经验交流 经验交流材料

经验交流材料(精选15篇)

　　经验交流材料（一）：

　　尊敬的各位领导，代表同志们，大家好;

　　今日，集团公司在那里举行班组建设经验交流会，能参加这个会议也是一次学习和借鉴的机会，我感到十分的荣幸，也感到无比的激动和欣慰。

　　我们综放队生产一班现有职工36人，其中青年网员、岗员6人，群监员5人。几年来，我们在班组建设上始终坚持以创立“学习型、知识型、安全型”员工为目标，以强化班组安全管理为基础，以抓好思想政治工作为前提，以制度建设为保障，以精细化管理为手段，不断深化班组制度化、规范化、科学化管理，实现了班组“无轻伤”个人身边“无违章”的奋斗目标，茯得公司、矿先进生产班组和“工人先锋队”称号。

　　现将我们在班组建设方面的具体做法总结如下：

　　一、强化素质提高，为班组建设供给技术支持

　　根据综放队工作面特殊岗位工种多，操作要求严的特点把提高职工的操作技术水平，组建一支高素质、高质量、高技能的队伍作为长期的主要任务来抓，一是在进取参加全队的固定学习外，本班组还和队车间工会联系，由本队技术员和矿有关部室技术人员进行岗位安全知识和技能的培训，给每个职工配备了笔记本、钢笔等学习用具。二是根据需要派岗位人员分批分次参加集团公司的技能培训。在今年公司、矿举办的技能大赛和青工比武中，我们班组有一人获得公司第二名，三人获得矿第三名的好成绩。有力的带动了全班组职工整体操作素质的提高，为班组实现安全生产奠定了操作技能基础。

　　二、强化制度落实，为班组建设供给制度保障

　　“班组生产，安全为天”这就是我们的班组建设安全口号。确保安全生产，既要靠高素质的职工队伍，以要靠科学管理，实现科学的班组管理关键在于制度

　　的执行力。所以，我们根据本班组的实际情景，制定了《职工班组考核奖罚细则》、《班组星级员工考核奖励办法》、学习型安全型职工考评产》等约束和激励办法，有力地促进了班组安全形势的平稳发展。

　　班组建设，安全管理制度的生命力在于落实，我们班在安全方面不仅仅有超前的忧患意识，能够做到居安思危，有备无患，从而把现场安全管理做细，把具体工作做好，并且落实在各项制度措施的过程中，针对班组设备管理存在问题多的问题，我们推行了设备包机制度，实行了“四定、四保、三杜绝、一挂钩、一兑现”，即定岗位、定人员、定职责、定标准；保质量、保运行、保完好；杜绝职责事故、杜绝电器失爆、杜绝设备带病运转；考核指标与工资资金挂钩；严格奖罚执行奖罚兑现管理办法，使班组职工不断增强职责意识，提高工作主动性和进取性。在4708工作面大坡度仰采中我们始终坚持班前按排，班中落实每个环节严格按照措施执行，构成了“我能安全，我会安全”的良好氛围，树立起了岗位一分钟，尽责60秒的安全职责理念，在前所未有的困难当中，人人绷紧安全这根绳，在长达数月的过地质构造阶段创造了安全无事故的最好记录。

　　三、营造和谐氛围，为班组建设创造造良好的软环境

　　我们生产一班始终把注重以人为本和谐发展的理念作为班组建设的一项重要资料，凡是职工提出的问题，我们都在班前会上随是解决处理，几年来，前后对有病、体弱的职工调整岗位12人次，内部解决和处理职工之间的矛盾8人次，纠正错报少报工日6人次，维护了职工的合法权益。职工的团体感、职责感明显增强，从而有效地激发了职工的工作热情，鼓舞了职工热爱班组，维护班组荣誉，促进班组安全士气。

　　四、立足科技创新，为班组建设营造良好的硬环境

　　加快技术创新，依靠科技提高作为班组建设的重要条件。我们坚持把科技创新作为确保班组安全生产的有力支撑。切实把“装备、管理、培训”并重原则落实到实处，进取参与了队《mg200500---qwd采煤机液压系统冷却器》的改造、综放面大坡度（30—45°）仰采工艺技术实施。由本班组皮带司机参与实施的《提高dsp—1000160带式输送机的适应本事》获得全省质协创新优秀奖。今年九月份由本班组打眼工提出煤壁深孔爆破，提高块煤率的合理化的提议，在全队实施后，当月块煤率从不足15%提高到23%。为全矿的效益的提高做了必须的成绩。

　　虽然我们在班组建设上做了必须的工作，取得了必须的成绩，但仍然存在必须的缺陷和不足，在今后的工作中，逐步加一改善，把班组建设做为凝聚人心，团结群众的有效形式，增强职工的团队意识，进取探索班组建设的新途径、新方法，进取倡导岗位练兵，岗位创优群众性的劳动竞赛，不断严格补充完善班组建设考评标准，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，保障和促进班组建设工作健康、可持续发展，使班组建设迈上新的台阶。

　　多谢大家!

　　经验交流材料（二）：

　　尊敬的各位领导、同事：

　　大家好！

　　今日十分感激领导给我们供给这个平台能和大家进行交流。首先自我介绍一下，我叫盖晶。自从1994年8月参加工作至今已有二十个年头。曾在燃料采样班、燃料化验班担任班长一职。2014年9月由于工作需要，领导又把负责我厂全年入厂煤的计量工作的任务交给了我。岗位的变动，主角的转换，深感所肩负的职责一次比一次更大。以往所采的每一锹煤，所称量的每一克分析煤样，所化验出的每一组数据到此刻为止所呈此刻电脑上一排排醒目的计量数据，无时无刻不在影响着大开厂的经济效益。

　　经过这些年的一路走来，我对电厂的感受能够用六个字来诠释：“职责、奉献、尽职”。虽然仅简简单单六个字，但却体现了我们燃料人的一种精神追求，把好入厂煤的检斤、检质关是我们责无旁贷的职责和义务。企业把我们放在这个岗位上，我们就要对企业负责，让企业放心，让信任我们的领导放心。

　　2014年幸运再一次眷顾，我参加了由国资委举办的《清华大学中央班组长岗位管理资格认证》网络课堂培训班。经过一年的培训学习，我圆满地完成了学业，并且成为了大开厂获得了班组长管理资格证书第一人。经过此次培训，受益匪浅，不仅仅使我所负责的计量班的班组管理有了进一步的提升，同时使得员工对企业的文化与班组的团队管理有了新的认识。

　　在培训中我学到很多，很高兴把我的学习心得与大家分享，以前我认为班组长就是开开会，填填表，向上级汇报信息，做好上传下达工作，然后保质保量完成生产任务，就够了。但经过培训之后，彻底改变了我最初的看法，其实班组长是个多元化主角。下头就从以下几个方面简单滴谈一下我的看法：

　　1、班组长必须有过硬的专业技术和高尚的人格。

　　①、用过硬的专业技术树立威信。首先做到“专业”过硬，班组长仅有成为业务尖子，行家里手，在管理班组成员中才具有较高的权威性，才能得到员工的认可，才能让班组成员心服口服；②、用人格魅力影响班组成员，古人说“其身正，不令而行：其身不正，虽令不行。”作为一名班组长，首先要率先垂范。有什么样的班组长，自然会有什么样的员工，班组长无私奉献的精神和对企业工作的热爱，都会使班组成员受到强烈的感染，心甘情愿的努力工作，使整个班组充满朝气；其次要敢作敢当，不文过饰非。作为班组长决不能揽功推过，文过饰非，也不能护短遮丑，而是要实实在在的把工作做好、做实、做优秀，仅有这样，才能用人格魅力赢得大家的尊重。员工都喜欢用综合素质“说话”的班组长，这样的班组长像鲜明树立的标杆，散发着榜样的力量，聚合着旺盛的人气，自然就能带出一个素质过硬的优秀班组。以往我在我们部门周例会上也提到过，小事我们自我能解决尽量自我解决，大的问题必须请示领导必须要请示。所以我们计量班在班组管理上也是让部门领导十分放心的一个班组，同时也获得了2014

　　年度先进班的荣誉称号。

　　2、我们要有高度的职责感，因为职责胜于本事。

　　这也是我经过培训学习收获最大的，感悟最深的一门课程。职责胜于本事，没有做不好的工作，仅有不负职责的人。职责承载着本事，一个充满职责感的人才会获得更多的机会，从而展现自我的本事。在我的周围，总会有这样的人：虽然没有文凭，理论知识也不丰富，可是凭着实际工作经验，在他们的工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨。一旦工作中出现问题，他们却能轻车熟路，找出问题的症结所在。甚至连专业技术人员都解决不了的问题，他们却能迎刃而解，他们以实际行动，赢得了大家的尊重。这些年来我在工作中一向坚守的，就是对企业的那份职责。[由Www.QunZou.Com整理]

　　3、让领导作选择题，自我作思考题。

　　这一点我认为是最重要的。对于一个领导来说，他每一天要应对许许多多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候我们就要把班组中遇到的问题先自我仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，我们自身的本事也在思考解决问题的过程中得到了不断的提高。

　　4、班组长在工作中要冲锋在前，不怕吃亏，不能计较个人得与失。

　　有时可能由于工作压力大、任务繁重，自我往往会多付出一

　　些，势必会给自我造成精神上的压力，甚至会招来个别人的嘲笑、讥讽，所以觉得很委屈。可是我们会换个角度研究，吃亏是福，会历练机遇，丰富经验，提高自我的认知层次。今日你比别人多做一步，比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自我要有进取主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。

　　5、班组长在工作中对待员工要做到公平、公正、一视同仁。我所在的班组的成员年龄结构相差很大，上达50后，下至80后，思想观念、处事风格都不一样，互相沟通起来有些代沟；文化水平也参差不齐，上有经过专业学校毕业的，下有甚至才初中的文化水平，人员素质可能相差较大。从表面上来看管理会有些难度，可是实际工作中我的这帮兄弟们给了我很大的帮忙与支持，因为我做到了其中的一点：对待员工要公平、公正、一视同仁。我能够给他们自由，让他们自由地飞翔，发挥各自的潜能，可是必须在立足本职工作的基础上，本职工作做不好，其他免谈。

　　6、班组长要擅于发现班组成员的优点长处，多些表扬称赞，少些牢骚埋怨。

　　记住，人无十全十美，都有各自的优缺点，我们要善于发现对方的优点及长处，少些牢骚和埋怨，给员工足够的机会发挥他们的特长，从而更好地工作。

　　7、班组长必须要有进取向上的正能量和鲜明的个性。

　　这也是我平时要求自我最重要的一点。用自我的人格魅力和职务上的优势带动员工向正确的方向前进，把团队带出既赋有战斗力，又有朝气的一流队伍，使这个团队工作在一个进取和谐的氛围中。

