【何洛洛名言】如何用优质综艺内容获得更多用户选择？解读腾讯视频年度指数报告

内容是王时代，视频网站竞争，归根结底是用户时间竞争。腾讯视频一直坚持以用户洞察力为基础制作内容，连续三年年末，平台深入挖掘用户的年度收视选择、社交行为、消费习惯等数据，推出了涵盖电视剧、节目、电影、纪录片、动漫等内容的年度指数报告。今年这份报告按照12月27日的约定到达，其中节目篇的题目是“冬天即将来临”。“爱情没有尽头”。这篇文章详细探讨了这一部分，探讨了2019年腾讯视频在综艺领域是如何使用优质内容的，并让所有用户都没有度过好时光。

减重增加后，市场将根据20%的帧留下吸粉的好作品

报告显示，2019年腾讯视频在线节目总量216集比2018年减少了36集，但综艺频道人均观看时间从2018年的33.64分钟增加到2019年的35.19分钟，用户的“视线”更加集中。

那么，怎样才能真正抓住用户呢？腾讯视频总结了“二十八定律”和“三期痒”两大方法论。

28法则意味着20%的程序可以覆盖80%的用户，在当前大环境下，头部内容用户的倾斜更加明显。

另一方面，网络时代大众注意力不足，耐心越来越有限，综艺节目经常面临“三期痒”。也就是说，如果程序在第三期之后存活了显著的转折点、第三期、程序，用户可以增加50%以上，优质程序可以保持85%以上的用户留存率。因此，制作团队在第三期转折点之前，要用优质的内容抓住用户的眼球和好奇心，培养用户忠诚度。

基于用户研究的这两种方法，虽然整个节目数量减少，用户也越来越挑剔，但人均观看时间变长，获得了1.55min的增量，可以说是逆势的上升。这也说明市场留给好作品。

经典综合N代抢占流量，垂直新类别口碑获胜。

纵观今年综艺市场，腾讯视频综合连续N大败局，现象级节目频繁。同时，创新的内容不断出现，观察类、体育类节目高收益、垂直类别突破权层、高文化价值和正能量核心赢得了用户的口碑。

在2019腾讯视频节目综合指数排行榜TOP10中，8席被综合N代占据，只有《演员请就位》、《忘不了餐厅》两个新节目排在第五、第八位。从题材来看，偶像养成类仍然有很高的热度，《明日之子 第3季》、《创造营2019》分别排在第一至第二位。从台湾网来看，数量是46个，互联网是N代人不断自我突破的，整体表现优于大宗。老牌综合呈现两极化趋势，《奔跑吧 第3季》 《王牌对王牌 第4季》排在第三、第四位，《极限挑战 第5季》、《中餐厅 第3季》排在第九、第十位。

值得注意的是，今年没有推出的经典节目，用户也反复观看。2019腾讯视频长尾计划新播放TOP10有《创造101》、《王牌对王牌3》、《奔跑吧》、《吐槽大会2》、《明日之子》、《心动的信号2》

与此同时，观察类今年继续受欢迎，接近生活的结婚、生育、工作主题受到关注，《我们长大了》、《令人心动的offer》、《超新星全运会2》、《我要打篮球》是观察项目综合指数排名TOP3另一方面，与010-30000、010-30000等体育运动的垂直精品节目也展现了体育比赛的美丽和年轻人的精神面貌，给用户带来了共鸣，形成了圈子。

层拓展。

而在口碑指数排行榜TOP5中，除《一本好书2》外均为新品类节目。《一本好书2》用高文化价值持续打动用户，《演员请就位》、《忘不了餐厅》、《故事里的中国》、《我们是真正的朋友》则以温暖美好、积极向上的正能量广受好评。

核心年轻用户持续增长，不同年龄性别分化明显

年轻人是视频网站最庞大的用户群体，也是综艺节目的核心受众。报告显示，腾讯视频节目年轻用户不断增长，24岁以下（即95后）用户占比从2018年的51.11%提升到2019年的53.29%，且高价值人群渗透率高，29岁以下互联网核心用户占比近9成。用户对优质内容有着高需求和高要求，拒绝贩卖眼泪、创作者自我感动、内容掺水等内容“毒药”，更爱欢乐解压、技能碾压、干货输出等内容，助推节目的创作门槛被进一步拉高。

