俗话说磨了十年刀,芥末堆请来的嘉宾马格的创始人杨成夫磨了五年刀。他磨了5年的刀,刀刃已经越来越锋利,马格现在已经超过2亿了,这背后的成功一定是有道理的。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,成功)我们今天要让他说出这样的道理。

以下是培训部在学习车沙龙分享的内容整理。

两性部:直到华为,我都是技术背景。但是实际上,在华为,我担任了市长,7年来,我当时在那个地区做产品监督。

所有运营商的IP的解决方案都是我定的。一级项目约5-6个,约2-30亿美元。

在华为的这些经历对我现在自主创业确实起到了很大作用。

在华为呆了7年后,我自己创业,开始了在线教育。马帮的前身始于09年,但马帮的渊源最早可以追溯到06年。

元气

“当时也在茶馆里。我和现在的两个合伙人一起喝茶的时候,他是华为的代理商。我们三个说马上要有孩子了。其实大多数K12在大约12年的时间里都很辛苦。我们能建立在线教育网站吗,能让孩子那么辛苦吗,不用总是这样做。

2006年当时提出这个想法也是一时冲动,但后来我的两个合伙人开始准备,在内外投资了约4000万韩元,这是我们的大致旅程。(大卫亚设)。

13年来,我们确实散伙了,13年3月散伙了,辛苦了大约5年,遇到了很多坑。但是骨头上还是没有输,所以我们又开始辗转反侧,用其他产品包装。这叫做马格。(大卫亚设)。

为什么重新包装?因为产品的机制在各个方面都发生了变化。本来是to B,后来我们想直接做to C,完整的互联网模式,所以改了名字,重新包装,做了这件事。马格用了三个月的时间和互联网玩游戏的方式,再次刷新了所有的产品机制。9月1日上线,目前我们的访问量在2.5亿韩元左右,注册人突破了400万人,新用户在1万到2.5万人之间。其实我们基本没有做宣传,其实我们到目前为止没有市场部,没有市场部,只有产品和两位编辑。这就是马帮的全部行程。

在线教育时遇到的三个坑

第一个坑是关于试题输入的。我们输入试题很有信心。因为当时聘请的省市教务院都是至少有20年工作经验的老师分析题库。我们当时有钱,和教育学者的关系也很好。但是我们创建了这个问题银行后,才发现问题。

首先是题库属性的问题。因为受聘的教务员大部分不懂电脑,不懂互联网,他们给的是非技术属性,光的属性来回移动的话,经常会有五六次。(威廉莎士比亚、温斯顿、计算机名言)(《计算机名言》)马格梳理每道题,划分毛知识点、自知点、难度、小考点细分等,

所以当时为什么我们烧了那么多钱,因为这种收尾是技术无法实现的,人流战术消耗的时间和成本也相当大。所以如果有人做一根柱子,剥离魔法方块问题,自动形成题库,我真的不是care。因为这核心部分都在我们的题库内。这些是对我们后面的评价和考试规律的非常核心的支撑。这些都只能在我们自己的问题银行做,其中可能包括大数据。

第二个坑是一开始我们并不特别在意的检验算法。输入题库时重复一两个问题可能没有关系,但录制100万200万个以上的问题时,请用同样的问题搜索。重复率很高。例如,就中学生物学而言,我们收集问题的中题率高达23.6%。也就是说,如果做10道题,其中2 ~ 3道是一样的。此外,如果把小明换成稍微小一点的红色,然后把3换成2,那么有很多同义词的话,重复率就会提高,达到30%。

为了收集试题,我们当时把整个书店的题全部扫描了一遍,所以我们为百度贡献了很大一部分新鲜试题。如果没有魔法格,学生通过百度搜索问题的百度是无法解决的。因为百度不生成内容,所以不会在网上分享这些东西。所以总得有人做这件事。马方队以前在做这件事。他们都说我们愚蠢天真。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,)事实上,如果我们穿过这个坑,就会发现整个题库的量比我们想象的要少。