　　以上是我作为班组长在班组管理上的几点看法，也是我平时工作中及今后进一步工作中必须做到的几点。

　　最终我想经过本次经验交流会，能够从兄弟班组学到更为先进的班组管理经验，从而进一步提升自身的班组管理水平。因为随着企业管理和安全的关口下移，对班组长的管理要求也越来越高，传统式的班组长已远远不能适应新时代的要求，仅有在不断学习、不断提高、不断提高，才能做一个称职的班组长，我的工作目标是“没有最好、仅有更好”。

　　多谢大家！

　　经验交流材料（三）：

　　幼儿园经验交流材料

　　根据我XX市教育部上级部门以及领导要求，我XX幼儿园对我幼儿园有关于建设规范幼儿园以及预防幼儿园“小学化”教育倾向工作作出具体总结并制成工作经验交流材料，现将我XX幼儿园工作经验交流材料报告如下：

　　自国务院颁发下达对当前教育发展的《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》文件以来。我XX市各所幼儿园皆进取贯彻国务院文件的相关资料，加强幼儿教育的组织与管理，进一步使规范化幼儿教育工作落实与实际教育教学工作之中。我XX幼儿园更是主动参与到整改活动之中，我XX幼儿园坚持全面展开规范办园的建设活动，认真学习我市人民政府下发的《有关于进一步规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》，结合《幼儿园教育指导纲要》，根据国务院下发文件的总体要求，将规范办园工作和预防“小学化”倾向全面落实于幼儿教育教学工作实际之中，全力建设成为一所开发幼儿智力，保障幼儿健康，陪同幼儿开了成长的规范型幼儿园。

　　一、创立创新规范教育理念

　　我XX幼儿园一向坚持以端正的教学理念，建设规范型幼儿园。我XX幼儿园再启蒙教育的实践工作中，树立以《幼儿园教育指导纲要》为主要指导，以素质教育，优化教育，欢乐教育为办学方针的教学目标。坚持“寓教于乐”的教育理念，开发具有特色意味的科学启蒙教育教学模式，以趣味的教学方式，创新的教学活动，开发幼儿的智力，培养幼儿的兴趣以及学习本事，强化幼儿娱乐式体育活动，在带给幼儿欢乐的同时，强健幼儿的体制，为幼儿的今后发展打下坚实基础。

　　1、建设严格规范办园制度

　　我XX幼儿园自建园以来就十分重视幼儿安全，以幼儿的健康成长作为我园的重要目标。所以，我要首先对园内的安全措施方面做出重点建设，我幼儿园建设于远离污染与噪音的安全地带之内，我园园舍独立，具备有齐全的安全消防工具，在房屋，墙面以及各个设施的角落地带设立有安全保障设施，对于尖角物品以及园内设施都包有较厚的海绵护垫，以预防儿童在玩耍时的安全隐患，供给较高的安全保障。我园设立安全职责制度，安排定期定点人员准时定点对室内进行排毒通风措施，保证教室场地干燥，以提高儿童在我园内的安全性活动。

　　2、规范办园规模教育

　　我园在重视保障儿童安全生长的同时，还加强了幼儿的活动场所建设，以及教师质量建设。我园设有较大的户外活动场所，利用此场地开展一些例如羽毛球赛，跳绳比赛等赛事活动，让儿童不仅仅在室内的小空间，小范围里娱乐，学习，还能够在室外开展小型球类运动等文娱活动，来丰富儿童的园内学习生活，除此之外，我院还设有指定的办公房幼儿厕所以及其他备用房。

　　在教学教师质量方面，我园进行了严格的教师选择，淘选具有极强的职责心，耐心，亲和力以及高素质的幼儿教师，建设师资力量强大的教学队伍。再教育实施方面我园坚持依法办学，娱乐教学，以保障幼儿的学前教育得以良好的发展。在收取学费方面，我园坚定优质公价，公正平等的园内财务制度，保障我园的财务规范。

　　二、改善教育教学实施

　　在现阶段的幼儿启蒙教育教学中，有越来越多的幼儿园教育教学偏向“小学化教学”发展，例如某些幼儿园开展了与小学课程紧密衔接的学前班教学，开设了小学数学，国学。自然等小学教学科目，并减少了幼儿的运动娱乐时间，使得幼儿的学习负担加重，娱乐兴趣减少，这十分不利于幼儿的健康与欢乐成长。为防止幼儿园教学偏向“小学化”发展，我园特开设具有特色的娱乐教学活动，以运动娱乐，文艺娱乐等活动方式，在为幼儿制造欢乐课堂的同时深化基础的学前教育知识，使幼儿能够“寓教于乐”，记忆深刻。与此同时我院还深化了幼儿的素质教育，进取开发新颖的本园课程，开设音教，英教，体教等教学科目，有针对性的培养儿童的多方面兴趣，创立科学的教学模式。与此同时我园还加强了社会管理教育资源，增加了幼儿园各级领导与教师与幼儿家长的紧密联系，供给园内与家长共同交流的平台，使得我园的教育教学工作能够与社会，与家长的教育教学相结合，使得儿童都能够得到更好的成长与发展。

　　全面建设规范幼圆，用爱心与素质教育幼儿，使得幼儿能够健康成长，是我园一向以来的办园目标，我园将在未来的教育工作中不懈努力，为儿童的快勒，与健壮付出全部努力，使得儿童茁壮成长。

　　经验交流材料（四）：

　　班组长经验交流材料

　　班组是一个企业最基本、最关键的组织形式，是企业各项工作的具体执行机构，也是企业生产经营的核心团体，班组管理水平和人员素质的高低，反映了企业生产本事和经营管理水平，是“安全第一，预防为主”方针的落实和企业生存发展的关键。是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。大客户服务室做为班组建设三个试点班组之一，在工会及相关领导的帮忙和指导下，完善班组建设管理机制，做到工作资料指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化，奠定企业扎实的管理基础，同时提升班组成员的综合素质。

　　班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作。班组长作为班组排头兵，业务本事的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应十分重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，异常要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。

　　客户服务中心大客户服务室业务范围主要是负责管理乌鲁木齐地区内部分10千伏、35千伏及以上电压等级专线电力客户的业扩

　　报装、用电检查、电费抄表、计算、收费、报表管理。班组业务范围广、客户类型多。现有工作人员5名，老职工3名，青工2名。为有效的完成各项工作，大客户服务室经过五常法管理，重点了抓好以下几个方面的工作。

　　（一）安全方面。要实现企业安全生产，一是依靠“人防”——安全文化基础；二是要求“管防”——安全管理防范；三是需要“技防”——安全技术保障。

　　1、抓好班组成员的安全教育强化班组成员的安全意识。经过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。

　　2、抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产职责制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包职责书，把安全生产职责制真正落实到人。

　　3、保障客户设备安全稳定运行。制定大客户服务室电网事故应急预案，并针对高危客户开展供电线路故障跳闸演练。针对高危客户开展安全隐患排查，发现客户设备缺陷，督促客户整改缺陷，客户对存在缺陷进行整改。在此基础上，我们为客户开展超前服务，为客户电工免费培训。以培训促服务，以服务保安全。

　　(二)技能建设方面。大客户服务室业务主要包括业扩报装、用电

　　检查、电费抄核收、财务管理等，针对班组业务范围广、客户类型多的特点强化人员培训。努力把班组成员培养为多技能的复合型人才。

　　对老员工的培训要有针对性，首先要肯定他的工作成绩，赞扬他们数十年如一日，兢兢业业、任劳任怨的精神可嘉。其次要向他灌输“活到老，学到老”的思想意识，督促他继续学习、终身学习，另外，对老员工还要鼓励他们发挥余热，做好传、帮、带的工作，让他们在带徒弟的过程中增加自豪感和满足感。

　　对新入职的大学生，既要不厌其烦地进行现场培训讲解，让他们进行实操演练，又要循循善诱，培养他们长久的、浓厚的学习兴趣，要将复杂的问题简单化，定期、不定期地对他们进行培训、考问，在一问一答中提高他们的业务技能，从易到难，让他们对工作有初步的、全面的了解和学习，对他们尽快掌握营销各项技术技能，干好本职工作将起到决定性的作用。

　　经过2014年，大客户服务室两名青工在新疆电力公司举办的供电服务技能竞赛中获得优异的成绩，被评为新疆电力公司“供电服务岗位能手”。

　　（三）创新建设方面。班组创新管理主要是经过对管理方法、生产技能等相关行为的创新，促进班组建设，提升班组综合本事。主要包括员工创新管理，生产管理方法创新、生产技能创新、培训管理创新等。大客户服务室经过进取开展“7小”创新、qc活动等增强班组创造力、执行力。2014年度大客户服务室qc成果《提高大电力客户电费回收率》荣获乌鲁木齐电业局qc成果发布三等奖。同时，对

　　大电力客户开展同步检修。不仅仅减少客户停电时间，减少客户的损失，同时促进电量增长。针对大客户采取分次缴费得方法，促进电费回收。经过以上创争活动的开展，2014年大客户服务室完成售电量52.39亿千瓦时，实现电费回收结零。2014年大客户服务室效能监察项目——“同步检修”作为效能监察优秀作品被推荐到国家电网公司。

　　(四)加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的进取性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并经过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作进取性、主动性和创造性，增进班组成员的团体观念，从而在班组管理上构成“齐抓共管、人人参与”的局面。

　　(五)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮忙职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老员工在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据青工理解本事强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们经过实践提高工作本事，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，经过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排，确保生产安全。经过交流还能够增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。

　　经验交流材料（五）：

　　一年来，我们努力抓好党建工作，不仅仅取得了党建自身的成果，更重要的是为社区建设成了厚实的推进基础，在社区党建工作积淀力量推动下，社区建设取得了顺畅的发展。在工作的实践中我们有三个方面较深的体会。

　　之一，抓好社区党建工作，才能保证社区建设持续较快的发展。社区建设是一项人人参与的事业，从现实看社区人员的素质远未到达客观上的要求，全面推进社区建设更多的要经过党组织和党员的先进性来启动社区建设的向前发展，千秋社区建设从宏观到微观能有此刻好的发展势头，正是基于我们在工作的实践中有这点认识。

