。

今年大三的韩笑是浙江纺织学院的学生。她将于六月毕业。她在宁波一家贸易公司实习，负责办公室和兼职销售。3月29日，小寒的王旺接到消息，一位名叫“精致之南”的买家在阿里巴巴批发网上拍下了该公司销售的33款产品，共计957元。

这是韩笑下班后的第一笔生意。她一心想给公司带来好处。她主动联系买家，查看收货信息，善意提醒，如果量大的话，买礼盒会更优惠。在交易过程中，买方要求韩笑以“错误的交货地址”结束交易，韩笑立即同意了。这时，买家用余额宝和“系统消息”页面发出截图，称其支付宝账户因晓寒取消交易而被冻结。

根据晓寒提供的证据，我在一个疑似“系统消息”的截图上看到，系统确实提示买家账号被冻结，上面写着“阿里巴巴在线客服稍后介入……”。

就在晓寒疑惑的时候，“阿里巴巴在线客服”上线了。“客服”向韩笑确认了事件的前因后果，并声称韩笑在买家付款时取消交易是违法的，并要求韩笑提供QQ帮助他进行技术取消。

随即一个QQ昵称是“阿里”，一个头像标有阿里客服证明的网友加她为好友。在QQ联系过程中，对方请求使用QQ电话模式，申请电脑远程协助，主动提醒“会涉及一些账号密码”。

在接下来的远程协助中，对方以“不支付支付宝安全基金”、“认证1688网络实力商家”等多种理由，要求韩寒在某网站“押金支付”门户通过支付宝转账3000元、16000元、19000元，并表示认证后退款。期间，之前的买家不断催要旺旺。

晓寒做了一切后，发现自己被对方黑了。那个叫“客服”的QQ修改了所有信息，旺旺不回消息，手机关机。这时，韩笑意识到这是一起合谋的网络诈骗，于是和公司经理一起报警。

受理此案的民警陈分析说，大学生经常陷入网络诈骗的陷阱，主要是因为他们相信网上获取的信息未经筛选和核实。

“现在想想真的很傻。其实是典型的骗局，只是不知道当时为什么会迷茫。”事后，晓寒自责，心理上也对网络消费产生了阴影。幸运的是，公司经理非常体谅她。她没有要求晓寒赔偿3.8万元的损失，而是让她休息几天放松一下。