你们:1.代词,称呼不止一个人的对方或包括对方在内的若干人。2.用于表示领属关系。3.基本上是平辈关系。您们:这个词汇在正式的汉语里没有。说这个词汇的人,意图表达对一群地位、备份比他高的人一种代称。可以用各位前辈、各位长辈、各位领导等代替。
一般对不熟悉或不太熟悉的人用“您”,对很熟悉的、亲近的人用“你”。不相识的人在交往中用“你”相称,可以使关系变得简单、随便。相识时间虽长,但关系不一定变得亲近,当双方关系尚未达到相当友好的程度时,不宜把称呼从“您”改为“你”。
交往场合的性质
如果属于正式交往,如会议、谈判、庆典等,都有严格的礼仪规定,应选用“您”的称呼。非正式交往,更多的是日常生活中的相互往来,这时对很熟悉的人用“你”相称,而在正式场合则应改称为“您”。对不认识、不熟悉的交往者,无论在正式或非正式场合都应称“您”。
交谈双方所处的位置
这里所说的“位置”即双方的年龄、职务等方面是否平等、相称。如果交往者处于平等的位置,双方可以考虑到各种其他因素而选择相应的称呼。
如果双方处于不平等的位置,则对长者、职务高者用“您”;对年幼者可用“你”;对职位低者一般也可以用“你”相称。由于职务的高低使用不同称呼时也常引起不少误解,因此必须因人、因时、因事妥善掌握,不可一概而论。但是,作为首长,当对下属称“你”时,必须突出信任、平等与友好的关系。而孩子对老师以及对不认识、不熟悉的人应称“您”,对亲人可称“你”。
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