关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是

关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是（ ）。

A 、对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B 、对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C 、在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D 、评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无须设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

参考答案

【正确答案：D】

本题考查人力资源部门的绩效评价。评价人力资源管理部门的成绩，一般从两个方面进行：一是对其本身的工作进行评定；二是衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献，所以选项A正确；从理论上讲，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，就如同用销售额、市场占有率和财务成本等来评价财务部门的绩效一样，应当尽量避免使用主观判断性指标。但目前在实践活动中还无法达到这种理想状态，目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合，所以选项B正确；一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定，将待评定的内容根据程度不同划分成不同的等级，并且给出每个等级的定义，然后让评价者根据实际情况来对应各个指标所处的等级，通过这种方式可以尽可能地淡化评价的主观色彩，增加其客观性，所以选项C正确；人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，所以选项D错误。