文章内容源于微信公众号：南京鼓楼街道社区环境卫生计划生育办事指南
安徽省诊疗便民利民服务平台，是安徽省卫生和计划生育政策联合会核心创建的我省统一的一站式诊疗便民利民服务平台，融合高品质医疗资源，出示挂号预约、家庭医师、健康管理档案调取等服务项目，将线下推广的诊治服务项目与信息服务紧密结合，探寻“家居式”的新式身心健康服务宗旨，将政府部门、定点医疗机构和群众密切联系在一起产生“三位一体”的服务项目方式，进一步为群众就医就诊出示高效率方便快捷的服务项目。
在安徽卫生计生委的具体指导协助和众多客户盆友的适用下，服务平台已连接我省16个大城市的141家医院门诊，为60万客户出示了110一万次预定服务项目。现阶段，服务平台可预定20家省属医院门诊，57家三级医院。
综合服务平台操作方法
★服务平台门户网www.ap2320.com
★“健康行”手机上APP
★手机微信、易信公众号“安徽省诊疗便民利民”进到挂号预约服务项目
★拨通“12320”环境卫生热线电话，按语音播报挑选“3”进到人力挂号预约服务项目
综合服务平台五大作用
1、挂号预约服务项目。服务平台适用分时间段挂号预约，适用按医院门诊或医师预定。这般便捷的预约挂号方法岂可本人私有，您还能够将常见亲朋好友联系电话储存云端，完成迅速帮亲朋好友挂号预约的服务项目。
2、医导导医服务项目。根据手机上APP可获得精确详尽的院内外导航定位服务项目，包含医院门诊所在位置检索精准定位、最优化路经挑选。将来将拓展到院中导航栏服务项目，开启“院中导航栏”，你能发觉医院门诊挂号处、药店、洗手间、室内楼梯、电梯轿厢、B超室和全部部门的具体地址，全被“搬”来到手机，系统软件有全自动整体规划路经作用。
3、诊期提示服务项目。病人预定取得成功后，服务平台将推送预定取得成功短消息，信息内容包含就医人、预定時间、预定部门(权威专家)及其医院门诊地理位置等信息内容。预定取得成功后，第一时间提示，手机上即能查询。
4、信息内容公式计算服务项目。由于医院门诊汇报查询系统已与该服务平台全方位连接，试验室的检查单一出去，病人就能根据手机上APP查询检测报告，手机信息会通告病人取放查验检测报告。另外系统软件全自动将历年来查验检测結果存档，产生病人本人的身心健康纪录。
5、诊治点评服务项目。服务平台将出示多方位的医院门诊、部门、医师评价指标体系，病人可依据医院门诊及有关医师出示的诊疗服务水平和高效率对其开展点评。病人给医师恶意差评以后，院方鉴别后情况属实的，如果是不经意状况，会先做提示，但假如一位医师一段时间集中化接到的恶意差评较多，医院门诊便会开展掌握、寻因。
挂号预约操作步骤
1
预定范畴
服务平台不出示当天预定服务项目，普通顾客可根据服务平台预定从隔日起7日内的就医门诊挂号，基层医疗医疗机构可根据服务平台预定从隔日起10天内的就医门诊挂号，每日可预定隔日门诊挂号的服务项目截止时间为当日16:00。实际挂号预约周期时间和時间，以12320服务项目查询电话或网址公示公告为标准。
2
申请注册标准
服务平台电話预定和互联网挂号预约采用实名申请注册，客户初次预定务必申请注册就医人的真实可信基本资料，包含就医工作人员的真实身份、有效身份证件号(身份证件、军人证、护照签证)、性別、电話、手机号等，未获得身份证件的少年儿童可申请注册备案法定监护人的实名认证身份证信息。到医院门诊就医时需提供与预定备案实名信息一致的自己有效身份证件，不然医院门诊不可以出示相对的诊治服务项目。
3
预定确定
病人预定取得成功后，服务平台将向就医人手机上推送预定取得成功短消息，信息内容包含就医人、预定時间、预定部门(权威专家)及其医院门诊地理位置等信息内容。
4
就医流程
病人到医院门诊就医时要提供与预约信息一致的自己实名认证有效身份证件(未获得身份证件的少年儿童就医时要带上在服务平台所备案的申请注册法定监护人实名认证有效身份证件领号就医)，对所出示实名认证有效证件与就医病人自己信息内容不符合的，当次就医门诊挂号废止，由医院门诊为病人当场预定此外时间段或分配挂一般号当天就医。
5
预定撤消
病人因事不可以准时就医，需要在就医日前一天16:00前根据网址、手机上APP或拨通12320根据预定短消息和手机号撤消预定。无端失约总计做到3次将进到系统软件失约名册，自此3个月内将没法享有挂号预约服务项目。总计超出6次，将全自动进到系统软件信用黑名单。
6
预定限定
服务平台出示的挂号预约服务项目中，同一病人(根据名字和有效身份证件号判断)在同一就医日、同一医院门诊、同一部门只有预定一次；故意预约挂号、撤消、售卖门诊挂号，将被限定应用挂号预约服务项目。
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