　　之二，要有党委的进取支持，才能保证社区建设蓬勃开展，千秋社区有了矿党委的支持，很多难题都能迎刃而解。

　　之三，抓好党支部领导班子驾驭全局本事的提高，才能保证社区建设卓有成效的向前推进。当前，在社区工作上头临很多新课题，新挑战，要想在社区建设的这篇大文章上有所作为，就必须在思想上、观念上、工作方式、方法有一个崭新的突破，在工作当中解决几个问题：工作的整体性，做到有思路、有章法；工作的连续性，做到既瞻前又顾后；工作的超前性，做到不断创新不断突破；工作的成效性，做到有影响有带动。

　　加强社区党建工作，推动社区建设的蓬勃发展是一项重要任务，我们深感职责的重大。我们要勤奋工作，勇于探索，在实现和完成社区建设的任务目标过程中，进取落实xxxx重要思想，按照上级要求，把我们千秋社区的事情干的更好干的更出色。

　　经验交流材料（六）：

　　尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！十分感激公司能够供给这么一个机会，能在那里与大家一齐分享和交流自我工作中的一些心得体会。

　　首先请允许我走我介绍一下，我叫张际涛，06年12月进入力诺新材料有限公司十分荣幸的成为了镀膜五车间的一名镀膜员工，08年3月份担任镀膜一班班长。

　　我在镀膜工序工作了五年，经历了十分多的事情，有处理好的，有处理不好的，总之是有喜有悲，五味杂陈。在经验方面还说不上，只能和大家交流交流自我的心得和想法而已。下头我将从这几点谈一下。

　　1.自我管理，树立榜样。你的一言一行将会影响到你班组的所有成员，要起到模范带头作用，这样你才会有号召力。要时刻坚持充足的干事热情。

　　2.不断学习，提高素质。作为一名班长必须了解本工序的工艺以及设备，出现问题及时解决。

　　3.分享昨日，总结经验。经过班前会向员工汇报昨日的工作。多承担职责少抱怨别人，多认同少批评，多对事少对人。

　　4.加强沟通，共同提升。多与员工沟通及时了解员工动态.将员工的心声供给给上级领导。多与上级沟通将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。投入的是沟通，回报的是执行力。

　　5.换位思考，面面俱到。对下站在领导的立场，对上站在员工以及辅助人员的立场。要站在员工的角度去管理，站在领导的角度去工

　　作。

　　6.轮值组长，双赢管理。设立轮值组长，让每个人都参与到管理工作中，发现问题，自我提高。

　　最重要的是坚持，简单的事情重复做，每一天提高一点点。

　　以上是我的个人观点，认识粗浅，请大家多批评。在以后的工作中，我将更加严格的要求自我，团结班组，踏实工作，爱岗敬业。努力做好班组建设为企业的发展贡献自我的一份力量。

　　经验交流材料（七）：

　　尊敬的各位教师，与会的干部们：

　　大家好，我是自动控制与机械工程学院学生会副主席xx，很高兴也很荣幸站在那里与朋友们分享和交流团学工作的见解。我是个乐于分享和交流的人，精心总结了我在团学工作中的相关经验。也许与前面几位发言人相比我的经验相对浅薄，但期望能对大家有所帮忙，相信那里有很多东西值得出此刻你们的笔记本上。

　　大家都是团学工作的干部，想必对学生会的工作资料、形式、意义等方面都有深刻的感知。就我个人而言，要想做好学生会首先，也是必要的一点就是明白生么是学生会！大家都在团总支学生会工作，有谁能告诉我学生会在各位心中的定义？每个人都有各自的看法。其实在很长时间以前就有人和各位主席说过，学生会是由学校党委领导，团委来具体指导工作，以为学生服务为宗旨，沟通学校与学生联系的学生组织。这句话说起来有点大，听起来有点空，可是仔细想想，这句话的确概括了学生会的性质，说了学生会与团总支的区别，讲了学生会要做位同学服务的事，还有他的作用和组成等。

　　再问大家一个问题：来做学生工作的目的是什么？别说是为学生服务，也别说是为学校来做些贡献之类的！这些都是很假的。说的直白点，大多数都是是为了自我！当然不排除思想觉悟相当高的干部干事。可是学生会的宗旨是为学生服务，所以我们做的事情基本上都是奉献，可是在奉献中肯定也有所收获，我们就是为了这点收获而来的。上周我们学院团体去做志愿者，从这次活动中我也深有感触，很累，可是很值得。因为我们结交了很多异常优秀的朋友。当我们走出校门，步入社会的时候，回首往事，也许咱们也有机会深深地感触一句：“原先我当年这么傻过”。

　　还有一个问题：团学工作给了我们什么？当我问道这个问题的时候，咱们想说的肯定是什么培养了自我的本事之类的话吧。培养本事这不是好事吗？可是为什么很多团学干部做了一阵之后就渐渐地没有了活力。仅有很少一部分能坚持留到此刻。这个问题似乎跟咱们要说的有些背道而驰么！相信在座的所有人在换届选举的时候都有过后继乏力的感觉。为什么很多有本事、被看好的干部脱离组织了呢？其实在回答团学工作带给了我们什么的问题上时，大多数人嘴上虽然说了些大气凛然的话，但内心在疑惑的自语：“似乎都是我们把自我都给了工作！而工作似乎没能提升大多数干部的高度”。怎提升团学的实力呢，其实我认为说起来简单：实践出真知！就是去做事。从搬椅子、抬桌子开始。事做多了就有经验了，熟能生巧，有经验了能做好了自然就会在此基础上有所创新。其实每个人都有很大的潜力，都有自我独特的地方，就像鹦鹉没进化出来之前谁相信鸟会说话一样的！

　　再跟大家分享下我工作的心得。

　　我认为事在人为。待人接物，为人处事必须要心胸宽广，尽量帮忙其他人。而谁来做事？当然是人了！这就决定了我们做事的原则：以人为本。先会做人，再学做事。虽然说得有点土，可是必须是事实。尊重别人不是自我低人一等，而是自我的涵养更胜一筹；聆听别人不是自我没有主见，而是自我的素质高人一等；指挥别人呼来喝去不是他的领导本事出类拔萃，而是他的为人自以为是；教育别人大言不惭，不是他的实力震古烁今，而是他的人品低俗恶劣。所以很多人看似出众表象不是人格魅力，而是人性阴暗。我们自我也要自省，这样才会提升自我的个人魅力。应对什么样的人，他应当做什么事，该怎样和他相处，他悲痛了怎样去安慰，他得意了用什么方式告诉他戒骄戒躁等很多！都值得我们去仔细思考。有时候我自我会感觉自我异常笨，好多问题都想不到，很多话都不该说。这就是我对人没有把握好。没有合理的剖析好人的本源。

　　经验交流材料（八）：

　　车辆安全运输经验交流材料

　　为切实预防交通事故，确保固井施工道路交通安全，GJ23217队紧密结合中队实际、“安全生产年”活动和安全生产领域“打非治违”专项行动的各项要求，在公司的正确领导和上级各部门的大力支持下，围绕安全生产目标任务，在中队的日常管理中加强安全教育、隐患治理、职责落实三项管理措施，把安全作为交通管理的“高压线”和“生命线”，精心维护，重点保障，促进了中队生产安全稳定发展。

　　一、安全教育工作做到常抓不懈。

　　中队在执行任务时始终面临着点多、线长、面广等特点，为此我们坚持做好“三个层面”的安全教育，确保驾驶员安全意识不松懈。

　　1.坚持抓好员工的安全培训学习。一方面中队充分利用晨会时间，要求各班组、各车组在每次开会前都必须轮流进行安全经验分享，全年收集安全经验121个，使驾驶员从自我和他人的事故案例中汲取安全经验教训，提高防范意识，增强风险识别本事，拓宽安全防范知识面。另一方面中队有针对性地开展技能培训。在启动前，针对冬休期间大部分驾驶员几乎没有碰过车的实际情景，开展上岗前的技能恢复培训，重点是重温车辆性能，熟悉驾驶技术，使生疏的驾驶技能得到了恢复，为驾驶员安全上岗打下了坚实的基础。针对季节特点的不一样组织开展季节性培训，中队以春困的预防措施，春季雨天四防等为培训重点；夏季培训以雷雨，防高温为重点；秋冬季以防雾防汛防雪为重点。提升了驾驶员的驾驶技能，避免了人为原因造成交通事故。

　　2.坚持做好出车前的安全讲话。每次出车前，中队干部坚持“安全第一，预防为主”的方针，做到超前预想，超前布置，超前控制的思想召开安全讲话。带队负责人结合当天的天气状况、所行驶道路路况和设备情景等，认真填写《HSE作业计划书》，中队干部要对风险的辨识和提出的控制措施进行审核。出车前安全讲话时，将施工资料、队车顺序、行车路线等情景告知大家，对带队负责人、各班组长、各车组长进行职责落实，并对行车过程中的风险和控制措施进行详细讲解，并要求所有人员在《HSE作业计划书》上签字确认，做到员工思想认识到位、职责落实到位、制度规范到位，严格HSE体系运行，强化道路交通安全。

　　3.坚持每月组织开展主要行车路段的风险评估。交通安全是一项复杂的系统工程，涉及到“人、车、路、管”等诸多方面。而在整个交通活动中，道路是交通运行的基本条件，道路状况是否贴合交通安全的要求，将直接影响交通活动的安全运行。中队由中队长、安全副队长、班组长等人员组成道路勘察评估组，对经常行驶或不经常行驶但存在较大风险的路段，进行实地勘察，对路况、周围环境、主要标志等进行详细记录，然后结合驾驶员岗位风险评估分类确认，讨论建立驾驶员不一样类型的控制措施，最终对主要行驶路段危险因素、关键路口、集镇、事故多发地段存在的风险类型和提出的控制措施组织驾驶员进行培训学习，增强了员工识别风险的本事，提高了驾驶员的安全防控意识。

　　二、隐患治理做到精益求精。

　　车辆自身安全的问题关乎行车安全，绝不能敷衍了事，为此中队把消除设备隐患做为做好交通安全工作的一个重要方面，经过各项措施严查设备隐患并及时整改，保证设备安全运行。

　　1.严格落实回场检验制度。中队与检验员、驾驶员之间建立协调有力的管理机制，中队在见到由检验员出具的车辆检验合格证后，才会安排车辆出车执行任务，每月对检验合格单进行统计，对受检次数少、漏检车辆进行处罚，加强监控。截止目前，中队共进行回场检验1650余台次，对检验员发现的问题及时督促整改，做到工作有记录，整改有结果，销项有签字，杜绝了设备带病运转。经过检验人员细致的检查，车辆回场发现的问题都得到了及时解决，保障了车辆本身安全。在执行任务时，严格落实出车前、行车中、回场后的车辆“三检”制度，各车驾驶员在检查完后必须在HSE作业计划书上签字确认，保障了车辆在行驶过程中的安全。

