资生堂紧急召回41万瓶防晒霜 安耐晒也中招

日本最大的化妆品公司资生堂最近宣布紧急召回其三种防晒产品。由于这些产品在日本和国外销售，召回最多会超过41万件。

日本最大的化妆品公司资生堂宣布紧急召回其三种防晒产品。此次召回针对的是“防晒药用美白精华”等三类产品，这些产品是去年12月至今年3月在日本大阪生产的。原因是部分原料在运输中出现问题，导致产品出现沉淀，使用时皮肤感觉怪怪的。

这次召回的相关产品在中国市场也有不错的销量。2016年，资生堂在中国的销售额为73.3亿元人民币，占资生堂海外销售额的28%。为此，资生堂今年加大了对中国市场的布局:通过设立专卖店、推出主打产品来重建销售网络；它还将其生产基地迁回日本，以日本制造业为卖点来吸引消费者。此次召回是资生堂产品进入流通领域后才实施的，暴露了资生堂积极开拓海外市场、未能保证产品质量的不足。

7月21日，资生堂刚刚宣布因原料氧化导致香味发生变化，召回23款沐浴露。虽然资生堂表示产品的安全性和功能没有问题，但一周内两次被抓进召回门，对品牌形象造成了很大伤害。

鉴于日本国内化妆品市场萎缩，厂商利润有限空，近年来日本化妆品出口发展迅速。2016年出口额达到2767亿日元，这是自1985年有统计数据以来，出口额首次超过进口额。日本游客是推动出口的主要力量。据日本旅游局统计，70%的中国游客会在日本购买化妆品，约50%的游客回国后会继续通过电商平台购买化妆品。为此，资生堂等厂商加大了线上销售，通过电商覆盖，获得了强劲的海外需求。考虑到消费者在网上购物时无法真正接触到商品，如何保持这个高品质的招牌成为日本化妆品厂商的当务之急。