体贴是梦子最大的特点。2015年，她转岗成为客户经理后，她的名下就有了成千上万的客户。认真服务每一位客户，让对方满意，并不是一件容易的事。
记者采访时，梦子接到了一位老顾客的电话。这位叔叔以前在梦子这里购买金融产品。这几天听说有合适的理财产品，想买。然而，他在家里使用网上银行很长一段时间都没有成功。他在电话里说得越多，就越焦虑。梦子在电话中耐心地安慰和指导，但他的叔叔仍然没有购买它。所以梦子和他的叔叔约好今天下午去银行帮他。
“其实像这位大叔这样的老年客户，在为他们做生意的时候需要更多的时间和耐心，向他们详细说明理财的种类和风险。”梦子说，为了更好地为她管理的成千上万的客户服务，她仔细分类了她的“朋友圈”的年龄结构。其中1/3是85后出生的年轻人。他们在工作中有一定的积蓄，有理财意识，精通网银。所以年轻人在购买理财产品的时候非常善于利用互联网。剩下的都是老年客户。这些叔叔阿姨都有一定的经济基础。他们习惯在商店做生意。如何服务好这些老年客户？梦子说，她应该更加努力，为不同的客户提供不同的专业理财建议。许多老人都与年轻的梦子交心。梦子也尽可能地帮助这些老人。
在长期来梦子网点购买理财的老年客户中，有一位阿姨每次理财产品到期都会来柜台。每次来的时候，她怀里都抱着一只小小的田园狗。很多人都知道宠物是不允许进出公共场所的，所以每次阿姨来，只能把狗拴在大门外。
“很多时候，我都等不及手续办完了。刚坐了两分钟，她就冲出来看看小狗好不好。”几次之后，梦子对她的姨妈有了特别深刻的印象。后来，在聊天的过程中，梦子了解到了小狗背后的故事。原来这只小狗是阿姨儿子出国前捡到的流浪狗。因为孩子在国外读书，所以这几年这只小狗一直和姑姑在一起。在了解了小狗的故事后，梦子特地从树枝上申请了一个宠物笼。这样每次阿姨回来都能安心的把小狗放进笼子里，脚踏实地的做生意。考虑到阿姨家的情况，梦子为老人规划了一个理财计划，错开存款期限，方便取款。而且细化了，有的钱可以随时提取，有的一两个月就可以提取。
正是这种热心肠的举动，让更多的客户加入了施蒙自的“朋友圈”，成为她的“铁杆粉丝”。石梦子说，其实工作之外还有很多有价值的东西。过几年，除了成绩和专业知识，剩下的就更值钱了。
本报记者刘与合影
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