70多岁了,想在黄昏的时候给老婆留一张婚纱照作为纪念,是一件特别浪漫的事。但是如果遇到这样不靠谱的摄影公司,真的一点都不浪漫。近日,深圳一对老夫妇反映,他们花了3000多张婚纱照,不仅没有按时收到,还收到后很生气。这是怎么回事?
深圳两对70多岁的老夫妇穿上西装和婚纱,生平第一次拍婚纱照。拍完之后,原照相馆承诺一个月内寄出相册,希望星星月亮等三个月才能收到。
不过,打开相册。我等不及要直接烧了...
边肖在征得当事人同意后,特地贴上了“婚纱照”,并一起过来点评。
一对70岁的夫妇在游轮上拍婚纱照
一对70岁的夫妇在游轮上拍婚纱照
一对70岁的夫妇在游轮上拍婚纱照
看过瓜的照片的人都说
太震撼了!
@易:我感觉我给这位70岁的老人造成了一万次伤害
@小月:摄影师在游轮上晕船了吗?还是用手机拍的?
@岳跃:根本不是婚纱照的水平。用手机滤镜拍要好得多
@小明:背景看起来不像邮轮,像影楼的布景板
@小敏:拍的不好,然后相册做的偷工减料,这是用来忽悠老人的?
一对70岁的夫妇在游轮上拍婚纱照
事情应该从2017年2月8日的一次旅行开始。
诸葛先生76岁,胡女士比他小6岁。他们结婚72年,到现在已经45年了。今年2月8日,新年的快乐没有消退。诸葛先生和胡女士两方报名参加了新京街旅行社组织的“老东家游玩”邮轮项目。
除了独家主题活动,
这个旅游项目的亮点之一是海上婚纱照
新京街旅行社的宣传材料说
有专业摄影师在海上拍婚纱照和全家福
留下美好的瞬间
一对70岁的夫妇在游轮上拍婚纱照
结婚45年
第一次花3480元拍婚纱照
因为结婚的时候没有拍婚纱照的条件,正好赶上“老人会玩”。对于老夫妇诸葛先生和胡女士来说,这可能是最后一次了,算是一种思想。
在游轮上,老两口兴致勃勃的来拍婚纱照,还化了妆,拍姿势的时候有点尴尬。两人有几张以大海和邮轮内部为背景的照片。
广州蜜月旅行摄影公司负责摄影,免费赠送10张照片。如果当时游客觉得不错,可以多选择一些照片。照片超过10张,按每张120元收费,然后做成相册发给游客。
诸葛先生和胡女士选了30多张照片,花了3480元。
一对70岁的夫妇在游轮上拍婚纱照
答应一个月内寄出
花了三个月才收到
巡演结束,等了一个多月,相册没到。诸葛先生的女儿在微信群里问大家有没有收到相册,新京街的工作人员谭女士说她正在赶着上班。
半个月后又有游客问起婚纱照,回复是照片没出来。结果大家都有意见说摄影公司一直拖拖拉拉,答应一个月就发,但是这两个月没有消息。
“老人拍婚纱照很少见,期待早日看到。你在玩弄我们的感情。”诸葛先生的女儿觉得父母和旅行社签了合同,希望旅行社能协调解决这个问题。
新京街一位姓罗的工作人员承诺,新京街会全程负责,照片全部发给游客。
4月19日,新京杰与蜜月旅行摄影师的沟通取得进展。蜜月旅行摄影师承诺5月1日前送完所有照片。逾期的话,新京杰要求蜜月旅行摄影师自费把拍照的钱全部退掉,并贴出了蜜月旅行摄影师的道歉信。
蜜月旅行拍卖解释说,由于订单量大,工厂生产进度紧张,为了保证产品质量,推迟了产品进度。
蜜月旅行拍摄说明
4月下旬,游客陆续收到相册,但新的问题再次出现。
一个女的对制作效果不满意。她说:“收到的相册制作的很差,颜色也远不是当时电脑选择的效果。当时原片中的女士也说了,底板送到公司会修图...但它变成了这样,比原版电影还要糟糕。”
“我等不及要烧了它”
要求退款被拒绝了
看到几个游客在群里讨论相册,另一位女士说:“我还没收到,心里已经忐忑不安了。当时的妆好丑。”
“那时候拍照在电脑上看就可以了。我老奶奶说她有点太胖了。他说,没关系就给你修。”诸葛先生说刚开始看照片心情很好,“恨不得把照片烧了”。
沟通结果
沟通结果
沟通结果
诸葛先生对旅行社的服务和质量还是比较满意的,就是对摄影公司出品的相册不满意,而且制作效果不好,妆容也不好,没有修图。
诸葛先生的女儿对相册不满,要求退还蜜月旅行的费用,但被拒绝了。针对此事,新京街旅行社目前还没有正式回应。
蜜月旅行的后续江小姐说,确实有修地图的承诺,只是修得不够补。她说化妆的人很多,有些可能不到位。另外,照片是客户现场挑选的。如果不满意,可以修图或者重新制作,不退款。
遇到好的摄影公司是福气。这句话绝对没错。花了3000多块钱,也让人跳楼。边肖可以拍着胸脯说,用手机比这个好。这样的水平可以开摄影公司,所以边肖应该可以开摄影组。
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