据美国媒体报道,1月12日,企业管理和创新、世界首富、电子商务巨头亚马逊的CEO和创始人杰夫贝佐斯发表了令人鼓舞的话。媒体整理了名言金句。
贝佐斯照片
重视用户的名言
1.我们把用户看作是被邀请参加聚会的客人,我们是主人。我们的日常工作是让顾客在所有重要方面获得更好的经验。
2.用户获得优质的体验后,就会被传为口碑,口碑的力量非常强大。
专注于用户而不是竞争者。
4.如果你在心理上和你的用户群体一起变老,那么最终你的产品将过时或变得不重要。你要不断走向新的用户群体,才能在企业战略和心态上永远年轻。
5.最好的用户服务是用户苦恼,不回电话。
6.如果你在注视竞争者,你必须等到你的竞争者有动静。以顾客为中心,会有更开拓的精神。(莎士比亚,温斯顿,以顾客为中心,以顾客为中心)
7.重视用户对我们最重要,我们的目标是成为世界上最以客户为中心的公司。
创新信息
我们的创新战略是从用户开始向其他方面扩展。进行革新。这就是我们如何创新的试金石。节约推动创新。摆脱困境的唯一方法是创造出路。不进化是危险的。创新发明本身具有破坏性。如果你想创新,你必须接受人们暂时误解。现在是革新的最佳时期。一家公司不能沉迷于光鲜亮丽的东西。因为鲜艳亮丽的东西不会持续很久。关于探索
如果你知道你会成功,那就不是尝试。在探险的过程中总会有意外的发现。如果你只做事先知道答案的事,你就不能创造企业和品牌。如果你只做你能做的事,你会失去很多机会。(大卫亚设,Northern Exposure,成功)如果不能忍受批评,就不要做新鲜或有趣的事。(吕泰智)
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