1.对于销售代表来说,销售学知识无疑需要掌握,学问为基础的销售只能视为投机,不能真正体验销售的妙处。
2.一次成功的销售不是偶然的故事,而是学习、计划、销售代表知识和技巧运用的结果。
3.销售完全是常识性的运用,但只有将实践证明的观念应用于活动人士,才能产生效果。
4.在取得惊人的成绩之前,一定要做好枯燥的准备工作。
要为一切成功做好准备
5.销售前的准备、计划工作不能忽视,只有准备好才能胜利。准备销售工具、开场白、问题、要说的话和可能的回答。
6.事前充分的准备和现场灵感相结合的力量往往能轻易瓦解强大的对手,取得成功。7.最好的销售代表是态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品相关的资料、说明书、广告等都要认真研究和熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,研究、分析才能成为真正的知己。采取应对措施。
只有深入了解的产品才能给我们带来更多的熟悉度
9.销售人员应该多读有关经济、销售方面的书和杂志。尤其是每天看报纸、了解国家、社会消息、新闻大使、拜访客户的时候,这是最好的主题,无知,见识不浅。
10.接受订单的道路从寻找顾客开始,培养顾客比眼前的销售量更重要。如果停止补充新客户,销售代表就不再有成功的源泉了。
11.对顾客无益的交易也只能对销售代表有害。这是最重要的商业伦理规范。
12.拜访客户时,销售代表要信奉的原则是,即使摔倒,也要抓住沙子。销售代表不能空手而归,即使销售没有成功,也要让客户介绍新客户。
所有销售不能空手进行
13.选择客户。测量顾客的购买意愿和能力,不要在犹豫的人身上浪费时间。
14.强烈第一印象的重要规则是帮助人们感受到自己的重要性。
15.准时赴约——迟到意味着我不尊重你的时间。迟到没有借口。如果不能避免迟到的发生,就要在约定时间之前打电话道歉,继续未完成的销售工作。
16.卖给能做出购买决定的权力老师。如果你的销售对象无权购买,你什么都不能卖。
有计划地接触你的客户。
17.所有销售代表都应该认识到,要盯着客户的眼睛不放。销售能成功。
18.有计划、自然地接近客户,让客户感到有益,使协商顺利进行,是销售代表事先必须认真准备的业务和战略。
19.销售代表不能与他访问的所有客户达成交易,必须访问更多的客户,努力提高交易率。
20.我需要知道你的客户。因为他们决定了你的成就。
21.在成为优秀的销售代表之前,你要成为优秀的调查员。你必须发现、追踪、调查、准确地触摸顾客的一切,使他们成为你的好朋友。
多听,多学,多说
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