鲇鱼效应 什么是“鲶鱼效应”？

人力资源管理中有一个经典理论“鲶鱼效应”，起源于一个故事:挪威人喜欢吃沙丁鱼，渔民想尽办法让沙丁鱼活着到达渔港，但在运输过程中大量沙丁鱼因窒息而死亡。然而，渔船总能把沙丁鱼活着带回渔港，直到船长死去。原来，老船长故意把几条以沙丁鱼为食的鲶鱼放在沙丁鱼罐里，让它们游来游去。沙丁鱼非常紧张，它们四处奔跑，躲避并加速游泳，从而获得大量氧气，从而延长了它们的生存时间。

“鲶鱼效应”的本质是激励精神，它产生前进的因素。“鲶鱼效应”的作用是调动每个人的积极因素，有效激活员工的工作热情和激情，让员工在刺激下展现活力，更好地为企业发展服务。

鲶鱼效应在自然界非常普遍。科学家对自然界中的羊进行了观察，发现如果一只羊的活动区域没有狮子等天敌，就会缺乏危机感，习惯于奔跑，体质会逐渐下降，从而影响羊的整体繁殖。这种现象在企业中经常发生。一个员工如果长期固定，就会缺乏新鲜感，容易养成惰性，缺乏竞争力，没有紧迫感，没有危机感，做事积极性很低。

日本本田汽车有限公司总裁本田一郎曾经面临过这样一个问题:公司人员过多，严重拖累了企业。但是，把他们全部开除是不合适的。一方面，他们会受到工会的压力，另一方面，企业也会遭受损失。这让他很担心。他的得力助手兼副总裁宫泽告诉了他沙丁鱼的故事。

听了宫泽的故事，本田豁然开朗，连连称赞:这是个好办法。宫泽最后补充道:“事实上，人都是一样的。企业的人员长期固定，就会缺乏新鲜感和活力，容易发展惯性，缺乏竞争力。只有有外部压力和竞争氛围，员工才会有紧迫感，才能激发进取精神，企业才会有活力。”本田强烈同意他决定找一些外国鲶鱼加入公司的员工队伍，以营造紧张的气氛，发挥鲶鱼效应。

如承诺的那样，本田立即着手人事改革。他先从销售部门做起，因为销售经理的概念与公司精神相去甚远，他的老式观念已经严重影响了他的下属。一定要找一条“鲶鱼”来打破销售部只会尽快维持现状的沉闷氛围，否则会严重影响公司的发展。经过精心策划和努力，本田先生终于挖出了35岁的松河公司销售部副经理吴太郎。竹太郎接任本田公司销售经理后，凭借其丰富的营销经验和非凡的知识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，极大地调动了他们的工作积极性，极大地增强了他们的活力。公司销售额有所好转，月销售额飙升，在欧美市场的知名度不断提高。本田先生对竹太郎上任以来的工作非常满意，这不仅在于他的工作表现，还在于作为企业领导部门的销售部，这带动了其他部门经理的积极性和活力。本田为其有效利用“鲶鱼效应”而自豪。

此后，本田每年都专注于从外部“招聘”一些精干、思维敏捷、30岁的新人，有时甚至聘请总经理级别的“大鲶鱼”。于是乎，全公司的“沙丁鱼”都有一种触电的感觉，业绩蒸蒸日上。

作为企业的管理者，利用“鲶鱼效应”进行管理，一般采用本田的做法:不断从其他企业引进人才，营造充满忧患意识的竞争环境，保持组织持续活力，实现“引进一个，带动一个”的人才效应。

然而，鲶鱼效应也有其明显的弊端。首先，鲶鱼不受沙丁鱼欢迎。学习了如何在工作场所将鲶鱼放入船舱而不被沙丁鱼赶出来；其次，如果鲶鱼太多，沙丁鱼今天可以逃，但明天就不能在船舱里了。唯一的结果就是他们筋疲力尽后会被吃掉，除非他们能破网逃出船舱。对于企业来说，员工大量逃离显然是非常不利的。

果断行动:迅速找出组织停滞的症状，能够快刀斩乱麻，快速有效地解决问题。

言而有信，强而有力:科学决策，监督决策的执行，及时评估政策的有效性。

倡导创新和结果导向:倡导创新，营造鼓励创新的氛围，从业务流程、岗位设计、人员招聘和分配、薪酬设计和考核等方面体现创新理念和效益。

成就需求和前瞻性愿景:有短、中、长期发展规划和目标，能预见企业发展方向和现有人力资源与未来的差距，能有效识别未来人才，切断不适合组织发展的人。

制度视角，敢于变革:能够从制度内外观察组织制度结构的变化和功能，不仅要把自己当成组织的一部分，更要把自己当成小制度中的领导，能带动员工打开局面，打破套路，取得良好的效益。

因此，“鲶鱼效应”作为一种激活手段或措施，可以刺激员工变得积极主动地参与竞争，从而激活劳动力，促进单位提高工作效率。在企业管理中，管理者需要引入鲶鱼人才来实现管理目标，从而改变企业相对停滞的局面。