而随着分众时代的来临，基于各自的不同诉求，不同年龄段、男女性别用户的节目偏好分化、观看习惯差异越发明显。

报告显示，从性别这一维度来看，男性、女性最爱节目TOP3无一重合。00后、90后、80后最爱节目TOP3中，仅有《幸福三重奏2》一档重复上榜，80后喜爱传递真情、基调温暖的节目，90后开始操心婚姻，00后则专注快乐追星。这也是为什么腾讯视频会基于对用户的深度了解，对受众群体作出进一步细分，不断创作出精准定位、垂直细分的内容，满足用户多样化的喜好和需求。

用户观看行为的差异还体现在全天候分布的观看时段。报告显示，80后压力山大族集中观看时段在7-8点，00后年轻学生党则将综艺作为12-13点的午间娱乐方式，午高峰延长1小时至14点。晚间至凌晨的观看增长更加显著，晚高峰19点到来，85-95后人群为主力人群，一二线城市观看高峰为21-23点。

深夜观看综艺的成年人变多，整体观看高峰延长，正是当前社会年轻人面对巨大工作生活压力的体现。一二线城市996上班族在加完班后，即便是熬夜也要获得属于自己的个人时间，而综艺作为当前主流的文化娱乐消费之一，是上班族“回血”的不二之选。腾讯视频节目不仅让职场人得到情绪释放，具有现实价值的题材和内容也让他们获得共鸣并对生活产生正向思考，腾讯视频作为头部平台的社会责任感再次得到凸显。

“新能源”综艺：高社交货币生产力，强产业赋能力

随着综艺节目的多元化发展，其评价标准也走向多元化。互联网时代，内容社交效应越发凸显，能否生产社交货币成为综艺是否“出圈”的重要指标之一。节目播出后，用户愿意在社交场合与身边人谈及节目相关话题事件、在网站弹幕及社交平台发表评论，是平台及制作方都在追求的目标。

2019年，腾讯视频节目在生产社交货币方面拥有突出表现，报告显示，单个节目创下话题阅读量225亿+，在全网10+主流社交平台占领热搜。节目中的嘉宾名言、搞笑桥段、技能碾压、舞台干货等高光瞬间成热议话题，用户会用弹幕进行主动表达、截取短视频进行分享。

2019年，腾讯视频节目弹幕日均发表人数13万+、增长77%，日均弹幕发表次数80万+。《创造营2019》何洛洛出场可爱wink萌到热巴、《明日之子 3》复古少女洪一诺初登场演唱《风中有朵雨做的云》等则成为被截小视频最多的节目片段。而弹幕、短视频等社交货币二次传播后又会对内容进行反哺，进一步扩大节目影响力。

另一方面，综艺节目也对音乐、脱口秀、影视、体育、电竞等产业具备较强的赋能作用。作为平台近年来重点布局的内容之一，腾讯视频音乐类节目对产业的影响尤为明显，“明日”、“创造”系列为行业输送了从毛不易到张钰琪，从火箭少女101到R1SE的个人及团体人才，后续更不断产出高质量、高传唱度作品，在2019腾讯视频MV综合排行榜中，火箭少女101《飒小姐》、毛不易《二零三》、R1SE《谁都别吝啬》高居TOP3。

此外，两大脱口秀节目《吐槽大会》、《脱口秀大会》也让脱口秀文化走进大众视野，为整个行业和市场输送了大量人才，并带动线下演出市场增长。今年新增的表演品类《演员请就位》，为好演员创造遇上好导演的宝贵机遇，为好导演提供创作的平台，让观众愿意去相信，行业内有一批好导演、好演员以及幕后从业者，一直在努力打造更高水准更高品质的作品。

结语

正如腾讯视频副总裁王娟在报告卷首语写到的那样：“上千条数据现象背后，是每一位用户最真实的内心诉求”，腾讯视频聆听用户最真实的声音，透析2019年度用户行为，带领我们更加了解用户和他们的需求，并进一步窥见整个文娱产业发展的方向。面向未来，我们相信，依托于腾讯视频这样有担当有引领精神的平台，创作者们只要能够用创新优质内容更好地服务和满足用户需求，行业也将迎来更为温暖的向阳发展。

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作者 | 彭侃 刘翠翠

编辑 | 杨倪