通信企业关闭了手机用户的短信功能,几天没有恢复

n海岛记者西风

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海涛在春节来临之际,很多市民喜欢给亲朋好友发祝福短信,送上美好的祝愿。但是,燕江的陈老师春节期间发短信的量太多,被运营商认定为手机号码“骚扰短信”,手机短信收发功能被“封号”,令人遗憾。

用户:短信功能关闭后,申请也不能受理

1月2日中午,陈老师忙碌地完成了手头的工作,想起春节当天没有给亲朋好友祝福,向很多亲朋好友介绍说:用手机发了“节日问候”,然后把手机放在一边继续工作。"到了下午,我想再发短信,但传输失败被曝光了。"陈老师说,下午发现手机不能发短信,但可以打电话,朋友给他发短信也没有收到。

陈老师认为是手机通信信号问题,于是给手机运营商的客服打了电话,结果工作人员查询后说手机在短时间内短信发送量太大,短信功能关闭了。这使他感到“委屈”。因为他印象中发的短信没有超过100条,都是一条一条发给朋友的,没有一次性发。这是祝福的内容。“怎么变成垃圾信息了?”陈老师要求通信公司立即恢复他的短信功能,或者至少先恢复短信接收功能,因为这已经影响了他日常的业务联系。但是在过去的三天里,他的短信功能还没有恢复,工作人员也表示还在处理中。

经营者:去营业厅,半个月后需要恢复短信

昨天记者联系了运营商客服,对方表示,根据规定,如果用户在一小时内短信数量超过一定限度,将被视为垃圾短信“疑似”,暂时关闭手机的短信功能。记者问。具体发短信的上限是多少?客服代表也表示:没有明确的数字上限,但后台系统会自动得到认可。短信功能被屏蔽,需要带身份证去营业厅申请开通,半个月后短信功能才恢复正常。

建议节日期间祝福短信流量大的情况下,消费者最好不要使用短信。因为如果用户多,反而会影响短信到达的速度。

编辑:毛皮

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