　　2.定期开展车辆设备专项检查工作。为了加强设备管理小组的监督管理，重点解决设备在运行过程中存在的突出问题，确保设备运行安全，更好地发挥其在事故预防中的作用，中队及时组织开展车辆安全专项检查。定期开展转向、制动、传动、灯光、线路等的专项检查，督促驾驶员员履行岗位职责，自觉进行车辆日常维护保养，降低故障率。每月对检查情景进行总结、分析，对车组进行评比考核，为参评公司年度设备管理先进车组供给依据，提高了员工管好用好设备的进取性，确保设备的完好率，为减少道路交通安全和提高施工质量供给了可靠保障。

　　3.坚决落实设备强制保养制度。一辆车是由上万种的零件所组成的。随着使用，各部分零件的性能由于磨损、老化、腐蚀等因素而逐渐降低，为了维持汽车正常的技术状况和延长汽车使用期限，防止意外事故的发生，中队严格落实服务部下发的设备维护保养计划，在生产任务繁忙时，坚持保养为重的原则，协调车辆按计划完成维护作业。对车辆一、二级维护保养和其他小修工作都能严格按规范进行，异常是在维修过程中能够进行质量控制，检验人员现场监督，每项工序都按要求完成，避免返工，有力的保障了固井生产顺利进行。全年累计完成小修134台，底盘一级维护32台，二级维护34台；平台一保32台，二保34台，全年未发生一齐因车辆故障引起的交通事故，为交通安全打好了基础。

　　三、职责落实做到严细认真。

　　安全系于职责，落实确保安全。中队在交通安全管理中十分重视各项制度的落实情景，经过执行干部带队上井制度、GPS监控、签订职责书等把各项安全制度和防范措施落到实处，有力保障了中队交通安全。

　　1.严格执行干部带队上井制度。为了充分落实“有感领导”，强化干部履职尽责与现场管理，促进安全管理水平提升和工作效率提高，中队规定特殊作业、完井作业必须有干部带队上井，表层作业、倒灰作业、其他类型作业必须指定带队负责人带队上井。队干部带队上井要严格履行“三项安全职责”：一是抓劳动纪律。坚持由干部带队团体出车、团体收工回场。带队过程中杜绝脱离队车单独行驶、超速行驶、不按队车顺序行驶等违章违纪行为。二是抓中途休息制度的落实。在每行驶2小时后必须找适宜的路段停车休息15分钟，并对车辆的行驶状况进行检查。三是抓特殊天气、特殊路况的安全行驶。在遇到特殊天气、特殊路况时，带队干部严格落实中队制定的《特殊天气下行车规定》和《不一样路段行车管理规定》，在确保安全的前提下合理安排队车行驶保证交通安全。

　　2.细致做好GPS监控工作。中队为了充分发挥GPS实时监控功能，安排专人实时监控GPS，详细记录所有车辆的运行情景，随时掌控行车动态，及时发送提示信息，有效杜绝了超速、超时等违章行为的发生。截止目前中队利用GPS监控车辆3200余台次、发送监控指令80次。今年中队根据零星作业较多，单车管理难度大的特点，对单车在执行任务时进行了重点监控，保证中队所有车辆都在可控状态下运行。

　　3.认真签订安全职责书。今年启动后，中队围绕全年安全生产管理目标，制定了详细具体的安全工作计划、安全措施，构成一级抓一级，一级保一级，一级对一级逐级负责的安全生产目标管理体系和管理网络。为了切实落实员工安全生产工作职责制，严格规范员工现场作业行为。中队与各班组分别签订了HSE职责书，把安全指标分解到各班组。与驾驶员签订了安全职责书，落实了私家车驾驶员承诺制度，对照承诺找差距，增强职责意识和落实职责的自觉性。使每一名驾驶员全天候不失控，交通安全管理无隐患。

　　我们虽然在交通安全管理上总结了一些管理经验，但与兄弟单位相比还有不少差距，在管理上还存在许多不足。我们将以这次经验交流会为契机，虚心学习好的经验和管理办法，不断提升中队安全的整体管理水平。继续完善各项工作措施，力争把交通安全工作做得更扎实，确保交通运输安全，为公司的发展作出更大的贡献。

　　经验交流材料（九）：

　　乡精准扶贫典型经验材料

　　乡地处县西北部，距县城97公里，属于高半山地区，辖区6个行政村，17个村民小组，共有农户581户，2441人。有贫困村5个、占行政村总数的83.3%，建档立卡贫困人口数量为117户438人，截至2017年底，全乡实现4个贫困村退出、375名贫困人口脱贫，贫困发生率由17.94%降至2.6%。乡始终把群众认可提升作为核心任务，抓紧抓实，经过让群众全过程参与、贫困户与非贫困户同步帮扶、全覆盖联系服务三项举措全力提升群众认可度。

　　一、知情明理全程参与扶贫

　　（一）识别、帮扶、退出让群众全程参与。坚持公开公平公正阳光运行，经过保证群众的知情权、参与权、监督权提升群众认可度。紧扣精准识别，让群众率先提议，做到村不漏户、户不漏人，实行动态管理；紧扣精准帮扶，经常问需于民，问计于民，找准“贫根”，精准发力；紧扣精准退出，鼓励群众自主算账、主动申请，同时让群众作为脱贫攻坚的监督者和评判者，侧重用群众算的“账”体现脱贫成效，切实避免群众“数字脱贫”和“被脱贫”。经过群众的全程参与，精准扶贫启动以来，乡无一齐缠访纠访事件，群众认可度长期坚持在95%以上。

　　（二）政策、措施、要求让群众全部知晓。始终将群众知晓度作为检验脱贫攻坚成效的一项注重指标。依托“农民夜校”“乡音宣讲”“百日千场·一周一主题”等载体，组织开展脱贫攻坚政策进农户、进寺庙、进村寨、进机关、进牧场“五进”活动。3年来，全乡共组织开展集中宣讲280余次，其中深入边远牧场20余次，发放宣传资料5000余册，宣教群众1.6万人次。此外，针对年老不识字、患大病等特殊人群，开展送政策上门活动600余人次，重点讲解医疗政策、养老保险购买等惠民政策。经过政策大宣讲，近年来乡群众对于脱贫攻坚知晓度逐年提升。

　　（三）意识、动力、信心让群众全面提升。坚持主体地位，扶贫先扶志，扶贫必扶智。大力开展大走访大谈心活动，全覆盖走访贫困户18轮次，非贫困户6轮次，经过政策宣传、谈心谈话激发群众脱贫奔康的内生动力。注重将脱贫攻坚工作与农村精神礼貌建设相结合，先后开展评选表彰“好媳妇、好儿女、好邻居”、“十星级礼貌户”、“卫生家庭”、“健康红旗能手”等活动9次，表彰典型人物54人，引导群众传承中华美德，构成良好风气。按照“实地、实用、实效”的原则，开展全方位靶向式职业技能培训，先后组织新品种青稞种植、牦牛疫苗选取、传承祥巴文化等资料组织培训400余人，一半以上贫困户劳动力均掌握一门实用技术。

　　二、同帮同扶共享发展成果

　　（一）千方百计增加群众收入。我们深知持续增加收入是脱贫攻坚的先决条件。注重推进产业化扶贫，认真落实产业扶持基金政策和小额贴息贷款政策，补助产业到户金125万元，发放小额贴息贷款268.5万元。注重加强就业帮扶，开发护林员和公益性岗位223个，经过推荐务工、组织参加招工应聘等方式在乡内九若路等重大项目、灾后补短等村内自主建设项目中帮忙推荐就业400余人次，全力实现人人有事干，户户有收入。注重发展壮大团体经济，经过股权量化、引入社会资本、公私合营等多种形式，不断发展壮大团体经济，先后成立公司1个、合作社6个，发展团体经济项目14个，实现团体经济收入22.5万元。全乡人均纯收入从2014年6645元增长至10831，增幅62.99%，经济发展水平明显提升。

　　（二）多措并举保障“三保障”。我们深知“三保障”是脱贫攻坚的基本要素。坚持大力推进住房保障，组织实施易地扶贫搬迁和避险搬迁工程57户219人，入住率100%，实施危房改造36户，全面完成“8.8”地震中568户受灾群众房屋维修加固，并经过幸福美丽新村补助到户、厕所革命等，有效改善人居环境。坚持认真落实医疗教育政策，实施十免四补政策，为贫困户免费供给基本医保个人缴费98850元；启动健康扶贫“一站式”结算工作，确保贫困户医疗报销比例控制在5%以内，为98名贫困群众报销医疗费用69.50万元。落实教育扶贫基金34.2万元，雨露计划1.4万余元、金秋助学5万元、唯品会资助非贫困户学生7.2万元、彩虹计划、。进取寻求邛崃对口援建、小石头公司等社会帮扶，帮忙120余名中专以上学生申请、联系助学金60余万元。切实增强了公共服务本事，为贫困群众免除了发展的后顾之忧。

　　（三）加大投入改善基础条件。我们深知建好基础设施是脱贫攻坚工作的重要资料。我们集中人力、物力、财力，着力解决全乡群众最关心、最直接、最现实的道路交通、安全饮水等基础设施和公共服务设施，全力打通“最终一公里”。先后集中捆绑、统筹整合各类政策、项目资金约6000余万元，新建、维修、硬化道路20公里，新建维修桥梁6座，铺设饮水管道20公里，新建文化院坝5个，建设州级“四好村”2个，县礼貌村2个。全乡基础设施和公共服务水平大幅提升，群众通往幸福的大道越修越宽。

　　三、结对认亲无缝联系服务

　　（一）联系服务群众无盲区。我们坚持把联系服务群众作为的重要保障。以“践行一线工作法、千名党员进农家”等活动为载体，综合研究亲友关系、利益关系等，成功搭建“干部联系贫困户、党员户、僧侣户、一般农户”的“四联系”工作体系，定期组织开展“宣教政策、引领发展、倡树新风、维护稳定、服务远牧”五项主题的到户服务。三年中，完成全覆盖结对认亲554对，并组织开展志愿服务3500余人次，累积发放大米、食油等物资1000余件。有效拉近了党群、干群关系，为攻坚克难不断凝聚共识。

　　（二）排查解决问题无止境。我们始终坚持将解决群众实际困难作为核心支撑。以问题为导向，全面做好问题自查整改工作，对标“两不愁三保障”等脱贫标准，不断自查、整改，全力夯实脱贫攻坚基础。注重动态掌握群众诉求，重点针对“八类人员”及各村重点群众所反馈的问题，进行分类整理，并按照件件有回音的原则加强问题整改和反馈。截至目前，累计摸排收集问题500余件，立行立改350余件，反馈解释130余件，正在解决20余件，及时排查化解矛盾纠纷16起，以高效的问题解决本事，有效保证了较好的群众满意度。

