门/汽车人通道

众所周知,汽车4S店主要通过手机短信、微信、售后审计、车辆维修通知、打折促销通知、新车上市宣传等方式传递信息。手机短信提醒,提醒,长期与客户保持良好关系的效果。

今天主编让销售顾问给客户带来短信、微信模板供参考。

售后通知类

1.购买后审计:车主购买汽车后必须立即发送的审计信息。主要感谢您告诉我车主的信任支持和售后服务客户号码。

模板:尊敬的车主:非常感谢您在本店购买汽车。我们很荣幸有机会为您服务。XX专卖店的服务热线是XXXXXXXX。谢谢你在必要的时间给我打电话。

2.车辆维修提醒:这是温馨的提示功能,对于新车主或老车主都需要温馨的提醒。

模板:尊敬的车主:你的爱车下次保养在XX公里。请到本店管理,以便旅行顺利,维修减少。(大卫亚设,Northern Exposure)XX专卖店。

3.车险速报提醒:主要是提醒车主相关车辆的保险续费。出发点是从顾客的角度为顾客提供服务,而不是极力推销汽车保险。

模板:尊敬的车主:心爱汽车的保险将于X月X日到期。请拿驾照、保险卡等到XX专卖店办理续签手续。

4.维修质量跟踪人员:主要是对卖场维修的顾客进行跟踪人员,以达到提高维修质量的效果。

模板:尊敬的车主:您的爱车在X月X日本店维修。请以维修质量好、好、一般、差、差五个等级回短信,提供更好的服务。(大卫亚设)XX专卖店。

5.第一辆采购车维修提醒:主要是第一辆采购车的新车主,前两次免费维修,吸引顾客,加强与顾客的交流和关系。

模板:你好!非常感谢您在XXX购买XX汽车。特许经营卖场在购买汽车x个月内购买XXXX公里时,请到本店免费进行二次维修。祝平安运行。电话XXXXXXXX

公休日,生日快乐短信

1.车主的生日:应以车主身份证或本人登记的生日为准。生日的祝福通常是简单的生日快乐、生活幸福等祝福词。

模板:在这个特别的日子里,电波得到我们的祝福,健康、送好,生日快乐。XXXX4S商店。

2.节日庆祝短信:可以是5月1日或11日。不仅是公休日的问候,还可以提出更多温暖的问候。

模板:祝“五一”节日快乐。为了确保“5月1日”期间的旅行安全,请在庆典前到本店进行日常检查。XX专卖店。

免费,折扣促销提示短信

1.维修促销活动:向非新车主发送维修促销活动信息,短信内容以简单为主。

模板:尊敬的车主:XX专卖店将于X月X日举行车辆免费检查活动,并提供10%的零部件和人工费折扣。欢迎你来开车。

2.免费保养及赠品:向非新车主发送免费保养活动信息,短信内容以简单为主。

模板:你好:XXXX汽车将于4月15日至4月29日免费举行空调、油液、电力等21项检查活动。欢迎参加!店里有礼物赠送。电话:XXXXXXXX。

3、假期免费测试:同一本书,语言主要简单。

模板:国庆黄金周快到了。为了保护您的爱车,为了安全旅行,XXXX汽车将从9月15日至9月29日专门举行爱车免费检查活动。更详细的咨询电话:XXXXXXXX。

广告宣传短信

1.新车上市宣传:向车主发送新车上市宣传,介绍朋友购买。

模板:尊敬的车主:xx品牌原装进口xx东盟团隆重上市,XX专卖店正等着你来感受优雅的高档感。销售咨询热线:XXXXXXXX。

2.新服务通知:与各4S店一起开始服务,及时明确告知客户服务项目。

模板:XXXX提供高质量、便捷的一站式保险损害赔偿服务。请联系XXX直拨XXX。

3.展会通知:了解顾客喜好,向顾客推送展会信息。

模板:第21届国际车展将于5月4 ~ 7日在XXXXX中心举行,XXX上将推出多种新型车展。布斯G138-238XXX信息中心。

摘要:文字文本可以结合各分行的实际情况进行创造性的编纂。汽车4S店要很好地利用短信功能,与客户建立售后沟通关系,这也是与客户互动和品牌的最佳宣传。

与其直接与客户面对面沟通,不如通过短信、微信交流,进一步考验销售的语言组织能力。大家多实践学习吧!

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