改革开放40年家经济人物丨安信董事长卢伟光：与时代共舞，持续满足用户的需求

【编者按】

  他曾经跨过山河大海，也穿过人山人海，冥冥之中与木结缘。

  世界不曾亏欠每一个努力的人。潮起潮落，走过改革开放40年，他问心无愧。他愿意用毕生的精力来经营这个事业。

  新浪家居独家策划“改革开放40周年 中国家经济”系列人物报道，带您走进“家经济”的实体样本，发掘“家经济”的机遇与挑战。本期对话嘉宾——安信地板董事长卢伟光，看这位“森林之子”如何诠释木与人居的美丽哲学！

能从事这一行是我的荣耀

  每个人的历程有它的必然性，也有它的偶然性。1984年，英姿勃发的卢伟光考上国家重点大学，实现了人生的第一个梦想。在上世纪九十年代，他又抛弃了公务员的铁饭碗，开启了一代浙商的追梦之旅。他是船舶设计专业出身，却将世界木材运回国内；他遵循自然资源的循环，专注于木材行业心无旁骛。

  “木材本来就是具备温暖、环保属性的产品，它能为人类提供更好的居住环境。改革开放40年来，通过地板、家具提升居民生活品质是我们从事木材行业的荣耀。”

  1994年4月8日，安信地板创立。24年的时间，它始终以“顺势而为地呈现木之美”为设计理念，打造出功能与美学共生的地板家居品牌。

  从100余人的小工厂，到现在一千多名员工、每年七八千万税收的大集团，这个对一个企业，对一个社会的公民也是一种荣耀，企业在这二十四年过程中经过了风风雨雨，国际环境的变化，市场的竞争以及国内产需供求关系的变化，都时时刻刻的在考验一个企业。

  “过去二十四年的成就安信已经获取了，我们希望未来安信能持续地发展，走过下一个二十四年，这是我为之不断奋斗的一个目标。”

改革开放40年，

曾经的“悠然见南山”用趣读比赛找回

  在60后的卢伟光看来，改革开放四十年，他这一代人参与其中是非常荣幸的，他亲眼见证了中国人是怎样富起来的。在他小时候，看一场露天电影就很满足，而现在的年轻人电影可以说看就看，什么样的消遣几乎都能满足。但是他也指出，物质财富的迅速积累令我们也忽视了对精神世界的滋养。最明显的体现就是“时间去哪了？”

  时间都是最公平的，一天都是24小时。现在大家很匆忙，经常抱怨时间不够用。人类在追求物质享受甚至超越了自己欲望的时候，时间被挤压，单位时间的价值变得浅薄。失去了古代的悠然见南山，还谈什么精神文明的建设？中国这么多年的付出已经走到了世界经济的前列，需要放下脚步，精神和物质文明两手抓，联手前进。这也是社会和谐发展的必经之路。

  精神世界是无尚的，无止境的。安信地板这几年坚持举办“乡音经典朗读”活动，该活动已经做了三季，今年将举办第4季，志在守护和传承民族方言文化，也取得了很好的效果。卢伟光将此赛事看作安信践行精神文明，追求精神财富的一部分。“我们第一季‘乡音桃花心木经典朗读’活动是在2014年，现在特别火的央视节目《朗读者》是2017年推出的，我们可以说是第一批吃螃蟹的人了”。

  卢总介绍，《桃花心木》是我们小学六年级的语文课文，桃花心木也是一种中西方公认的名贵木材，它能适应各种潮湿、干燥环境。在他看来，正如这篇《桃花心木》的课文所写，桃花心木的成长过程也是一个人的成长过程，无论遇到什么样的环境影响和生活曲折，它都不懈生长，这样的坚韧与乐观态度也与人性产生了共鸣。以乡音进行朗读的形式则击中了在外拼搏的游子的乡情、乡心，顺应了互联网时代传播的特性，通过网络参赛也十分的方便易操作，拿起手机，打开微信，就可以用各自的方言朗读林清玄的这篇散文《桃花心木》。

  中国有56个民族，幅员辽阔，每个地方的语言不一样，作为中国传统文化的重要组成部分，保护语言的多样性与保护原生木种一样，同样重要。安信通过趣读比赛收集了几千人的朗读录音，几十种不同的语言表达。2018年，安信地板乡音经典朗读活动开赛在即，呼吁大家在物质建设的同时不忽略精神文明的参与，共同推动社会进步。