　　（三）压紧压实职责无禁区。我们坚持将严格落实工作职责作为重要手段。细化明确党委、政府综合协调，村两委主观能动，帮扶部门保障支撑，第一书记承上启下，帮扶力量务实帮扶等主五项主体职责，先后制发《乡狠抓工作落实、严肃职责追究》《进一步加强乡党员干部包户工作》等管理制度6项。注重以督促行，以查促改，由党政主要领导、乡纪委、乡脱贫办组成督导组，每月对各村脱贫攻坚工作情景进行常态化督导，建立问题台账，实行销号管理，并对工作落实不力的干部进行严肃处理。三年来，共计约谈工作不在状态干部52人次，通报不遵守工作纪律干部36人，向上级要求调整、召回第一书记3人。

　　经验交流材料（十）：

　　书香学校创立活动经验交流材料

　　为了打造品牌教育，走特色兴校的办学之路，我校提出围绕“为学生一生的发展奠基”，努力把学校建成“人文学校”、“书香学校”、“特色学校”的办学思路。自XX年5月市局开展课外阅读活动以来，我校把开展读书活动作为落实党的教育方针、加强和改善未成年人思想建设的一个重大举措，作为营造有利于未成年人健康成长良好育人环境的一个重要资料。

　　近两年来，我们认真贯彻《××市义务教育阶段学生课外阅读活动指导与实施方案》，踏踏实实开展课外阅读工作，营造书香学校，努力打造特色品牌，取得了必须的成效：

　　一、把握特色内涵，确立指导思想

　　根据书香学校的特色内涵和为了孩子的终身发展需要，我们确立了如下指导思想：进一步弘扬优秀文化，营造“书香学校”和全员读书的良好氛围，落实课标提出的义务教育阶段“九年课外阅读总量应在400万字以上”、“培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量，提倡少做题，多读书，好读书，读好书，度整本的书。鼓励学生自主选择阅读材料”的要求，帮忙学生构成丰厚的文化积淀，构成健康的审美情趣和良好的生活与学习习惯，促进全校学生人文素养和综合学习本事的可持续发展。

　　二、依据特色要求，确定主要资料

　　根据书香学校的创立计划及市局的课外阅读指导方案，我们将书香学校特色的资料确定在以下方面：

　　1、营造书香学校。开展经典诵读、课外阅读等活动，师生同建书香学校；经过阅读，使他们从书籍中得到心灵的慰藉，从书籍中寻找到生活的榜样，从书籍中荡涤自我的心灵，从书籍中享受教与学的乐趣，从书籍中找寻梦想的栖息地。

　　2、构建和谐课堂。经过读书活动，提高教师素质，提高课堂效率，充分地利用好课堂，最大限度地发挥教育效益，把课堂还给学生，尊重学生的主体地位，着眼于学生的全面发展。

　　3、师生共写读书日记。师生进取撰写读书笔记，在撰写读书笔记的过程中，体验生活，反思自我，超越自我，让读书笔记成为师生生活的一部分，让读书笔记成为师生精神家园。

　　4、家校共建。经过开展读书活动，以小手拉大手的形式，引导教师、家长一同参与读书活动，营造良好的读书氛围，推动学习型社会的建设。

　　三、营造特色氛围，开展丰富活动

　　1、完善班级图书角的建设

　　我们要求各班发动学生把自我和家中收藏的书籍拿到学校，充实班级图书角，各班至少到达了一人一书。各班的图书角藏书可谓，琳琅满目，涉猎广泛，有科普知识，有小说评书，有历史故事，有文学评论，有人物传记，有杂志，也趣味味幽默大全等等，并汇编出了各班读书月期间的书籍目录。各班学生自发成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们构成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。

　　2、加强学校文化建设

　　加强文化建设，开辟学校读书专栏，用来记录学生的读书活动和读书感言，使它成为“书香长廊”，为师生展示读书成果供给一个平台。我们精心设计“学校书画长廊”，记录学生书法与绘画的成就，为学校增添书香气息。

　　3、开展系列活动

　　活动能点燃兴趣的火花，学校应当成为学生的第一个舞台。我们用“活动激发兴趣”，给学生创造更多的表现机会。

　　（1）“写读（观）后感”系列征文活动。

　　我们提倡学生读名著、看名著、观名著，每学期都组织学生参加征文活动，学生们进取参与，并且取得了较好的成果。

　　（2）“好书伴我成长”演讲比赛。

　　每学期由学校教导处牵头，大队部、语文教研组主办“好书伴我成长”演讲比赛活动。各班学生人人参与，热情高涨，极大地提高了学生的读书学习热情。

　　（3）“古诗词美文诵读”比赛。

　　为丰富学校文化生活，陶冶学生的情操，提高广大师生的综合素质，每学期在全校范围内开展朗诵比赛，不仅仅有学生参加，并且教师们也进取参与，激发了孩子们的比赛活力。

　　（4）优秀读书笔记评比。

　　为了展示学生丰富的读书热情，激发学生更大的读书兴趣，巩固学生对语文的爱好，各班在选拔师生读书笔记的基础上进行了全校交流活动，极大地调动了师生写读书笔记的进取性。

　　（5）手抄报评比活动。

　　为营造书香学校的氛围，激发学生的读书热情，同时丰富同学们的业余生活，培养同学们对绘画的兴趣，每月举办一次手抄报评比活动。学生在活动中认真准备，进取参与，既增强了同学们的审美意识，又使同学们对手抄报有更多的认识。

　　（6）召开读书主题班会

　　按照学校读书活动方案，我们每学期都开展读书经验交流会、读书节活动总结会，总结交流心得体会，互相介绍读书经验，经过交流，广大师生既学到了读书的好方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉构成。

　　（7）评选读书之星

　　各班根据学生的读书情景，每个月都对学生进行读书笔记进行星级评比，日记星级评比，学期末进行“读书小博士”、“读书小硕士”的评比，并按比例评出读书之星，连同事迹材料上报学校，学校对“读书小博士”、“读书小硕士”进行命名。

　　由于我们进取实施《××市义务教育阶段学生课外阅读活动指导与实施方案》，认真开展各项读书活动，努力营造书香学校，在创设书香特色学校上已初具成效：

　　1、初步培养了学生良好的读书阅读习惯、提升了修养

　　新教育实验的倡导者朱永新教授说：“梦想的德育应当重视让学生与书本为友，与大师对话，在人类优秀文化遗产中净化自我的灵魂，升华自我的人格，让学生养成热爱读书的习惯。”一个人的阅读史就是他的精神发育史。如果一个孩子热爱读书，那么他会从书本中得到心灵的慰藉，寻找生活的榜样，净化自我的心灵。我们经过各项读书活动，使每个学生“读好书，净化心灵，启迪人生”。让他们经过读书反省自我、提升自我，成为一个有修养的人。

　　2、促进了“书香学校”的建设和校风、学风的进一步转变

　　经过创设书香学校，学校的文化氛围更加浓厚，学校更美了，充满了书香气息。学校里，书声琅琅，歌声嘹亮。课堂纪律好转了，放学回家学生有事可做了，同学们能静心学习了，主人翁意识增强了，日常行为习惯更加规范好转了。

　　3、促进了教师的广泛阅读兴趣，并经过撰写读书笔记，让教师的思想得以锤炼，近年来，我校教师发表省级级刊物文章三十余篇，获奖作品数百篇。

　　4、经过课外阅读活动，培养了学生的读书兴趣，提高了学生的写作水平，激发了学生写作兴趣。读书日记、日记的书写促进了学生们的身心发展，增强了班级的凝聚力，营造了书香班级的良好氛围。

　　经验交流材料（十一）：

　　优秀班主任经验交流材料

　　重视人的全面发展，重视学生完整人格培养、个性充分发展，是21世纪教育的重要资料，也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育，创立一个良好的班团体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。所以，我在接任九十七班的班主任之初就要求自我面向全体，让每个学生都得到发展，得到全面的发展。在做班主任的一年半时间里，我用自我的爱心与职责心影响着学生，班级工作在各方面都取得了优异的成绩，现汇报如下：

　　一、用爱去温暖和包容学生

　　教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，所以教师能否打开学生的心扉，取得学生的信任，爱是首要条件。爱是教育的基石，是教育的“催化剂”，它能够促进学生的转化，是滋润学生的心田甘露，能够把师生关系转化为亲密的朋友关系，正是这样，我热爱和关心每一个学生，用爱架起了一座通往学生心灵深处的桥梁

　　1、重视与学生的思想交流，经常与学生促膝谈心；

　　在谈心的时候了解到学生的思想，了解到学生的困难，也了解到班级课堂上了解不到的东西，从而有针对性地开展教育。

　　世界上的爱各种各样，而班主任对学生的爱是一种复杂而高尚的精神境界，教育心理学家认为，这种爱是由班主任教师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的教育情操。资料上表此刻班主任深入细致地了解学生，真心实意地关心学生，充分尊重、信任学生，严格地要求学生等。班主任对学生的爱不一样于父母对子女的天然之爱，对学生的爱应是超出母爱，更伟大的爱，因为它要无条件地爱每一个学生，好的、差的、丑的都要爱得起来；但它又是有原则的，不是迁就放任的爱，而要从学生的全面发展的高度将爱与严格要求结合起来。引导他们健康成长。

　　某的家庭特殊，她不爱说话，不善于表现自我。于是我就想方设法亲近她，了解她，当她完成上课提问后，我就及时地、夸大地表扬她，在她的作业本上写完评语后告诉她：“其实教师最喜欢你微笑的样貌，很可爱很漂亮！”时时处处都使他感受到教师对他的关爱和重用。但俗话说得好："冰冻三尺非一日之寒"，要想走近一个人的心解冻非一日之功啊。惟有教师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖，才可能消解冰冻。精诚所至，金石为开。我对他的关心、关怀和关爱才成了打开该生心灵之门的金钥匙。经过以心换心，以情换情，以人格塑造人格，逐渐地她爱笑了，上课也能参与别人的讨论，也常常悄悄地为班团体做事，帮忙其他同学，受到全体师生的喜爱。

