新华社重庆7月18日电9岁的熊海子3岁开始和父亲玩网络游戏。意外得知母亲微信支付密码后,三个月内充值6万元玩网游。记者18日从重庆万盛警方获悉,在警方的帮助下,受害者最终追回2.8万元。
警方表示,受害者谭女士最近收到一条信息,上面写着“账户详情”和“游戏充值配送”。从来不玩游戏,她不懂,于是求助高中的侄女。侄女查了一下,告诉谭女士,根据初步统计,谭女士9岁的儿子小明用她的微信玩游戏,可能充值了几万元。
每天收入不到100元的谭女士,马上把账单明细全部打出来。据汇总统计,今年3-6月,小明充值某新闻游戏平台、某99游戏平台100多次,共计6万余元。这笔钱被充值,用于玩《王者荣耀》《生死狙击》《火线精英》等近10款网游。
谭女士决定联系某新闻和某99游戏平台的客服,试图追回小明背着她用微信打游戏的钱,同时向万盛警方求助。
在警方的协助下,谭女士联系了某游戏客服,证明10岁不到的小明在不知情的情况下用手机微信充值近1.8万玩王者荣耀,某游戏客服与谭女士协商,决定退还她1.5万。
在与某99游戏平台沟通时,由于小明的游戏账号是用父亲的身份证注册绑定的,游戏平台以账号密码丢失不属于小明为由拒绝退款。
随后,警方帮助谭女士收集证据,证明一个99平台游戏账号为9岁无民事行为能力的小明所有。谭女士没有激活提醒银行短信余额的功能,对小明的行为一无所知。最后某99游戏平台与谭女士达成协议,决定返还谭女士1.3万元。
办案民警提醒,微信、支付宝等具有转账功能的软件密码可以定期更换,并妥善保管。父母和孩子相处时,尽量不要在孩子面前玩手机或游戏。作为提供网络游戏的企业,严格执行玩家实名认证制度,防止青少年沉迷网络游戏,为孩子的成长创造绿色健康的环境。
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