中国是家经济的沃土

地板行业走过多元选择的40年

  关于“家”的理解，卢伟光从中西方不同的文化层面来解读。他认为中国人的乡土情结很重，讲求落叶归根。家居行业是始终陪伴中国人民，与生活息息相关的慢消费行业。而西方更向往游牧民族不断迁移的生活，不断地去尝试新的东西。家的空间是为满足他的生活和不同成长阶段而用的，所以在西方的消费者会去更换变动家具产品来体现自己各个年龄阶段心理的历程，而在中国显然还没达到这样的频次。以地板举例，相比材种，西方更注重实用性。像美国，平均6年就会换一次地板，在中国改革开放以前需要二十年、十五年，现在平均也要十年以上。

  因此“家经济”在中国有很好的成长土壤。改革开放促使中国从农业大国发展为制造大国，城镇化建设方针也是建材家居企业的大红利，应该说从事“家经济”是所有的个体企业都非常荣幸的一个选择。

  中国是世界上用木材量最大的一个国家，中国的地板行业很早就开始了全球化。身为一名老地板人，卢总梳理了中国地板行业发展的历史演变，对地板行业的发展趋势做了展望。

  三十年前，装地板还算是一件高大上的事情，商家从海外引进一些油漆好的成品地板，由工人在用户家里装好。木材以中国本国或者临近的国家，如：俄罗斯，东南亚国家为主。改革开放以后，中国企业走了出去。安信就是在那个时期开始走到南美洲、巴西亚马逊森林、非洲森林以及其他南太平洋国家。目前安信原材料采购基地遍布南美、俄罗斯、东南亚和非洲等20多个国家地区，在巴西、非洲拥有两个国际大型木材采集基地。

  刚开始中国市场只流通实木地板，材种有名贵稀少的，有普通但供应链成熟容易采伐的。只是规格的大小做一些变化，40年来从小规格逐渐流行到大板。过去，中国人对木地板传统的观念是结疤不能有，要保持木材一致性。但是现在，大家都承认木材天然状态才是美，这和改革开放后我们走出去，进口品牌走进来不无关系。我们看到了别人是怎么做的，审美也得到了享受和辨别。除此之外，地板市场还出现了多层地板，强化地板等等，丰富了消费者的选择，满足他们的不同用途。也就是说供求变宽变深，纵向和横向都得到很大的帮助。

  值得骄傲的是，中国木材加工水平在世界都是领先的，这得益于同步全球的技术和中国人几千年来对木材的运用和理解。地板行业30多年的发展积累了丰富的经验，欧洲和北美地区，特别是美国境内很大部分的地板都是中国生产的。除了加工设备、材料都是进口全世界的名牌设备，中国人对木材的珍惜程度比欧洲人更加精细，在木材的高使用和低损耗方面做的也相当领先。因为这里木材缺乏，木材成本比较高，所以在核算利润率方面，中国制造的性价比更高，现在的国际贸易大环境中，中国既做出口也做进口，这是相互参考学习的机会，这是自然形成的。企业把该做的事情做好，消费者最终会做出他的选择。

安信全屋整木定制 开启集团整装新阶段

  2017年12月18日，安信全屋整木定制工厂开业暨首届招商大会在安信苏州吴江基地圆满收官！安信秉承二十余年专业治木的行业经验，历经5年潜心耕耘，将产品线从木地板延伸至包含木门、木饰面、楼梯、书柜、酒柜、橱柜和衣柜等在内的全屋整木定制一体化解决方案，这一举动也标志着安信也终于启动了“大家居”战略，胜利迈入全屋整体家装4.0时代。2018年安信也会在国内寻找合适的城市，进驻安信整木定制，这个过程中对企业来说是一个崭新的亮相，也是对客户提供更好服务能力的体现。

  做全屋整木定制，卢伟光认为这是企业发展的“水到渠成”。木材是消费者喜爱的建筑装饰材料，除了地板还有门还有墙壁，屋顶，衣柜、橱柜都是他们的需求，都要满足他们的生活水平提高后的新需求。现在的年轻人，特别80后、90后，在一个物质供大于求的时代，他们拥有更多的选择权，在同样的消费区间内他们更愿意为了享受美感做出选择，所以此刻能不能给出体现美感的整体家装定制就十分重要了。

