【初中作文换一种心情650字】团队管理|面对情感：不要让情感管理成为负担。

在企业的管理者培训中，我们总是说智商、情商的重要性，好像有智商、有情商，我们就能过上好的工作和生活。(威廉莎士比亚、温斯顿、工作)但实际上，除了体力劳动和脑力劳动外，还会发现另一种“东西”使我们疲惫不堪，那就是“我们的感情”。

1983年，美国一位社会学家阿里霍奇Schild在《管理的心》中提出了“情感劳动”的概念，这意味着自己要保持适当的精神状态，就必须诱导或抑制情感。延伸的话是“在与别人交往的过程中表现出适当情感的行为和相应的心理过程”。具有这一劳动特征的主要特征是航空乘务员、医生、服务员等。或者说，每天都要和非常讨厌的同事开会，但还是不耐烦，在会上表现出职业态度，但内心说：“真想骂人。”

这种情感劳动一般有两种形式，一种是“表面表演”，可以通过改变自己外在的表情、姿态等特征来迎合“规则”需求。一个是“深层表演”，调节自己内心的情感，展示“规则”需要的外在表现。前者倾向于认为这个人虚伪，是更大的麻烦，后者大部分时间是有用的，但在个人情绪达到临界点时，往往无法控制个人情绪。(莎士比亚。虚伪。)

在我们的实际工作和生活中，决定个人情感的重要因素是我们的“情感感”，个人有“情感感”就会产生“情感表达”。大多数情况下，工作中要求的“表达情感”是积极的正能量。包括乐观、热情、满足、奋发等。为了满足工作期望，当出现不好的情绪时，我们只在表层表现出“积极”的反应，假装高兴。或者从内心构建我们深厚的情感，进行内心的自我说服，这通常被称为“情感管理”。(阿尔伯特爱因斯坦，SLATON)但是，在大多数管理教育中，我们只注重情感表达的变化，但严重忽略了情感情感和情感表达出现差距后的不良作用，差距越大，不良作用也越大，“情感控制”成本也越大。(威廉莎士比亚、温斯顿、情感控制、情感控制、情感控制、情感控制、情感控制、情感控制、情感控制)作为独立个体，我们必须承认积极情绪和消极情绪的共存性以及对个人生活的建设性。笑和哭都是感情的外在表现。需要笑的时候不能笑，需要哭的时候必须笑。这种差距只能偶尔存在，长期会造成严重的心理负担。因为“人”是感性和理性的混合体，所以任何奉献都在人类的潜意识中期待回报。

仔细观察我们自己和周围亲近的工作生活，可以发现，在正常情况下，在工作中积累了负面情绪，但无法表达的人回家后各种急躁或暴躁，有时吵闹，严重影响家庭生活质量。(莎士比亚)。

加州大学伯克利分校的心理学家达彻肯特纳和瑞安哈克教授研究了150名20世纪50年代米尔斯女子大学学生毕业照中的微笑。他们根据肌肉的特点，将这个微笑分为“泛美微笑”和“杜瑞家微笑”。“泛美微笑”是指像泛美航空公司空姐一样职业上有礼貌的微笑。而且“杜瑞家的微笑”是指发自内心的真诚微笑。接着开始研究这些女性半个世纪的人生经历，发现比起露出“泛美微笑”的女性，展现出“杜瑞家微笑”的女性更有可能过上满意的婚姻生活并维持下去。

因为感情具有看不见的特殊性，没有回报的效率低下的“感情劳动”没有引起我们的重视，不断重复，不断消耗自己有限的幸福感。随着岁月的累积，变成了收不到的坏账，最终毁掉了我们的人生。(莎士比亚)。

因此，我们必须正视情感表达在工作和生活中的双向作用，不要被“故意情绪正向表达”所束缚，影响我们的人生。

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