男孩独自乘飞机被驱逐 航企回应：因托管儿童超

近日有网友称，父母将12岁的孩子交给维珍大西洋空监护，但孩子已登上从上海飞往伦敦的飞机，被驱逐出境，孩子只能在机场等待父母的到来。据孩子的母亲刘说，监护权早些时候就已经在网上安排好了。孩子们被告知，登机后监管人的数量过多。

网友爆料

这个男孩被机组人员一个人“踢出”了飞机

近日，微博网友“职业轮胎熊扑克律师”发帖称，有网友称其12岁的儿子“仅是被不负责任的航空公司空公司抛出飞机”。“职业轮胎熊扑克律师”称，该网友曾计划让儿子乘坐维珍大西洋空飞机从上海飞往英国伦敦参加夏令营，并提前安排了到航空公司空公司的托管服务。根据这项服务的规定，飞机上的空乘客可以照顾儿童，儿童到达目的地后将被送到父母指定的物品上。

托管儿童登机牌

但维珍大西洋空“赶”上飞机坐在座位上的男生，理由是在押儿童太多，要求离开机场的家长回来接孩子。“专业轮胎熊扑克律师”表示，作为一家航空公司空公司，在卖机票的时候，需要知道需要监护的孩子数量，把孩子扔下飞机似乎不合适。

有网友评论称，该事件让人联想到之前联合航空暴力将超卖乘客赶下飞机的事件，希望此次事件能够得到公正处理。

男孩母亲

没有收到航空公司的直接道歉

19日下午，记者联系了涉案孩子的母亲刘女士。她告诉记者，她的孩子不到12岁。这个计划是7月9日和另一个同学飞往英国参加夏令营。“因为孩子是一个人。借此机会，我们之前已经多次向维珍大西洋空确认。”

刘女士向记者出示了两个孩子的机票订单和自己孩子的登机牌，显示儿子7月9日乘坐的是维珍大西洋空所载的VS251航班。

9日上午，刘女士将孩子交给机场工作人员，得知孩子已通过安检，等待登机后离开机场。“当车离开上海时，我接到一名机场工作人员的电话，说我的孩子没有坐飞机。现在在机场办公室，让我们去接孩子。”

维珍大西洋航空公司空

刘女士说，她见到孩子时，附近没有维珍大西洋空工作人员。“我孩子告诉我，他当时已经坐在飞机上了，机长、乘务员等几个人走过来叫他下飞机，孩子当时惊呆了。在回家的路上，我问父亲，‘我做错了什么吗？“你为什么把我扔下飞机，”。"

刘女士说，维珍大西洋空向她解释说，航班上被拘留的儿童人数超过限制，她的孩子是最后一个登机的。“当天接孩子的时候，有工作人员说会给我们一张维珍大西洋空任何航线的往返机票，或者一张400欧元的可以在国外使用的消费卡作为补偿。然而，由于一个预订中心的工作人员10日打电话给我们，我们没有接到任何电话或直接道歉。

维珍大西洋航空公司空

每次飞行仅限“接待”8名儿童

Hang 空儿童监护

18日晚，维珍大西洋空上海办官方微博对前述网友发布的微博进行了评论:“此次事件给当时的乘客及其家属造成了极大的不便。维珍大西洋空为此郑重道歉。”维珍大西洋空表示，该公司规定，每次航班最多可接收8名无人陪伴的儿童。“我们应该是在乘客办理登机手续并及时通知乘客及其家属的时候发现这种情况的。乘客登机后通知是非常不合适的。”

维珍大西洋空称事发后工作人员一直在照顾乘客，并为孩子提供零食和饮料。同时为乘客提供了两种选择:免费换其他航空公司的商务舱空当天出发，或者第二天换维珍大西洋空当天出发的航班，并针对由此造成的出行延误提出了相应的补偿方案。

维珍大西洋空表示:“我们将积极与乘客家属沟通，协商赔偿方案。同时，我们也在内部认真调查入住流程，确保以后不会再发生类似事件。"

以前有过飞机上不公平对待乘客的事件。作为航空公司空，保证每一位乘客都能安全舒适的飞行是他们的基本责任。现在，仅仅以过分为借口随意赶走乘客已经成为一种普遍的做法。航空公司空公司不仅要道歉，还要深刻反思。