　　2、对学生进行赏识教育，让学生在欢乐中学习和成长

　　有这样一个故事：一个小女孩很不爱干净，成天在泥地里摸爬滚打，一身脏兮兮的。家长用过许多的办法——打过、骂过、哄过，都无济于事。一位退休女教师明白这件事后，送给女孩一件十分美丽的连衣裙。这个女孩再也没有在泥地里玩过，因为她怕把这件美丽的连衣裙给弄脏了。实际上，在我们每个人的心中都有一条美丽的连衣裙，那就是渴望得到别人的认可与赞美。在班级管理中，给学生以适当的赞美往往能收到奇效。无论在日常的学习和生活中，我们都不要吝啬自我的赞美之辞。

　　我班学生某数学基础薄弱，回答问题自信不足，记得在一次数学课上，我抽她到黑板上板演一道计算题，移项没有变号，这是她常犯的错误，我没有批评她，而是要其他同学表扬她，同学们有的说它字写的整齐，有的说她去括号去对了，没想到算错题还受表扬，付宝花很感动，我对她说：“要是下次能把移项变号记信就更棒了！”没想到以后的学习中，她变得比以前现有信心，更认真了。

　　3、给学生供给展示的平台，为走向社会而打下基础

　　就像天底下没有一模一样的树叶一样；世界没有一模一样的孩子。每个孩子都有自我的优点，只要善于寻找就能发现；

　　根据每个同学的特点，为他们创造发展的平台，例如：崔静瑶与郭雅瑞一向学习电子琴，在庆国唱红歌的时候就让他们为班级伴奏，张浩、李壮、仲如意等有体育的特长，就让他们参加了贾得乡第一届体育运动会，并且成绩喜人。安夏雪有绘画的特长，就让他参加了贾得乡学校艺术节的绘画组的展示，并取得了第一名的好成绩。贺岩君，师慧敏擅长演讲，多次让他们参加学校组织的演讲比赛，主持班里的各项活动，取得了满意的成绩。让学生在得到锻炼的同时，也为班级取得了优异的成绩。

　　二、用智慧去管理班级

　　1、树立班级奋斗目标，建设健康的班级文化，充分发挥学生的主观能动性，构成良好的班风。

　　（1）加强班干部管理。

　　经过自我推荐，学生选举，选出工作负责，管理本事强的班委会，对他们进行培训，明确职责与义务，强调用智慧管理班级，既给班干部必须的管理空间，也不完全放手，在必要时给他们一些提议，一些指导。经过学生的自治自理，班级各方面工作都有很大进展；

　　（2）开展读书汇报活动。

　　要求每个学生每一天读二十分钟课外书，并写出简单收获，一周开展一次读书心得交流会，选出“读书明星”博客上公布。请看：九十七班博客

　　（3）有效利用周一的班会课，组织开展专题性的活动；

　　如：交流学习方法，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，为的是在班中构成正确的舆论导向，构成良好的班风学风，为学生供给一个良好的生存环境和学习氛围，重视的是学生的共性；

　　（4）始终把学生的养成教育放在首位。

　　注重学生基本功的训练。利用每一天的写字课让学生练习书法，从硬笔到软笔，从临摹到仿写。

　　对学生进行感恩教育，进行书写规范的教育，自信心的教育，人生规划的教育，经过这些教育使学生产生学习的动力，提高学习的兴趣。（5）及时联系，与家长架起沟通友谊的桥梁

　　每学期开一次家长会，做好与家长的沟通交流，平时和家长电话联系，遇到问题与家长一齐解决。

　　2、利用现代技术，使班级管理电子化，现代化，有效化。

　　在开学之初，我就把学生家长的资料全部存入计算机，并分类存储，包括学生的出生日期，家庭住址，父母职业，联系电话，方便我的随时查询。也便于非班主任查询，在平时教育中有的放矢。

　　每次考试之后我都把班级成绩输入电脑，利用电子表格计算成绩，排好名次，利用电脑绘制成绩变化曲线图，让家长对学生成绩一目了然，便于对学生针对性教育。

　　利用学校影院让学生看教育影片，耐看感动中国的现场演出，观看安全教育纪实片，用真实的画应对学生进行直接的梦想教育，人生观教育，安全教育。

　　社会的发展，电脑进入农村家庭已不是稀罕事。2008年8月25日接班第一天我就为班级建立了班级博客，在博客上写自我的教育心得，学生写自我的心声，展示自我的优秀作品，家长在那里和教师沟通。班级风采在那里展现，这个独特的平台成为教师与教师，教师与学生，教师与家长，学生与家长沟通的新天地，经过这个博客的开能，班级凝聚力大大增强。另外在我们九十七班QQ群里也热闹非凡，我们师生在那里发贴讨论，成为学习的第二课堂。

　　经过努力，我们班在各方面都取得了优异成绩，除了在历次考试中名列前茅以外，我们还获得了：“元旦越野赛跑团体第一名”“拔河比赛女子组第一名”“庆国庆唱红歌第二名”“乡联校第一届秋季运动会第二名”，“安全教育演讲赛第一名”我们班学生在全国中学生英语竞赛中荣获二等奖，2010年元旦我班十个学生将参加全国中学生博客制作比赛。

　　经验交流材料（十二）：

　　家教经验交流材料

　　屈指算来做母亲已经有四年多的时间了，从怀孕之初的欣喜，到宝宝出生时的无所适从，再到如今的“进入佳境”，这期间有烦恼也有欢乐，有付出也有收获。好多次都想把自我在孩子成长过程中的困惑烦恼以及收获写下来可终因这样那样的原因而搁浅，恰逢这个机会就把自我在家教过程经验和教训写下来以便和大家交流，共同提高。

　　总结起来自我成功的经验有以下几点：

　　第一，要经过各种方法让孩子学会自立，这对他一生来说都很重要。比如吃饭，启铭从两岁半开始都自我一个人吃饭，不再让大人喂着，哄着。孩子刚开始学吃饭时，好多家长怕孩子把衣服弄脏，不让孩子一个人吃，而我一开始就在他的脖子系一条围巾让他一个人吃，吃完了再把毛巾洗了，并且经常鼓励他别把围巾弄脏，慢慢的他就不往围巾上掉饭了。从三岁开始孩子已经一个人洗脸刷牙了，四岁开始已经一个人穿衣服了，晚上一个人上厕所，有时候还帮你刷碗、拖地、抹桌子等，这样既锻炼了孩子，也方便了家长。

　　第二，要坚持原则，是非分明，决不能心慈手软。好多家长一看到孩子为到达某个目的又哭又闹，为了省事，往往妥协。我认为这是不正确的，这无形中会助长孩子的任性，会让他产生哭闹就能够到达目的的错误认识。很小的时候有一次启铭看到别人家的孩子吃零食就问我要，我当然不能给他买，因为我认为吃零食有百害而无一利，不仅仅不卫生有害身体健康，并且会让孩子养成吃零食的习惯不好好吃饭，还让孩子从小养成乱花钱的习惯。他看我不给他买，就又哭又闹，甚至坐在地上哭着不走，我这时义无反顾的扭头就走，并且消失在他的视线里，我的“绝情”是他明白自我的要求是不合理的，拔腿就往前跑，这时我又适时出现了，给他讲了吃零食的种种弊端，此刻我们家一年四季很少买零食，这不仅仅节省了一笔不小的开支，并且孩子也很少生病。

　　第三，恩威并施，刚柔相济。作为一名教师，没做母亲之前，看到有的家长打孩子，我很难理解，我认为伟大成功的母亲是不应当打孩子的，可做了母亲之后这一看法改变了。应对孩子一次次挑战你忍耐的极限，忍无可忍，你仅有实施最原始粗暴的手段——打才能将他制服（异常是对于男孩子），可是这一招不能经常使用。应对他的错误，我最常用的是给他讲道理，让他认识到自我错在什么地方，自我选择一个惩罚措施，以此来警戒自我。此刻应对自我的错误，他都能主动向你道歉：“妈妈，我错了！”

　　以上这些是自我的一点点经验，在孩子成长的过程中我也有许多困惑，比如孩子的观察力不是很好，你让他去找一个东西，明明放在很显眼的地方，甚至就在他的眼皮底下，他都找不到，有时都快把你气死了；还有以前他的胆子很小，我认为男孩子不应当这样，就有意培养让他在人多的公共场合讲话，和小朋友一齐玩，结果矫枉过正了，教师反映他上课异常爱和小朋友讲话，甚至班里的小朋友都说：“王启铭以前不好疯，此刻都好疯了。”这个矛头很不好，异常是到中班和大班以后，随着孩子所学知识的增多对孩子注意力的要求越来越高了，所以这也成为我在今年暑假努力引导的方向。文章来源：0s

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　　一千多个日日夜夜，孩子陪伴着你不离不弃，带给我们好多欢乐和感动，也让我们成熟了许多。每当你下班走出校门，孩子远远地扑向你的怀抱时，我的心里温暖着，再累我都会抱起孩子亲亲；每当你推开家门，孩子及时给你递拖鞋时，我的心里温暖着；每当你累了躺在床上孩子给你捶背按摩时，我的心里温暖着；每当吃饭孩子给你夹菜夹肉时，我的心里温暖着；每当你生病孩子给你拿药端水时，我的心里温暖着……

　　由于工作性质的原因，每个周日我都要补课，并且每当上完一天的课晚上躺到床上累的嘴都不想张了，可孩子又让你给他讲故事，自我总是以自我累了推脱孩子，想想觉得很对不起孩子，欠孩子太多了，陪孩子玩的时间太少了，辅导孩子的时间太少了，照顾孩子的时间太少了。孩子一天天的长大，随着他羽翼的丰满，终有一天他会离开你的怀抱，独立应对这个世界，过属于自我的生活，所以我期望每一位家长都好好珍惜和孩子相处的每一段时光，和孩子一齐笑，一齐闹，一齐疯，用自我的耐心、细心和满腔的爱心等待孩子的成长，陪伴孩子的成长，分享孩子的快喜和忧愁，你会发现你也年轻了许多，成熟了许多。

　　经验交流材料（十三）：

　　评价工作经验交流材料

　　一、高度重视，统一思想，加强领导

　　(一)召开会议，统一思想

　　局党组多次召开有关绩效评价的专题会议，传达学习贯彻市委、政府和市绩效考核领导小组的会议和文件精神及相关工作部署，将全体班子成员的思想统一到实施绩效评价在民政局是势在必行并且要确保实效的高度上来，为具体研究落实市民政局开展绩效评价工作奠定了基础。

　　(二)高度重视，加强组织领导

　　为了认真抓好绩效评价工作，成立了**市民政局绩效评价工作领导小组，由局长任组长，分管办公室和人事的副局长和局纪检书记任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，由局办公室主任兼任绩效评价工作办公室主任，专门负责绩效评价方面的日常工作。