  过去做建材做装修没有成套的概念，往往是地板一家供应商，木门一家供应商，楼梯一家供应商，其实三家工厂都不是同一家工厂，哪怕是同一种风格的产品，他们的设计也未必统一，在最后入室组合搭配未必协调，但现在的消费者需要在一个空间里所呈现的东西是协调的，能产生共同的美感。当他们有了这个经济条件，自然愿意为最终的效果买单而不妥协。

  安信全屋整木定制事业部依托安信地板在全国各大城市深耕细作二十多年的行业经验，自成立之初就将目标市场定位在中高端，稳占行业竞争制高点。除了对各地与木材适用性密切相关的季节性温度、水汽变化差异等自然条件了然于胸之外，也对各地消费者关于木材材种、质地、外观工艺、颜色分类乃至木材芳香气味特点的不同喜好研究得十分透彻，对木材的研发打造积累了品质保障，木材能做地板，当然也能做家居，也能做木门，这是更好的一条龙服务客户的方法，客户选择变简单了，变轻松了。

  地板只是一个地面材料，客户却不仅仅只有这一个需求，所以我们如果服务整装的客户，客户的满意度更高，对企业是双赢的，充分拉动了单个客户的资源。他可以把自己家的整体空间都由一个供应商，一个服务商来服务支持，客户更加轻松，而且做出来的产品也更加统一。每个人要求的定制是不一样的，他表达阐述自己的需求，安信帮助他把自己的愿望实现。卢总认为这是需求双方共同的默契达成一致性，顺应时代要求的结果。经过这几年的整木的学习锻炼以及客户的接触，安信得到了不一样的成长。

安信地板董事长卢伟光

安信懂木，懂家，

更懂木与人居的美丽哲学

  安信全屋整木定制的核心是懂木，懂家，更懂木与人居的美丽哲学，这样的美丽哲学该如何读懂？对此，卢伟光亲自做了回答。“木，是一门学科，它代表了自然界的力量。人要懂它，才会适应它，进而利用好它。”

  据卢总介绍，木材在潮湿和干燥环境是不一样的，在墙上和地上也是不一样的，选择合适的产品，选择合理的空间，在不同的气候环境下运用它，这样你的木材运营才能既漂亮，又不会出现质量问题。很多消费者不懂，很多企业也未必懂，但是安信有二十四年全球木材采购的经验，定制运营过上百种木材的实际案例，在这方面非常的自信，同时也得到了行业内和社会广大消费者的认可，安信就是木材专家。

  懂家也很重要，因为家庭是人类活动的一个空间，这个家反应了业主的生活状况，家不能造得像夜总会那样花花绿绿，变成一个商业场所。每个人的家是一个港湾，那就应该有每个人的不同选择，有些人要自然的小清新，有些人要中国式的传统，有些人要欧洲的艺术经典，这些制造者首先要懂，才能满足业主的需求，实现他们的愿望。

  与家装主材或标准化家具不同，全屋整木定制的核心在于企业的“设计、生产和安装一体化无缝衔接”运作能力。只有充分具备这种能力的企业，才能在保证品质、效率的产品标准化生产和满足中高端客户个性化居室环境需求之间找到完美的平衡点。安信耗时5年，建立起一支实战经验丰富且熟知不同年龄层客户需求特点的优秀设计师和安装团队，并在2017年投巨资新建了一个近15000平米的全屋定制整木专用现代化生产基地，全面掌控包含木作车间、涂装车间、全自动木材干燥窑、木材平衡养生房和配套先进环保装置系统在内的成套定制生产设备，有力的保障了“设计、生产和安装”三大环节的关系如同家人般和谐融洽。

  如卢总所言：“企业做服务，做方案不能站在供应商自己的角度。客人的经济条件，客人的年龄，客人的喜好以及兴趣，都要深度地了解并理解。这是完成一个高质量服务的基本，不是做了好产品交给业主就结束了。”

  每个时代的人都有自己独立和向往的生活，通过 “托物言志”方式以切合自身个性的器物来表达对生活的理解。“改革开放40年，安信不是走得最快的，但始终坚持以人为本。做企业，赚钱不是唯一的目标，尊重用户的感受，并与当下的生活方式趋势相结合，安信一直会做下去。”