孔益华
患者对医生的期待似乎除了高超的医术外,还源于医护人员的关心和理解。不久前,爱人因病去中南大学儿童医院烧伤重建科就诊,诊疗医生处处感受到关怀患者及其家属的关怀和体恤。(莎士比亚)。
"以关怀的心对待生病的患者。"在该科的业务守则中,这篇文章格外引人注目。(威廉莎士比亚、《哈姆雷特》、《宽恕名言》)杨鹏飞副教授是留学海外留学后回国的医学博士,他将对所有住院患者用手示范护理要领,在每天早晚两次巡逻时耐心细致地回答患者、家属提出的所有问题。(威廉莎士比亚,住院医生,家人。)“多亏杨教授的理解,病好了一半。”进入该科的办公室后,墙上挂着禁忌,告示栏上贴满了感谢信,传达了患者对医生和护士的感谢、感谢和信任。
理解心是一种境界。具备理解心,往往会怀着善良,人做事时心胸宽广。理解心是站在自己的立场上换位置的想法,积极地站在对方的立场上考虑问题,能给对方充分的理解。因为利害关系,矛盾纠纷少了,理解多了。可以减少冷膜、照顾等。观照现实生活,不少问题、矛盾的发生、衍生、升级,大多是当事人想太多自己的想法,不考虑或很少考虑别人的心情。因此,理解心被比作人生的湍流、寒冬的阳光、沙漠的绿洲。
人生九品,包容是一种修养、品质和美德。《六尺巷》典故论包容谦虚,其本质是比较理解和心灵。在现实生活中,婆媳关系、邻里关系、师生关系、同事关系、干部关系、党群关系、民众与政府职能部门关系、碰撞的事情是不可避免的,抱有理解心可以融化隔膜,消除误解。
有人说,世界上最宽的是海洋,比海洋更宽的是天空,比天空更宽的是人类的心。俗话说“一句好话三冬训,一句坏话伤害六月寒冷”。人与人之间最大的魅力不是脸、财富、才能,而是传递给对方的温暖和踏实,以及传递给对方的正能量。为别人打伞,自己也不会淋湿。
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