　　二、发扬民主，完善机制，营造氛围

　　(一)广征意见，量化考核，发扬民主

　　经过广泛征求意见、充分发扬民主、团体讨论研究等程序，及时制定印发了《**市民政局绩效评价实施办法》、《**市民政局绩效评价工作制度》，完善了《**市民政局机关管理制度》，明确了实施和加强绩效评价工作的指导思想、总体目标、具体任务、实施步骤和评价措施，把绩效评价工作与每个科室和全体工作人员的工作挂钩，便于量化考核，确保绩效评价工作不流于形式。

　　(二)加强宣传，注重学习，营造氛围

　　领导小组办公室除了及时将相关制度和文件印发下发到了各个科室，并且在每周一次的学习例会上，由局纪检书记主持对绩效评价的相关规定和制度进行了集中学习。经过集中学习，教育引导干部职工深刻理解和正确认识加强绩效评价工作的重要性和必要性，增强了干部的使命感和职责感，在全局上下构成了人人了解、个个关心、踊跃支持、进取参与绩效评价的浓厚氛围。

　　三、联系实际，科学安排，强力推进

　　(一)注重与思想教育和具体业务工作相结合

　　局绩效评价领导小组注重并坚持做到把加强绩效评价工作与履行“以民为本、为民解困、为民服务”民政宗旨结合起来，与深入推进群众路线教育实践活动结合起来，与党风廉政建设和反腐败工作结合起来，与纠正部门和行业不正之风、切实提高工作效能工作结合起来。坚持并做到了把绩效评价工作与民政相关业务工作一齐安排、一齐落实、一齐督查、一齐奖惩。有效地促进了绩效评价工作在全局上下得到了强力推进。

　　(二)注重以各项民生工程的实施为载体，将绩效评价具体化

　　一是狠抓依法行政，优化服务环境。增强干部职工服从大局，服务于经济建设，为民扶危济困的理念和意识，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。二是狠抓政务公开，将各项民生项目置于群众的监督之下有效增强民政工作的透明度。严格按照市委、市委关于政务公开工作的要求，将事关群众切身利益的广泛关注的热点、难点问题进行及时全面的公开，自觉理解群众和社会的监督，切实增强民政机关的社会公信力。三是高度重视城乡困难群众、优抚对象、孤寡老人、低保五保对象和孤残流浪儿童的关爱工作，及时落实兑现政策，解决他们的具体困难和问题，维护了他们的合法权益，缓解了社会矛盾，促进了社会和谐。四是狠抓来信来访应答回复处理工作。在处理群众来信来访工作中，我们各部门科室工作人员本着群众利益无小事的原则，认真对待来信来访群众，对涉及民政工作和职能的，及时为来信来访者解决问题。对不属于民政工作职能范围的，及时向群众说明情景，做好解释工作。

　　四、规范程序，严格考核，有效评价

　　(一)公平透明过程，绩效评价项目

　　严格按照制定的评价程序和相关制度对每个能够量化评价的项目实施绩效评价，确保评价依据充分，过程透明，结果公平。

　　(二)创新评价方法，保证全面深入

　　采用书面自评和实地检查相结合的方法，在听取工作实施情景介绍的基础上，收集相关数据、资料，结合现场查验和民主测评，确保绩效评价工作的全面、深入。

　　五、落实奖惩，注重结果运用

　　(一)加强分析研究

　　在每一个评价项目结束后，召开绩效评估总结分析会，全面收集能够反映各项指标任务完成落实情景及其成效的有关材料指标，对项目进行解剖，分析原因，保证绩效评价工作真正能够起到充分调动干部的工作进取性和主观能动性的目标。

　　(二)强化结果运用

　　局绩效评价领导小组办公室在规范程序，综合考核，严格按照相关规定和制度完成评价测评之后，及时以领导小组的名义对评价结果进行了鉴定公示，作为年度考核和个人评先评优的重要依据，受到了广大职工的热烈拥护。

　　六、存在的问题和不足

　　各位领导，同志们，我们**市民政局绩效评价工作虽然取得了一些成绩，可是依然存在着一些问题和不足，一是绩效评价工作相关规定和制度仍需要在具体的实施过程中进一步巩固完善；二是部分干部职工对绩效评价工作认识和重视程度还有待加强；三是绩效评价工作与民政业务工作衔接结合还有待进一步加强。在今后的工作中，我们将更进一步立足我局工作实际，有的放矢的改善和加强绩效评价工作，更好的改善民政机关和干部工作作风，更进一步提升工作效能，确保我们民政局的各项工作在促进全市经济社会建设与发展中发挥越来越重要的作用。

　　经验交流材料（十四）：

　　企业文化与职工文化是是企业中构成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业竞争力的核心所在，是企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。一个企业仅有拥有了自我的文化，才能具有生命的活力，才能在竞争激烈的市场上取得胜利，才能发展壮大，才能为社会做出贡献。友谊商店至成立以来，一向坚持“以诚为本”的理念经营企业，公司十分重视自身品牌的建设，坚持建设成有自我特点的企业，建设中不断改革，大胆创新，经过企业的努力已经构成了一系列友谊放心物品，例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企业敢保证所经营的商品都是“货真价实”，所以在广大市民心目中已经构成了放心店的形象。下头，就友谊的企业文化和员工文化建设方面的一些情景和取得的成果，做一些简要的介绍和说明，如有不妥之处，还望同行能提出批评意见。

　　一、企业概况

　　市对外供应公司是市友谊商店有限公司的前身，从企业组建（1985年）到此刻已经有二十多年的历史了，二十多年中企业一向服务于市。随着企业的发展与壮大，为了能更好的服务于社会，企业从成立之初的国有企业向之后的股份制企业逐渐转变，企业与2009年12月16日与兴业集团融为一体，从此成为了兴业集团的全资子公司。这为公司的发展供给了强有力的资金支持，2010年公司年销售已经超过了2.5亿元。目前全公司拥有员工1500多名，公司的总营业面积达3千多万平方米，其中总店18万多平方米，分部于市各城区，其中岚山、东港、新市区、开发区等四个区有12个连锁店，总面积达12万平方米。2005年，友谊商店从战略布局的总体思路出发，对购物环境、经营布局、品牌、客户结构和物业基础设施进行全面调整升级，拥有了更加丰富的时尚内涵。经过企业全体员工二十多年的努力，友谊商店取得了各种荣誉称号，例如“中国商业名牌”、“全国经营商品质量达标暨放心购物单位”、“全国诚信经营单位”、“全国质量服务诚信示范单位”、“山东省价格诚信单位”、“省消费者满意单位”、“共青团山东省委青年礼貌号”、“省级守合同重信用企业”等四十多项荣誉称号。

　　二、把握内涵，正确定位，加强企业文化建设

　　企业文化建设和职工文化建设工作是提高员工素质、凝聚员工思想、向外展现企业形象、提升社会影响力的有效途径和基础，对促进企业持续、快速、健康发展，建设高标准的现代化百货店有着重要的现实意义。多年来，友谊商店的各级领导高度重视企业文化建设工作和员工文化建设，将企业文化建设和职工文化建设工作写进了企业长久发展的计划，制定了企业文化建设和职工文化建设五年规划，以及写入了每一年的工作实施方案中，同时将企业文化建设和职工文化建设工作纳入到了企业的目标管理考核中。例如公司党总支要求员工写发生在自我身边的事，经过这种方式来鼓励和激励员工工作进取进取。在员工中的反应很不错，有的员工写自我家庭经济变化、思想观念变化；有的员工写企业经营方式、管理模式、商业服务的变化；有的员工写社会的经济、政治、文化等建设方面的变化。纷纷在《兴业之窗》、《友谊家庭》发表。加入集团三年来，广大员工撰写文章等1500多篇，这些基础写作，既有利于工作，又提高了综合素质，同时提升了企业美誉度。

　　三、培养一支致力于企业文化建设的精干队伍

　　(一)以行为文化建设为条件，发挥教育培训功能，提高员工素质

　　企业文化和职工文化建设是员工在企业活动中和企业人际关系中体现出的活动文化。友谊商店始终坚持“管理、装备、培训”原则，企业立足当前，着眼未来，努力和谐健康、营造进取向上的文化氛围。始终坚持员工思想政治教育，经过这些教育，培养员工爱岗敬业，奋发进取的精神，增强企业发展的动力。如我们在全体员工中广泛开展以“创立礼貌城市，争做服务标兵”为主题的活动，动员每位员工进取参与其中。动员每位员工参加“五比五赛”(即赛礼貌、比礼仪，赛和谐、比服务，比环境、赛秩序，比风气、赛形象，比创新、赛销售)活动，在企业上下营造了进取向上的文化氛围，同时还激发了员工热爱家庭、热爱企业、热爱祖国的职责感、荣誉感和自豪感。企业还鼓励和支持员工利用工作时间之余读书，学会利用一切可利用的时间读书，养成长期读书学习的好习惯。经过读书学习，提高了道德修养，净化了心灵，陶冶了情操，做到与同事和谐相处、与企业和谐相处、与社会和谐相处。

　　(二)以职业道德建设为抓手，着力构建规范的服务文化

　　友谊商店的工作是服务性工作，仅有做好这种服务才能保证企业被社会所理解，才能被广大市民认可，才能使企业立于不败之地。说简单点就是要将企业的服务作为企业的文化建设。为此友谊商店将构建规范的服务文化做为文化建设工作中的重中之重，同时坚持将诚信、职业、道德教育为主的教育作为企业教育的基础，努力建设有这友谊商店特有的服务文化。为此友谊商店党总支书记、总经理陈辉经常说，以人为本、凝聚人心，必须注重抓企业的软环境建设，注重抓人的思想工作，注重抓企业团队建设，为企业营造了正气升腾的氛围，激发了广大干部员工进取进取的精神。仅2012上半年，企业就先后涌现出先进个人典型20多人次，拾金不昧等好人好事30多起。

　　(三)注重实效，坚持以宣贯促建设

　　我们在文化的建设中坚持将企业文化宣传同企业文化建设和职工文化建设有机结合起来，以“领导推动、部门主动、基层联动”指导思，全力推进“以宣促建”的工作。先后邀请省市局内训师举办专题培训10余场，专题讲座20余次。充分借助展板、简报，加大宣传力度。同时，在员工餐桌上粘贴小条幅，将企业使命、企业精神、企业作风、企业愿景、服务理念等放在员工目之所及范围，营造了企业文化的良好氛围。员工的实践活动，是企业文化的源泉，是促进企业文化不断创新、不断向前发展的动力。在建设企业文化的过程中，友谊商店有限公司注重发挥广大员工群众的主体作用，使员工认识到，企业文化既不只是领导的事，更不是领导搞的形象工程，而是与集团发展、自身发展息息相关的重要大事。

