□沈立明
我最好的朋友搬到了英国,并多次邀请我去看望他。前不久,我利用假期和他在一起呆了一段时间。
朋友在伦敦唐人街开了一家工艺品店,专营一些国内特产,生意不错。出于好奇,有空就在店里看客人买东西。
一个周末,开门后不久,五六个金发碧眼,穿着时髦衣服的女士走进店里。他们优雅地看着每个柜台,不时低声说道,感叹中国手工艺品的陌生和复杂。当走到一个摆着贝壳工艺品的柜台时,其中一个人停下来,仔细看着那些用贝壳雕刻成的小挂画。服务员赶紧拿出几张照片放在她面前。她礼貌地说“谢谢!”他们一个个很高兴的选择,其他几个人看到了,就停下来站在她身边欣赏。
经过精心挑选,这位女士终于拿着一张女士挂画看了起来。她不时看着价签,脸上流露出一种爱怜又犹豫的神情。显然,她在考虑价格。这时,一个新来的客人叫来了服务员,于是我主动要求帮忙接待这位女士。看到她还在犹豫,我对她说:“北雕画是中国沿海城市特有的工艺品。它有很长的生产历史。这家店的北雕画还是很便宜的。如果去一些专卖店,很难买到这么便宜的画……”
但话音未落,女子桃花般的笑容立刻消失了。她尴尬地看了一眼同伴,把挂着的画放在柜台上,一脸难看地扭过头去。
这个女人的行为让我大吃一惊,我嘀咕道:“真奇怪,买个做工精美又便宜的东西不好吗?”是我服务不够热情吗?还是我说错了什么做错了什么?“我一时找不到答案。
看到我的困惑,旁边的服务员送走客人后对我说:“我听到你刚才说的话了。这件事的问题不是你的热情,而是你的那句‘砍价’。因为英国人特别嫉妒在熟人面前买便宜货,他们认为这样有失身份。在这里,看到几个英国人一起出来买东西,千万不要劝他们买便宜货!”
没想到因为不懂英国文化,一句话让这位英国女士不仅买不到自己喜欢的画,还在同伴面前丢了面子,觉得很对不起她...
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