第三个坑是关于教材同步的。这个版本的复杂性远远超出你的想象。我们当时也愚蠢天真地做了这件事。当我们和很多学生交流时,我们发现很多学生不理解这是知识点,但他知道今天上了什么课。所以你不能向他解释的是,我们理解的知识点是考试大纲,所以可以努力做这件事。大卫亚设(David Assell,Northern Exposure,Northern Exposure)这里面的坑在哪里?也就是说,如果一个企业没有顾客量,你就不能同步。(托马斯a .爱迪生,工作)为什么这么说?当时我们投入的6 ~ 7个人去各种线下渠道收集教材,这些教材最终能覆盖的用户比例不到70%。

马格现在为什么能在教材上同步这个问题,最重要的是我们有用户。(约翰f肯尼迪,教育)就是我们每天注册的用户很多。边边角角的用户接触到马格时,这些用户都主动拍教材发给我们。(威廉莎士比亚,《哈姆雷特》。)我们将根据他教材章节的内容再补充一次。就是这样做同期教材的内容。如果没有很大的访问量,我们绝对做不到。你必须有一定的访问量才能同步教材。

第四个坑是关于教师群体的。如果你知道魔法的方格,你就会知道以前有一个老师的功能。这个功能允许教师配置或制作PPT。

是类似做PPT习题课的组建栏目。我觉得现在看互联网上这么多的网站中,做组建这块我们依然是最好的。我们在这方面这么多的投入完全是所见之所得,老师快的话一分钟,慢的话三分钟就能组一套试卷,完全是能够支持知识点以及教材同步的,操作非常的简单。我们又把老师和学生很好的关联在一起,学生可以在线做,做完了随后就直接可以评分。想要了解个体的和群体的掌握情况,这些数据都能够实现。但是我们发现这个就是一个大坑,为什么呢?我们总结一点就是,老师是最不靠谱的一个群体。我们见了很多老师,没有150人也有120人了,这些功能我们都让他体验,包括在做之前我们都问他,这样的功能你觉得管不管用,你会不会用。所有的老师都告诉我们肯定会用啊,非常好啊,特别激动。结果我们做出来之后,使用的比例奇低,就是组建的这个功能,当时我们在百度知道等各种渠道去看老师会搜索什么样的内容,然后把他吸引过来,观察他注册之后的使用情况和频率。这里面就印证一点,我们真正创业去寻找用户需求的时候,一定不是靠用户调查出来的,一定是靠走近市场去发现用户需求的。

经验总结

从魔方格开始我全身心投入到产品的设计中,之前在这方面的投入很少,更多是找代理。所以从成立开始,魔方格庞大的系统是我亲自设计的,这得益于我自己的两个特点,第一个我当过产品经理的经历。在华为做产品经理时,我们研究个体,做互联网之后我们虽然是研究群体,但人事一样,人性是不变的。我设计产品的时候,更加关注用户体验。在我的认识中,华为才是最懂用户的,才是真正的从用户的角度出发的,而这深深的烙印在我们产品经理的那一代中,因为我们始终要想着用户的需求。

我刚到华为的时候,就非常清楚要搞定一个人时要怎么下手,就是理清每个人人性的弱点,这就是强大的系统。所以在这个平台做发展起来的人,你走了没关系,招一个合适的应届生就能接上。只要你符合一些品质特征,在任何平台都能很快上手。

企业的需求得以满足的基础在于研究整体网络问题在哪,挖掘用户痛点,总结华为产品解决方案的优点,再找出竞争对手的弱点,三者结合出来一个解决方案。最后客户关系到位,你就会发现方案确实是按照我们的想法得以执行。

以客户为出发点,这个是深深烙印在我们华为人身上的。

所以,举个例子,我从小喜欢玩游戏,从最开始的小蜜蜂大蜜蜂然后是俄罗斯方块到离开华为之前,一直在玩游戏,我能深度理解为什么喜欢玩游戏,游戏的特点在哪,然后再结合我对人性的这种分析,去设计成魔方格。

分享一个经验就是,有些事情需要合适的时机去做,一味图快是有问题的。当初我们做魔方格之前坚持做所有答案进行语音解析,执行的时候就发现成本极高,且效率很低。因为语音你是需要重复看的,讲的好不好啊等等。当初四千多万的投入中很大一部分就是烧在语音解析上,最后很多用户对语音解析部分的评价都不太理想,所以在转型做魔方格时,我们就把语音解析给砍了。

死过一回之后,我们冷静地思考反省了一个多月,最后发现创业中很重要的一点就是想办法活下来,居安时需思危。

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