　　四、推进企业文化和员工文化建设的一些体会

　　(一)企业文化建设领导重视是关键

　　优秀的企业文化是经过企业的领导者和企业的全体员工共同建设的结果，其中领导者在文化建设中起到关键的作用，能够说企业和职工的文化绝大部分取决于领导者的意识形态。企业的领导者是整个企业文化建设的龙头，要建设好企业文化和职工文化的共同价值观，作为企业的领导者就必须充分发挥带头的作用、推动的作用、典范的作用、创新的作用，既要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导，又要不断的创新企业的价值观。仅有他们才能指挥企业新文化的建设，有意识的发扬企业文化进取优良的部分，保留进取向上的传统文化，克服消极落后的的企业文化，不断的将企业文化推向进取向上的企业文化。

　　(二)企业文化建设的目的是“用文化管企业、以文化兴企业”

　　建设现代化企业文化和职工文化，必须要清楚的认识到以下四点：一是企业文化并不等于思想政治工作；二是企业文化绝不能口号化、形式化；三企业文化也绝不等同于文体活动；四企业文化更不是所谓的政工文化。要建设好一个企业的企业文化和职工文化仅有清楚的认识到以上四点，同时将先进的管理模式和先进的管理标准和文化建设有机结合起来，选择适合本企业独有的特点的管理模式，才能建设出具有企业特有的文化。在建设企业文化时。能够向先进的企业文化、先进的管理经验学习和借鉴，在学习和借鉴时有认真、决心地执行落实。同时要因地制宜，不要拿来主义，去伪存真，借鉴吸收，选择适合企业自身特点的经验和方法，说白了就是“适合的就是最好的，适应的就是先进的”。

　　五、结语

　　今日，不断提升改造后的友谊商店正在展现出特有的魅力。坚守“诚信为本”铸就了企业的特质，“活力、动感、时尚”勾勒出卓尔不群的风格，“亲情、人文、超值”的服务文化聚拢了人气。友谊商店采用科学的客动线规划、使用多层次立体照明、构建人性化的服务设施，每一处都传递着现代完美生活的新主张。多姿多彩的精神文化生活，使得每个友谊人健康、向上、进取、乐观、欢乐的生活。此刻每个友谊人都会唱3至5首爱国歌曲，友谊人用最美的歌声歌唱祖国，友谊人用最真挚的情感抒发对企业的热爱，友谊人用一首首爱国歌曲表达着对完美生活的憧憬，以一流、饱满的精神状态、崭新的精神风貌，出色完成本职工作。

　　经验交流材料（十五）：

　　公司文化建设交流材料

　　我店前身是市对外供应公司，组建于1985年，在已有20多年的发展历史，其间经历了国有企业向股份制企业的转变，2009年12月16日与兴业集团融为一体，成为兴业集团的全资子公司。我店牢固树立“以诚为本”的企业经营理念，注重品牌建设，坚持特色经营，不断改革创新，逐步了构成了放心食品、放心酒、放心洗化、放心鞋等友谊放心系列和“货真价实”的商品特色，成为广大市民心目中的放心店。目前我店拥有员工1500名，总营业面积30000万平方米，年销售过2.5亿元，成为港城著名的商业连锁品牌。

　　因港口而闻名，企业因文化而腾飞。企业成长的过程，就是企业文化从萌芽到成熟，并不断创新优化的过程，也是企业文化持续推动企业成长的过程。近年来，我店在集团公司的正确领导下，按照十八届六中全会《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》精神，致力企业文化建设，取得了显著成绩，促进我店可持续发展，迈向光辉灿烂的明天。

　　一、认真学习，提高对企业文化建设重要性的认识

　　我店认真学习中央和集团公司一系列有关文化建设的文件精神，充分认识文化建设的重要意义，文化是民族的血脉、人民的精神家园。社会主义先进文化是马克思主义政党思想精神上的旗帜，文化建设是中国特色社会主义事业总体布局的重要组成部分；没有先进文化的进取引领，就没有人民精神世界的极大丰富，就没有全民族精神力量的充分发挥。就企业来说，在社会主义市场经济条件下，随着企业的改革和发展不断深入，现代企业制度建立与不断完善，企业之间的竞争由资本积累的竞争到人才竞争，由人才竞争到企业文化的竞争。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。优秀的企业文化是吸引职工的重要载体，能够增强职工对企业的凝聚力，能够增强企业核心竞争力。为此，要化功夫用力气，把企业文化建设好，用先进优秀文化促进我店健康、持续、快速发展。

　　二、明确目标，持之以恒建设好企业文化

　　建设企业文化要明确目标，按照既定目标锲而不舍、持之以恒建设，取得建设企业文化的实际成效，以企业文化团结职工、凝聚职工、激励职工，为企业的发展供给不竭的发展动力，我店主要建设好以下四项企业文化。

　　(一)企业宗旨

　　我店企业宗旨为“内和外顺，日新行远；创造价值，互惠共享。”我店对内追求和谐共生，和则兴旺，和则顺达；提倡顾全大局，协作友爱，人文关怀，用心沟通，心往一处想，劲往一处使，努力构成情相融、心相通、力相合的温馨家园氛围。对外坚持真诚合作，顺则和畅，顺则融洽；加强联系交往，培育感情，建立互信，发扬风格，处理好各方关系，为自身发展营造宽松、优越的外部环境。我店坚持思想解放，坚持改革创新，把握发展趋势，不断超越自我，做到每一天都是新起点，每一天都有新提高，日盈月积，使企业欣欣向荣、蓬勃发展，成为充满新风貌、新期望的家园。我店持之以恒、锲而不舍，为客户优质服务，为员工创造前途；坚持互惠互利，利益共享，构建和谐社会，夯实长青基业。

　　(二)企业目标

　　我店企业目标为“以人为本，创新为魂；科学管理，追求卓越。”我店做到以人为本，培植时代观念，了解员工，尊重员工，关心员工，为员工创造良好工作环境，使员工健康成长实现人生目标。做到创新为魂，实现自身价值，解放思想，大胆求新，持续变革，实现突破，超越自我，倍增效益。做到科学管理，以管理求效益，以规范促发展，实施目标管理，注重过程细节，实现管理精细高效。努力追求卓越，树立精品意识，坚持“一丝不苟、精益求精”，务求工作卓越、万事精品，领跑同业，共创辉煌。经过这些努力，使我店成长为拥有核心竞争本事、屹立市场经济潮头的现代商业公司，经营效益年长，实现企业发展愿景。

　　(三)经营理念

　　我店经营理念为“诚信为本，承诺是金；规范服务，共创效益。”诚信是立身之本和合作基础，承诺是言必行、行必果。我店以感恩之心努力回报客户的的信任与支持，供给优质服务，注重服务细节，奉献热情、周到、专业、规范的服务；以精细之心，研究客户的需求与利益，急客户所急，想客户所想，尽力为客户服务好；以真诚之心，珍惜合作机缘，视客户为合作伙伴，构建和谐买卖关系，与客户共创完美明天。

　　(四)工作理念

　　我店工作理念为“忠于职守，尽职尽责；日事日毕，日清日高。”企业兴衰，人人有责；完成任务，人之职责。我店要求每个员工树立我是本岗位最优秀、最称职的员工，是行家能手，具有最高职责的意识。要做到忠诚企业，热爱工作；爱岗敬业，恪尽职守；服从安排，执行到位；协作拼搏，共创业绩。要实现每日的工作每日做完，当天的事当天理清的目标，力争每日一提高，每日一收获，日臻日美，完善自我，实现价值。

　　三、明确载体，促进企业文化建设

　　建设企业文化有赖于全体员工的共同努力，有赖于每个员工的良好素质。我店以提升员工素质，促进企业文化建设，要求每个员工做到崇德修身、明礼诚信。

　　(一)崇德修身，提升员工素质

　　崇德要崇尚文化，重视教育，以学习为本，以知识为荣；要尊崇品德，提高思想情操与道德修养。我店要求每个员工传承和弘扬中华优秀传统文化，树立社会主义核心价值体系，进一步塑造和展现我店的礼貌形象，不断增强凝聚力、向心力和创造力，促进经营业务发展。要求每个员工加强加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，不受世俗行为和腐朽风气的侵蚀，具有良好的道德品质和完善的人格品行，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，立足本职岗位，认真努力工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。

　　(二)明礼诚信，规范员工行为

　　明礼诚信是中华民族传统美德，是每个公民应当遵循的行为准则，也是社会主义精神礼貌建设的重要资料。明礼是要每个公民知书识礼，讲礼貌、懂礼貌、知礼节；诚信是要每个公民做到忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任。我店要求每个员工站在时代的前列，顺应时代的潮流，深刻认识明礼诚信的重要意义，增强明礼诚信建设的紧迫感、职责感和主动性、自觉性，争做明礼诚信建设的先锋与模范，以此规范自身工作行为，为客户供给热情、周到的服务。

　　四、真抓实干，企业文化建设成效显著

　　我店真抓实干，在企业文化建设上取得显著成效，促进了企业全面发展，创造了更好的经济效益，获得越来越多客户的光顾和青睐。

　　(一)营造温馨舒适的卖场环境

　　我店精心设计卖场，做到科学的客动线规划、多层次立体照明，具有人性化的服务设施，与许多优秀厂商建立起良好的合作关系，拥有500多个国内外知名品牌，为客户营造温馨舒适的卖场环境，成为深受消费者喜爱的现代百货店，经济效益连年递增。

　　(二)始终坚持诚信经营优良传统

　　我店践信守诺，以诚经商，坚持“货真价实”的商品特色；制定《售后服务工作规范》，做到“三个不出”：不出柜组、不出经营部、不出商场；深化服务内涵，实行规范化服务，为10万多名顾客建立了顾客档案，主动跟踪服务，供给超值服务。

　　(三)厂商精诚合作稳定货源渠道

　　我店在签订合同、组织进货、经销商品、货款结算、联合经营等方面，处处为客户着想，替客户研究，合同履约率百分之百，每月定期结算货款，与3000多家供应商建立了良好业务关系，确保商店货源渠道稳定发展。

　　我店在企业文化建设上取得了优异成绩，获得企业文化建设所带来的良好经济效益。在取得成绩面前，我店深刻认识到企业文化建设是一项长期的任务，要以“百尺竿头更进一步”的决心，继续抓好企业文化建设，力争取得更大成绩，为我店健康、持续、快速发展供给坚实保障。