关于11早教中心我想说深圳两岁童早教中心内摔伤，家长称索赔被威胁，街道介入

被点名单位：

福田区福保街道办事处、哈喽贝比早教中心

南都讯记者焦明梁近日，深圳福田一家名为“哈喽贝比”的早教中心内，一名两岁大的孩子从椅子上摔下，致下巴受伤缝针。早教中心负责人回应称，因老师监管不到位，导致孩子爬上较高椅子后摔伤，机构愿承担合理范围内的赔偿。记者从福保街道办事处了解到，经协调双方在赔偿金额上未能达成一致，建议采取法律程序解决此事。

事发时早教中心内视频，孩子摔下瞬间。

孩子的诊疗病例书。

孩子摔落时6名工作人员在场

据市民袁女士介绍，自今年6月起，她2岁大的孩子在福田区“哈喽贝比早教中心”上半天托管班，课程价格为4500元/月，她共购买了两期，时间至明年5月，费用总计3万多元。11月9日中午，她接到早教中心工作人员电话称，孩子从椅子上摔落受伤并送到医院治疗。她表示，送医后孩子的下巴缝了两针，她提供的医院门诊复诊病历显示，孩子诊断为“下颏外伤”，诊疗计划为“术后7天拆线”。

另据她提供的事发时的录像显示，9日中午12时07分，在早教中心图书室内，袁女士的孩子站在带有小桌板的白色折叠椅上由一名身着印有中心logoT恤的工作人员喂饭，这把椅子的高度明显高于孩子。后陆续有其他孩子进入图书室吃饭，但均围坐在桌边的较矮椅子上，只有袁女士的孩子坐在一旁的白色折叠椅上翻看书本。12时13分，书本掉落到地上，孩子趴在椅子的小桌板上向前探身后椅子前倾倒下，孩子也摔到地上。事发瞬间，图书室内共有6名工作人员在用餐及看护5名孩子，坐在桌旁的工作人员正准备起身再次给袁女士的孩子喂饭。

家长称索赔遭威胁

若通知媒体将被"拘留调查"

袁女士表示，在与早教中心就赔偿问题进行协商时，对方曾发来一段“正式回复”。在她提供的聊天截图中，中心一工作人员称愿意通过和解或法律途径解决问题，但若袁女士采取“非‘就事论事’的方式”，使中心“遭遇媒体”，将采取“先行拘留调查”、“查出家长全名”、“通报工作单位和公安机关”等方式维护自身权益。袁女士认为自己受到威胁，因此提出了退还全部学费和其他相应赔偿的明细方案，其中包括损害赔偿、心理咨询和美容祛疤费用共约4.7万元。

早教中心：

系老师监管不到位，愿接受合理范围内赔偿

12月7日，记者以咨询幼儿半托班为由进入这家名为“哈喽贝比”的早教中心。现场接待记者的郑老师表示，半托班的费用为4500元/月，孩子在托管期间全程会有老师看护，“安全是第一”，“老师肯定会细心注意安全问题”。据她介绍，中心不提供午餐，自行携带午餐的孩子会在二楼的活动室内吃饭，而一楼的图书室为亲子阅读区域。在图书室内，记者未看到此前出现在录像内的带有小桌板的折叠椅，仅有较矮的胶质椅子。这位老师称，孩子在中心内坐的都是这种椅子。

7日晚，记者就此事直接向该早教中心法人代表郑老师核实，她表示图书室内分别设置了供成人和孩子阅读的位置，发生此事是因为老师没有监管到位和及时制止，“孩子爬到高的椅子上，老师没有注意到，然后掉下来的时候（孩子）磕到了下巴”。

郑老师表示，此事中心愿意承担相应责任，但目前经街道办协调双方就赔偿金额未达成一致，家长要求的赔偿与中心提出的方案差距很大，“我们接受的是在合理范围内的赔偿，比如法律范围内规定的”。

街道办介入

早教中心代表曾不愿配合

记者从福保街道办事处（以下简称街道办）了解到，12月7日下午社区工作站组织袁女士与早教中心方进行调解，期间早教中心方一代表不愿配合、态度较差，袁女士也不愿继续商谈，最终调解无果，此前早教中心提出的退还学费及另提供1万元赔偿的方案袁女士也未接受。街道办工作人员表示，目前调解无实质性进展，社区工作站建议双方采取法律程序解决该问题。

涉事早教中心于2020年10月起经营早教信息咨询项目

根据天眼查网站信息，哈喽贝比早教中心的注册名称为“深圳市哈喽贝比教育咨询有限公司”，该公司成立于2019年9月，由法定代表人郑百雅100%控股。记者注意到，2020年10月22日，该公司的一般经营项目发生变更，其中增加了“0-3岁婴儿早期教育信息咨询（不含其他限制项目）”，而在此次变更前并无此项。此外，其一般经营项目还规定，“限制的项目须取得许可后方可经营”。

采写/摄影：南都记者焦明梁